職位描述
1、全面貫徹落實(shí)售后服務(wù)核心流程，負(fù)責(zé)預(yù)約工作，與用戶(hù)初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等；
2、負(fù)責(zé)接待出險(xiǎn)車(chē)輛、對(duì)用戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行初步判斷損失情況，協(xié)助上門(mén)定損，與用戶(hù)達(dá)成協(xié)議等工作；
3、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)事故車(chē)接車(chē)前的準(zhǔn)備工作，為接車(chē)與維修提供便利；
4、了解用戶(hù)保險(xiǎn)理賠要求，仔細(xì)跟用戶(hù)講解保險(xiǎn)報(bào)案、定損、理賠的流程，為用戶(hù)提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)咨詢(xún)及出險(xiǎn)指導(dǎo)，提供最合適的方案建議，取得用戶(hù)信任；
5、登記事故車(chē)輛，協(xié)助用戶(hù)聯(lián)系保險(xiǎn)公司；
6、協(xié)助用戶(hù)完成車(chē)輛定損，與保險(xiǎn)公司定損人員協(xié)商維修價(jià)格以及各個(gè)備件的維修及更換，協(xié)調(diào)用戶(hù)與保險(xiǎn)公司之間的定損金額，為用戶(hù)和公司爭(zhēng)取最大利益；
7、跟進(jìn)定損和理賠進(jìn)度，及時(shí)告知用戶(hù)；
8、掌握各保險(xiǎn)公司概況及理賠政策，定期與各保險(xiǎn)公司查勘員保持聯(lián)系；
9、負(fù)責(zé)建立用戶(hù)檔案，并實(shí)時(shí)更新用戶(hù)信息，記錄車(chē)輛使用狀況及送修人信息，及時(shí)登記用戶(hù)需求；
10、與用戶(hù)探討維修方案，向用戶(hù)總結(jié)維修和服務(wù)工作范圍，估算并詳細(xì)解釋維修費(fèi)用和維修周期；
11、與維修車(chē)間進(jìn)行溝通，傳達(dá)用戶(hù)需求，準(zhǔn)確詳細(xì)的描述車(chē)輛故障；
12、掌握車(chē)間的維修進(jìn)度，爭(zhēng)取各個(gè)環(huán)節(jié)的核心人員的支持，確保按時(shí)完成用戶(hù)交修項(xiàng)目；
13、完成交車(chē)和結(jié)算工作；
完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作
公司簡(jiǎn)介
桂林鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司隸屬長(zhǎng)久集團(tuán)下屬4S店，建店于2006年8月21日，座落在廣西桂林市八里街經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)緯七路大西南汽車(chē)城內(nèi)，主要經(jīng)營(yíng)一汽大眾整車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、維修服務(wù)、汽車(chē)裝飾、衍生業(yè)務(wù)、二手車(chē)銷(xiāo)售及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)等！因重視人才，實(shí)行規(guī)范化管理，企業(yè)得到長(zhǎng)足、快速發(fā)展，已連續(xù)多年超額完成銷(xiāo)售任務(wù)，2014、2015年連續(xù)兩年獲得一汽大眾五星卓越經(jīng)銷(xiāo)商。同時(shí)，在2013年5月，我店獲得ISO9001質(zhì)量管理體系及ISO14001環(huán)境管理體系國(guó)際雙認(rèn)證，成為桂林唯一一家得到此國(guó)際認(rèn)證的汽車(chē)4S店！
長(zhǎng)久集團(tuán)是目前國(guó)內(nèi)最大的現(xiàn)代化汽車(chē)及物流民營(yíng)企業(yè)，在中國(guó)汽車(chē)物流行業(yè)中位居三甲之列，是中國(guó)15家具備5A級(jí)物流標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)之一！短短十余年，長(zhǎng)久集團(tuán)除在全國(guó)擁有長(zhǎng)久、長(zhǎng)遠(yuǎn)兩大位居中國(guó)民企物流首位的物流公司外，至今僅4S店在全國(guó)已達(dá)90余家，未來(lái)的長(zhǎng)久集團(tuán)將在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)更多4S店及其它子公司！
長(zhǎng)久集團(tuán)秉承著敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，貫徹“行天下，長(zhǎng)久遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念，本著“通達(dá)四方、準(zhǔn)時(shí)高效、盡心呵護(hù)、體現(xiàn)價(jià)值”的服務(wù)理念 ，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，發(fā)展壯大！集團(tuán)企業(yè)化的快速發(fā)展需要大量的優(yōu)秀人才，歡迎各位有志之士加入到長(zhǎng)久隊(duì)伍中來(lái)，共創(chuàng)輝煌！
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西桂林市八里街經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)緯七路大西南汽車(chē)城內(nèi) 查看上班路線(xiàn)
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醫(yī)保服務(wù)專(zhuān)員2400-8000元桂林-疊彩區(qū) 中專(zhuān)以上 25-45歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林中山中路分公司保險(xiǎn)1. 醫(yī)保政策和醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)講解； 2. 國(guó)家最新醫(yī)保政策宣講 3. 客戶(hù)保單整理與講解 4. 政府惠民型保險(xiǎn)推廣 5. 醫(yī)療與重疾的理賠服務(wù)2025-09-30
劉經(jīng)理經(jīng)理
