凌云移動(dòng)前臺(tái)招聘

? 崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)賓客入住、退房登記，快速核對(duì)身份信息與訂單，高效辦理手續(xù)；2. 熱情解答賓客咨詢；3. 做好前臺(tái)現(xiàn)金、票據(jù)管理，確保交接班賬目清晰，物品（房卡、鑰匙等）完好；4. 協(xié)助維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，及時(shí)處理賓客簡(jiǎn)單需求（如添加洗漱用品、維修反饋），遇復(fù)雜問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
? 任職要求：
1. 年齡 18-40 歲，形象親和，溝通能力強(qiáng)，能耐心與本地及外地賓客交流；2. 會(huì)基礎(chǔ)電腦操作（如使用辦公軟件、酒店登記系統(tǒng)），有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可；3. 能適應(yīng)輪班（含少量晚班），工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識(shí)；4. 本地戶籍或熟悉縣城情況者優(yōu)先。

? 崗位職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)，制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保客房出租率、營(yíng)收等目標(biāo)達(dá)成，貼合縣域消費(fèi)需求；2. 統(tǒng)籌前臺(tái)、客房等部門(mén)，優(yōu)化服務(wù)流程，處理賓客投訴及突發(fā)事件，提升口碑；3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理，包括員工招聘、培訓(xùn)、考核，打造穩(wěn)定高效的本地團(tuán)隊(duì)；4. 把控酒店成本，與本地企業(yè)、旅行社、政府單位建立合作，拓展客源；5. 維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備，確保安全合規(guī)運(yùn)營(yíng)，塑造符合縣城形象的酒店品牌。
? 任職要求
1. 年齡 22-45 歲，高中及以上學(xué)歷，有 2 年以上酒店管理經(jīng)驗(yàn)（縣域酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）；2. 熟悉酒店運(yùn)營(yíng)流程，懂成本控制，能根據(jù)縣城客流特點(diǎn)（如節(jié)假日、廟會(huì)、返鄉(xiāng)季）調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略；3. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力，能快速融入本地環(huán)境，積累人脈資源；4. 有責(zé)任心，能承受一定工作壓力，注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量。