服務(wù)顧問

職位描述

1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項(xiàng)目和咨詢；

2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具備處理抱怨投訴的相應(yīng)技巧；

3、客戶車輛交接，協(xié)助完成所有車輛交接的文件。 

公司簡(jiǎn)介

? ?桂林龍星行汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬?gòu)V東龍星行集團(tuán)有限公司.按照梅賽德斯-奔馳“星徽理念”的標(biāo)準(zhǔn)興建.是一家梅賽德斯-奔馳.北京奔馳汽車授權(quán)經(jīng)營(yíng)的奔馳銷售及售后服務(wù)中心.公司于2013年6月17日注冊(cè)成立,注冊(cè)資金1000萬人民幣.公司地址位于八里街八里七路30號(hào)(大西南汽車城八里七路與川東三路交叉口西北角).占地面積約為一萬四千平方米.建筑面積約7千平方米.是桂北地區(qū)最大的奔馳品牌汽車專賣店.公司無論在硬件還是在軟件方面都嚴(yán)格按照梅賽德斯-奔馳全球統(tǒng)一的高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和配備.寬敞的展廳可同時(shí)展示15輛新車.售后車間多至20個(gè)工位.還有獨(dú)立的鈑金及噴漆車間.這些配置能更快.更好地滿足客戶需求,在奔馳統(tǒng)一的星徽理念展廳內(nèi).會(huì)讓你感受獨(dú)一無二的企業(yè)文化以及高效率的工作作風(fēng).開業(yè)后﹐公司業(yè)務(wù)類型涵蓋梅賽德斯-奔馳品牌進(jìn)口和國(guó)產(chǎn)汽車展示﹑銷售﹑維修﹑配件及精品銷售﹑保險(xiǎn)代理及提供與汽車相關(guān)的技術(shù)咨詢服務(wù)等﹐是一家全新的綜合性服務(wù)中心.公司倡導(dǎo)“專注本業(yè).專注品牌.專注創(chuàng)新”的企業(yè)文化.重視人才管理.不但向全社會(huì)廣納管理專業(yè)人才.同時(shí)也不斷完善內(nèi)部人才培養(yǎng)機(jī)制.公司每年約有70多批次員工被派往北京.上海.廣州.成都等奔馳培訓(xùn)中心接受廠家的專業(yè)培訓(xùn).桂林龍星行有大量的晉升和培訓(xùn)機(jī)會(huì).每年將會(huì)外派大量員工前往各地培訓(xùn)中心參加銷售模塊培訓(xùn).保養(yǎng)技師資質(zhì)培訓(xùn).診斷技師資質(zhì)培訓(xùn).服務(wù)顧問資質(zhì)培訓(xùn)等廠家培訓(xùn).每年除了積極支持員工參加廠家培訓(xùn).為員工訂機(jī)票.酒店費(fèi)用外.公司還投入大筆資金.負(fù)責(zé)員工提高學(xué)歷.資格證學(xué)費(fèi)及組織內(nèi)部培訓(xùn).公司有完善透明的企業(yè)制度體系.良好的培訓(xùn)及晉升體系.在龍星行.您得到的不僅是一份工作.還將收獲一份事業(yè)!員工福利1.公司在試用期即為每位員工購(gòu)買六險(xiǎn)一金2.工作滿一年有5天年休假.同時(shí)享受國(guó)家法定節(jié)假日.婚假.產(chǎn)假等3.提供免費(fèi)工作服.工作餐.免費(fèi)體檢等4.豐富多彩的員工活動(dòng):羽毛球.籃球.排球等活動(dòng).5.員工生日祝福:每個(gè)季度舉辦一次員工生日會(huì)6.長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng):工作滿五年以上員工可獲得公司頒發(fā)的長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)7.每年一次員工國(guó)內(nèi)旅游8.員工購(gòu)車優(yōu)惠政策.結(jié)婚免費(fèi)提供婚車9.過節(jié)福利簡(jiǎn)歷投遞電子郵箱:hr******gl@dragonstargroup.com.cn