靈川相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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銷(xiāo)售汽車(chē)及其零配件；汽車(chē)美容裝飾；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)維修（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修、整車(chē)修理）；銷(xiāo)售長(zhǎng)安福特品牌汽車(chē)及零配件、汽車(chē)飾品；汽車(chē)美容；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；汽車(chē)租賃；提供車(chē)輛運(yùn)輸信息、汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；汽車(chē)廣告發(fā)布。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售 50-100人 -
一般項(xiàng)目：新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售;機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);汽車(chē)零配件零售;汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
汽車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)美容服務(wù)；汽車(chē)零配件銷(xiāo)售；汽車(chē)租賃。 -
批發(fā)、零售：汽車(chē)、汽車(chē)配件、裝飾材料、五金交電、日用百貨、服裝鞋帽、箱包、食品（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；代辦機(jī)動(dòng)車(chē)輛登記業(yè)務(wù)；代辦銀行貸款業(yè)務(wù)；汽車(chē)信息咨詢(xún)服務(wù)、會(huì)議會(huì)展服務(wù)；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)（進(jìn)二手車(chē)交易市場(chǎng)）、二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；汽車(chē)租賃；汽車(chē)展示；機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)代理（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修及技術(shù)咨詢(xún)（憑有效許可證經(jīng)營(yíng)）；汽車(chē)美容。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
銷(xiāo)售國(guó)產(chǎn)梅賽德斯-奔馳品牌汽車(chē)、進(jìn)口梅賽德斯-奔馳品牌汽車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾用品;提供商務(wù)信息咨詢(xún)服務(wù);二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo);一類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修(小型車(chē)輛維修)。 -
長(zhǎng)安汽車(chē)銷(xiāo)售，汽車(chē)維修。
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)銷(xiāo)售;二手車(chē)交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng);汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;汽車(chē)零配件零售;機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù);信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）;小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù);充電樁銷(xiāo)售;五金產(chǎn)品零售;會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售（進(jìn)二手車(chē)市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)）；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；新能源汽車(chē)換電設(shè)施銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件零售；新能源汽車(chē)生產(chǎn)測(cè)試設(shè)備銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；洗車(chē)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)改裝服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；裝卸搬運(yùn)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 桂林鑫廣達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)銷(xiāo)售/4S店
- 成立時(shí)間 19年（2006年8月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
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該公司其他職位
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機(jī)修SA(桂林一汽大眾）
￥4000-12000元
桂林-靈川縣-八里街 大專(zhuān)以上 2年以上 20-35歲 -
汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)（八里街一汽大眾4S店）
￥10000-20000元
桂林-靈川縣-八里街 大專(zhuān)以上 1年以上 -
汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)（八里街一汽大眾4S店）
￥10000-20000元
桂林-靈川縣-八里街 大專(zhuān)以上 1年以上 -
DCC電話(huà)邀約專(zhuān)員
￥5000-8000元
桂林-靈川縣-八里街 大專(zhuān)以上 1年以上 18-35歲 -
電邀顧問(wèn)
￥5000-10000元
桂林-靈川縣-八里街 - 更多崗位
