職位描述
崗位職責(zé)及工作內(nèi)容:
1、負責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的檔案管理;
2、負責(zé)項目簽約、備案工作;
3、協(xié)助處理客戶投訴事務(wù)。
主要知識及技能:
1、有2年以上相同崗位經(jīng)驗;
2、人品端正、誠實守信;
3、較強溝通協(xié)調(diào)能力。
公司簡介
????云星集團成立于1993年,經(jīng)過25年歲月的洗禮,始終保持穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。集團下屬有30多家子公司,現(xiàn)有員工3000多人,項目分布于廣州、南寧、柳州、贛州、洛陽、清遠、韶關(guān)、梅州等全國多個城市,是一家跨區(qū)域、多地區(qū)發(fā)展,集地產(chǎn)開發(fā)、施工建設(shè)、商業(yè)貿(mào)易、物業(yè)管理為一體的綜合性房企。????2018年是云星集團騰飛的一年,集團中長期的千億銷售目標號角已吹響,步伐已邁開?!芭c戰(zhàn)略合作伙伴共贏,與優(yōu)秀員工共享”是云星集團的企業(yè)胸懷,“五星人才”培養(yǎng)計劃是員工成長的搖籃,“云星集團”是職業(yè)追求者實現(xiàn)人生價值和財富夢想最好的選擇。???來賓云星房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是云星地產(chǎn)集團在來賓成立的全資子公司,因集團開發(fā)規(guī)模的快速擴張,現(xiàn)誠邀才華橫溢,追求卓越,獨具創(chuàng)新與敬業(yè)精神的行業(yè)精英一道同行,共展鴻圖。
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客服專員5000-6000元來賓-興賓區(qū)薪資范圍:5000-10000元/月 底薪:3900元/月 獎金補貼:績效、餐補、全勤獎金、年終獎。 試用薪資:3400元/月 任職資格: 1.人品端正,工作積極,勤奮好學(xué),做事踏實穩(wěn)重。 2.有個人夢想。 3.有耐心有信心有親和力。 4.做過電銷的優(yōu)先。 5.年齡18-25。 6.上班時間下午1點至晚上八點。2025-05-02陳上敏
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客服專員3000-5000元來賓-興賓區(qū)來賓利成豐田汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.負責(zé)應(yīng)對客戶咨詢、受理投訴 2.收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔 3.按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況 4.及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關(guān)部門 5.及時跟進和通報個案處理狀態(tài),對數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時進行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料; 6.進行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查; 7.客戶管理和客戶活動的管理; 8.協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。 任職要求: 1.具有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,責(zé)任心強,思路清晰。 2.普通話標準,口齒伶俐。較強的語言表達能力,擅于溝通。 3.工作態(tài)度良好,及時為客戶服務(wù)。 4.有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致,思維敏捷。 5.電腦使用熟練,熟悉辦公室軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。2025-05-02鐘潤喜
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客服專員3000-5000元來賓-興賓區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),解答客戶咨詢 2. 維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成工作任務(wù)2025-05-02楊慶凱
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2025-05-02戚灣灣
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客服專員2000-3000元來賓-興賓區(qū)廣西來賓天影傳媒有限公司廣告1、負責(zé)處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產(chǎn)品報價,談價格,工藝介紹,投訴、退換貨等售前售后相關(guān)問題,能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進事情發(fā)展,維護客戶關(guān)系,及時進.行客戶資料的整理; 2、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用,打字速度每分鐘40-60字,思維清晰,反應(yīng)敏捷,能同時應(yīng)答多名客戶; 3、脾氣好,待人有禮熱情,處事冷靜有條理,領(lǐng)悟能力,學(xué)習(xí)能力強,為人認真負責(zé)細心,服務(wù)意識強,無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務(wù)態(tài)度,希望應(yīng)聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務(wù)于人的意識,以及事無巨細的耐心); 4、有親和力,良好的心理素質(zhì),自我調(diào)節(jié)能力強,工作主動性強; 5、有淘寶天貓客服經(jīng)驗或懂會PS者優(yōu)先。2025-05-02黃澤志
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客服專員2000-4000元來賓-興賓區(qū)來賓市興賓區(qū)雙勝汽車銷售有限責(zé)任公司汽車及零配件1,每天負責(zé)在抖音快手平臺上評論私信意向客戶 2,跟進客戶,維護客戶關(guān)系i 3,每天就拿著手機在抖音里面做事就可以了 4,會用手機,喜歡玩手機就可以了2025-04-29何任武
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- 來賓云星房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --