職位描述

一、薪資待遇  年薪9萬(wàn)元-10萬(wàn)元,基本工資+績(jī)效+崗位津貼+技能補(bǔ)助等
二、任職資格
大專(zhuān)及以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉基本的母嬰知識(shí)。
三、工作職責(zé)
1、接聽(tīng)客戶(hù)、顧客日常的電話咨詢(xún),回訪解答解決客戶(hù)、顧客關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營(yíng)養(yǎng)等售后問(wèn)題
2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)來(lái)自全國(guó)各地的門(mén)店老板、店員,幫助他們掌握關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營(yíng)養(yǎng)及售后處理流程方法等專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3、出差到所負(fù)責(zé)區(qū)域,指導(dǎo)培訓(xùn)門(mén)店老板、店員關(guān)于產(chǎn)品、育嬰、營(yíng)養(yǎng)的知識(shí)及售后問(wèn)題處理流程方法等
四、工作時(shí)間 每天6.5小時(shí) 月休4天

公司簡(jiǎn)介

西安莎濃健康產(chǎn)業(yè)有限公司成立于2023年,負(fù)責(zé)為全國(guó)莎濃羊奶連鎖專(zhuān)賣(mài)店提供嬰兒奶粉、成人奶粉、營(yíng)養(yǎng)品、輔食及母嬰用品等配套服務(wù)。
莎濃羊奶專(zhuān)賣(mài)店創(chuàng)立于2006年,是陜西金牛乳業(yè)有限公司創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的試驗(yàn)田。
創(chuàng)立初心:陜西金牛乳業(yè)為保證在市場(chǎng)流通過(guò)程的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一滴奶都安全可控、可溯源查詢(xún)。從2006年開(kāi)始,公司開(kāi)始探索創(chuàng)新市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式,在原有常規(guī)經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)莎濃羊奶專(zhuān)賣(mài)店模式,莎濃羊奶專(zhuān)賣(mài)店最早在廣西萌芽、發(fā)展并崛起,歷經(jīng)19年的發(fā)展,到2025年3月,加盟店數(shù)量達(dá)到2500家,門(mén)店網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)20多個(gè)省份地區(qū)。為了全面保障全國(guó)莎濃羊奶健康穩(wěn)定發(fā)展,2023年成立西安莎濃健康產(chǎn)業(yè)有限公司,強(qiáng)化對(duì)專(zhuān)賣(mài)店的服務(wù)。
品牌定位:莎濃羊奶致力于為消費(fèi)者提供全家營(yíng)養(yǎng)健康解決方案。羊奶產(chǎn)品包括嬰幼兒配方羊乳粉、兒童羊奶粉、學(xué)生羊乳粉、女士羊奶粉、孕產(chǎn)婦羊奶粉、中老年羊乳粉、有機(jī)羊乳粉、富平羊奶粉、全脂羊奶粉等;微生態(tài)益生菌產(chǎn)品、營(yíng)養(yǎng)品、輔食、藥食同源等,紙尿褲、奶瓶等,涵蓋全家庭、全年齡段營(yíng)養(yǎng)健康需求。
品牌打造:堅(jiān)持五位一體,整體輸出:出品牌、出效益、出人才、出機(jī)制、出網(wǎng)絡(luò)。
運(yùn)營(yíng)模式:打造了由社會(huì)層、顧客層、伙伴層、平臺(tái)層構(gòu)成的生態(tài)系統(tǒng)。莎濃羊奶從羊養(yǎng)殖到羊奶生產(chǎn)加工,再到產(chǎn)品輸出、服務(wù),打通生產(chǎn)、消費(fèi)兩個(gè)源頭,形成完整商業(yè)閉環(huán),構(gòu)建了生生不息、良性可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)。
市場(chǎng)原則:秉持四個(gè)統(tǒng)一:統(tǒng)一采購(gòu)價(jià)、統(tǒng)一零售價(jià)、統(tǒng)一供貨渠道,統(tǒng)一銷(xiāo)售促銷(xiāo)方案,旨在為每一位加盟商提供良好的營(yíng)商環(huán)境,確保經(jīng)營(yíng)效益長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)。
服務(wù)團(tuán)隊(duì):孵化老板,成就老板,培訓(xùn)從業(yè)者,成就從業(yè)者。莎濃羊奶近1000平方老板孵化中心及3000平方培訓(xùn)中心,100多名專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)、300多名門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理扶商團(tuán)隊(duì)及廣告策劃、倉(cāng)儲(chǔ)物流等完整的職能團(tuán)隊(duì)100多名,為快速培育門(mén)店經(jīng)營(yíng)能力提供有力保證,解決門(mén)店各環(huán)節(jié)問(wèn)題,確保創(chuàng)業(yè)者順利成功創(chuàng)業(yè)。
使命擔(dān)當(dāng):莎濃羊奶19年以來(lái),一直以致力于賦能中國(guó)大健康、為創(chuàng)業(yè)者提供可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)、為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)為終身使命。
我們不斷提升服務(wù)、豐富產(chǎn)品品項(xiàng)、引入先進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式。我們選擇承載社會(huì)責(zé)任,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì),只做真產(chǎn)品、真服務(wù),把羊奶大健康事業(yè)做大做強(qiáng),為國(guó)產(chǎn)品牌羊奶賦能,為助力“健康中國(guó)”而努力奮斗。2025年是公司品牌強(qiáng)化建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年,市場(chǎng)規(guī)模不斷的壯大發(fā)展,需要更多的專(zhuān)業(yè)人員加入到我們的團(tuán)隊(duì)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 來(lái)賓市興賓區(qū)莎濃羊奶專(zhuān)賣(mài)店(麒麟路體驗(yàn)店) 查看上班路線

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來(lái)賓-興賓區(qū)
接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋
20小時(shí)前
戚灣灣
來(lái)賓-興賓區(qū)
1、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī) 2、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的較大潛力; 3、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。 任職資格: 1、18-45歲,口齒清晰,普通話流利,語(yǔ)音富有感染力; 2、對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情; 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力; 工作時(shí)間:8:50-12:00 14:00-18:00 彈性休息,月休4天 上班地點(diǎn)來(lái)賓市
2025-07-13
韋金樂(lè)
來(lái)賓-興賓區(qū)
有客服和電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng),思路清晰
2025-07-11
江宇飛
來(lái)賓-興賓區(qū)-金都匯城市廣場(chǎng)
上班時(shí)間: 8:30-12:00 14:00-18:00午休2小時(shí) 工作內(nèi)容:公司提供客戶(hù)資源 我們負(fù)責(zé)打電話邀約客戶(hù)到公司進(jìn)行面談(我們不需要去面談 會(huì)有設(shè)計(jì)師進(jìn)行面談) 有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可 月休4天 普遍薪資:5000-10000 績(jī)效+提成 綜合收入10k以上
2025-07-11
陳千興
來(lái)賓-興賓區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)、受理投訴 2.收集、整理和分析客戶(hù)投訴,并按公司要求分別歸類(lèi),存檔 3.按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶(hù)個(gè)案處理情況 4.及時(shí)有效地將各類(lèi)客戶(hù)投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門(mén) 5.及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶(hù)回訪,并建立投訴歸檔資料; 6.進(jìn)行客戶(hù)滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7.客戶(hù)管理和客戶(hù)活動(dòng)的管理; 8.協(xié)調(diào)與市場(chǎng)、銷(xiāo)售等其他部門(mén)的工作,提供客服工作的支持。 任職要求: 1.具有客服和電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰。 2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐。較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,擅于溝通。 3.工作態(tài)度良好,及時(shí)為客戶(hù)服務(wù)。 4.有良好的銷(xiāo)售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,思維敏捷。 5.電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
2025-07-11
鐘潤(rùn)喜
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崗位職責(zé): 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),解答客戶(hù)咨詢(xún) 2. 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶(hù)問(wèn)題,確保問(wèn)題解決 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-07-11
楊慶凱
西安莎濃健康產(chǎn)業(yè)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
西安莎濃健康產(chǎn)業(yè)有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2023年7月31日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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