職位描述
1.監(jiān)督考評服務(wù)顧問、前臺(tái)接待、索/理賠員的工作;
2.售后接待業(yè)務(wù)的現(xiàn)場指導(dǎo)和執(zhí)行;
3.向售后服務(wù)經(jīng)理提出維修業(yè)務(wù)改進(jìn)計(jì)劃和市場營銷建議;
4.定期對業(yè)務(wù)情況進(jìn)行分析、研究,提出維修服務(wù)存在的問題和解決方案;
5.責(zé)前臺(tái)人員紀(jì)律及6S現(xiàn)場管理的檢查及作息安排、人員調(diào)配;
6.認(rèn)真、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);友好、熱情為客戶服務(wù);服從公司工作調(diào)配并積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)
公司簡介
桂林長久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司(簡稱:桂林東本)成立于2019年7月,公司坐落于大西南汽車城,注冊資本共1000萬元,占地面積約7000平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、二手車銷售、保險(xiǎn)代理、汽車精品、汽車美容及會(huì)員式服務(wù)等功能為一體,為客戶提供24小時(shí)全程服務(wù)。 本公司隸屬于長久集團(tuán)旗下的長久汽車投資公司,公司持長久集團(tuán)“敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神。建成后的桂林東本4S店,擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業(yè)先進(jìn)的維修設(shè)備,采用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營模式,擁有嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)維修技術(shù)人員和專業(yè)的維修檢測設(shè)備,以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林靈川縣桂林鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司八里街八里七路與川東二路交界處 查看上班路線
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前臺(tái)服務(wù)員2000-4000元桂林-陽朔縣桂林杰創(chuàng)投資管理有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、上二休一,12小時(shí)制,月休10天 6上班時(shí)間早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn),或者晚上8點(diǎn)至早上8點(diǎn)2025-08-04杰創(chuàng)人事人資經(jīng)理
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檢測站前臺(tái)主管2700元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 3年以上 22-35歲桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件崗位要求: 工作經(jīng)驗(yàn):( 3 至 5年);行業(yè)經(jīng)驗(yàn):( 1 至 2 年);崗位經(jīng)驗(yàn)(3 至 5年)。有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 22-35,女性;能熟練操作電腦以及相關(guān)辦公軟件; 工作內(nèi)容: 1. 熟練掌握前臺(tái)每個(gè)工位的操作流程,帶領(lǐng)前臺(tái)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成車輛檢測的登錄、打單、掃描、打證任務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)安排前臺(tái)部門員工的崗位工作,檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 3. 協(xié)助上級部門擬定前臺(tái)部門相關(guān)管理制度、工作流程,對制度流程的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行、修訂及完善。 4. 負(fù)責(zé)處理服務(wù)大廳突發(fā)事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)部門員工關(guān)于執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、公司管理制度、相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)、考核工作。檢查和記錄影響工作進(jìn)度變慢、不標(biāo)準(zhǔn)的因素,向上級領(lǐng)導(dǎo)提出整改建議。負(fù)責(zé)對前臺(tái)部門員工績效考核評分工作。 7. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2025-08-04謝先生人力資源總監(jiān)
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前臺(tái)經(jīng)理3000-3300元桂林-象山區(qū) 高中以上 1年以上 28-39歲1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的接待與登記,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、管理日常前臺(tái)事務(wù) 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,確保公司形象良好; 4、協(xié)助處理行政相關(guān)事務(wù),如辦公用品的采購與管理; 5、配合團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)指派的工作任務(wù)。 任職要求: 1、具備良好的職業(yè)形象和溝通能力 2、熟練使用辦公軟件,文秘工作,倉庫管理軟件及財(cái)務(wù)軟件等 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,能夠處理突發(fā)事件; 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 5、年齡:28歲-40 崗位福利: 1、節(jié)假日休息 2、旅游 3、超長年假 4 、員工團(tuán)建2025-08-04劉慶LK
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2025-08-04肖寶才副總經(jīng)理
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酒店前臺(tái)主管3800-6000元桂林-陽朔縣-陽朔西街桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1.協(xié)助前廳經(jīng)理工作完成前臺(tái)任務(wù); 2.對前臺(tái)工作進(jìn)行監(jiān)督管理,并完善前臺(tái)管理制度; 3.做好客訴及突發(fā)事件處理,并及時(shí)反饋上級領(lǐng)導(dǎo); 4.完成部門經(jīng)理交代任務(wù)。2025-08-04余女士人事
