前臺文員

工作內(nèi)容： 1、為客戶提供專業(yè)的接待服務(wù)，確保服務(wù)品質(zhì)； 2、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢，提供相關(guān)信息和協(xié)助解決問題； 3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。 崗位要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識； 2、能夠有效處理客戶需求，提供滿意服務(wù)； 3、具有相關(guān)接待或客服經(jīng)驗(yàn)。

接待客戶，安排工作，維護(hù)客戶關(guān)系，替客戶解決一些相應(yīng)的問題

1、根絕車輛接車流程接待客戶，通過服 務(wù)咨詢，正確檢查、判斷客戶汽車故障并做 出估價(jià)。 2、在與客戶達(dá)成一致后，根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)，開立工單。 3、及時將接待數(shù)據(jù)錄入DMS系統(tǒng)和元 動系統(tǒng)，確保信息正確無誤，準(zhǔn)確建立客戶 檔案和客戶車輛檔案。 4、及時熱忱地接待客戶，及時接聽客戶 來電，回答并解決客戶所提出的問題。 5、實(shí)時確認(rèn)滯留的車輛的統(tǒng)計(jì)及進(jìn)度跟 蹤。 6、負(fù)責(zé)接待前來提車客戶，引導(dǎo)客戶視 檢竣工車輛，向客戶匯報(bào)維修情況，辦理結(jié) 算手續(xù)。 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)

做好門診大廳迎賓.接待等服務(wù)工作，注重禮儀，安撫煩躁顧客并將信息及時反饋；2.為來診客戶辦理信息登記，合理安排分診；3.引領(lǐng)顧客至咨詢室，并準(zhǔn)備好茶歇，聽從咨詢安排；4.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好VIP接待工作；5.配合門診部完成各項(xiàng)營銷政策的落地。崗位要求：1.18-28歲，身高1.60米左右，形象好，儀容儀表整潔端莊.穩(wěn)重大方；2.笑容親切，普通話良好，溝通流暢；3.顧客服務(wù)意識強(qiáng)，工作態(tài)度積極.主動.熱情，團(tuán)隊(duì)合作精神良好；4.有迎賓.禮儀.接待等經(jīng)歷優(yōu)先。

客戶車輛的接待工作 電腦登記車輛檔案 溝通維修項(xiàng)目報(bào)價(jià)

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待 2、負(fù)責(zé)前臺及接待區(qū)衛(wèi)生等一些日常工作 3、35歲以下，有無經(jīng)驗(yàn)均可 任職要求: 1、熟悉辦公軟件 2、具有較好的表達(dá)溝通能力，性格活潑開朗，具有親和力。 3、具有良好的適應(yīng)能力，能在有壓力的環(huán)境下工作。

接待，填資料，倒水，帶客，排診

負(fù)責(zé)接待客戶，聯(lián)系 開單 忙時需要幫忙點(diǎn)一些配件

1. 接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達(dá) 2.對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員 了. 負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5. 完成上級主管交辦的其它工作 身高不低于155cm 五官端正氣質(zhì)形象佳（長得好看）！??！ 熟練使用辦公軟件 上班時間是9：30-18：00 中午包吃一餐

1、帶有點(diǎn)銷售類的前臺，需了解門店的產(chǎn)品介紹給顧客 2、與客戶對接售后的問題 3、其他時間都是在前臺