儲備全國-4S店售后經理

職位描述

投遞備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲備售后經理崗

1、制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進計劃貫徹落實情況，必要時根據市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調整計劃；

2、編制年度部門費用預算，并監(jiān)督執(zhí)行；

3、貫徹公司內部和主機廠制定的標準和流程規(guī)定，監(jiān)督標準和流程執(zhí)行情況；

4、不斷優(yōu)化服務流程，持續(xù)致力于管理并提升服務質量、服務能力、服務效率、服務形象以及服務設施/設備

5、監(jiān)督和控制售后服務部門財務狀況，對售后服務收入和利潤進行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務數據；

6、了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導下屬開展服務營銷活動，提升售后服務產值和客戶滿意度；

7、拓展并維護與銀行、保險公司等外部機構的業(yè)務合作關系；

8、牽頭拓展與維護政府等重大用戶的關系，并指導相關營銷工作；

9、建設團隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數量充足的售后服務人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負責售后服務部員工綜合能力提升，牽頭部門內各項培訓，完成廠家崗位認證；

10、協助總經理進行店內重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經理委派的與其他部門協調執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。 

公司簡介

桂林長久鑫廣達汽車銷售服務有限公司（簡稱：桂林東本）成立于2019年7月，公司坐落于大西南汽車城，注冊資本共1000萬元，占地面積約7000平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應、信息反饋、二手車銷售、保險代理、汽車精品、汽車美容及會員式服務等功能為一體，為客戶提供24小時全程服務。 本公司隸屬于長久集團旗下的長久汽車投資公司，公司持長久集團“敬業(yè)、求實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神。建成后的桂林東本4S店，擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業(yè)先進的維修設備，采用標準運營模式，擁有嚴格培訓的專業(yè)維修技術人員和專業(yè)的維修檢測設備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業(yè)、更細致、更便捷、更優(yōu)惠的服務。