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展廳數(shù)據(jù)督查3500-4500元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 23-35歲1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客流登記,確??土餍畔⒌臏?zhǔn)確性; 2、對進(jìn)店客戶信息數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)錄入:記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息; 3、客戶接待與分流引導(dǎo):接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人 4、負(fù)責(zé)展廳的物料管理,協(xié)助銷售顧問保持展廳的整潔、安靜、有序;根據(jù)物品消耗情況,提出采購需求; 5、協(xié)助銷售顧問完成銷售任務(wù); 6、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。2025-08-02唐女士人力行政經(jīng)理
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前臺(tái)主管(酒店)3000-6000元桂林-陽朔縣廣西陽朔縣益田步行街商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)做好本班次的日常接待工作,總結(jié)工作中的不足,提出建設(shè)性意見。 2.負(fù)責(zé)檢查督導(dǎo)本部門的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、工作紀(jì)律、工作效率等。 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)員工的培訓(xùn)工作。 4.掌握客房預(yù)訂情況,負(fù)責(zé)OTA及VIP接待工作的落實(shí)。 5.負(fù)責(zé)前臺(tái)各項(xiàng)設(shè)備的管理和保養(yǎng)工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品。 6.負(fù)責(zé)各類資料的收集、存檔及管理工作。 7.負(fù)責(zé)所在班次的崗位安全及衛(wèi)生工作。 8.建立良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售量。 9.負(fù)責(zé)處理賓客有關(guān)投訴。 10.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。 崗位要求: 1.大專或以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,能進(jìn)行英語交流; 2.有1年以上品牌酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),能熟練使用Opera系統(tǒng)優(yōu)先; 3.熟悉酒店前臺(tái)的日常運(yùn)作,熟練掌握前臺(tái)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序; 4.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力,工作認(rèn)真負(fù)責(zé); 5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí),善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨(dú)立處理各種投訴; 6.符合并認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀。 該崗位另設(shè)有豐厚的售房提成和好評獎(jiǎng)勵(lì)。2025-08-02黃女士
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前臺(tái)3200-4000元桂林-靈川縣-八里街桂林智捷機(jī)動(dòng)車檢測有限公司汽車及零配件崗位職責(zé) 1、根據(jù)車輛類型(如小型客車、貨車)及檢測需求(年檢、新車上牌、環(huán)保檢測),指引客戶至對應(yīng)窗口或工位,減少無效排隊(duì)。 2、通過電話/微信/現(xiàn)場接待客戶預(yù)約,準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)(含車牌號(hào)、車主電話、預(yù)約時(shí)段),避免時(shí)段沖突。 3、核對客戶提交材料(行駛證、身份證、交強(qiáng)險(xiǎn)保單等)的完整性與有效性,標(biāo)記缺失項(xiàng)(如保單未蓋章)并一次性告知補(bǔ)交要求。 4、掃描上傳客戶證件及檢測報(bào)告至電子檔案系統(tǒng),按“年檢-個(gè)人-貨車”等標(biāo)簽分類存儲(chǔ),便于后續(xù)查詢。 福利待遇:五險(xiǎn)、雙休、績效獎(jiǎng)、享受國家法定節(jié)假日、?工作餐 上班時(shí)間:早上8:30~12:00下午14:00~17:30 任職要求 1. 女性,大專以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 2、能熟練使用辦公軟件系統(tǒng)。 3、工作細(xì)心,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。2025-08-01周先生站長
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前臺(tái)接待主管3200-3600元桂林-秀峰區(qū) 20-40歲桂林賓館有限公司酒店/旅游1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,有星級酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、有較好的組織協(xié)調(diào)管理能力。2025-07-30周女士招聘
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前臺(tái)接待(旅游酒店)3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 20-30歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),笑容甜美; 3、具有良好服務(wù)意識(shí); 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-07-30黃小姐
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- 桂林長久鑫廣達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 4S店
- 成立時(shí)間 6年(2019年7月2日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人