柳州電商客服招聘 logo

柳州電商客服招聘

桂聘提供2025年11月柳州電商客服最新招聘,柳北區(qū)1條魚峰區(qū)1條,平均工資約為4018元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多電商客服電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
7小時(shí)前
覃經(jīng)理
*崗位類型:* 全職
*薪資范圍:* 3.5-5k/月
*工作地點(diǎn):* 柳州窯埠古鎮(zhèn)
上班時(shí)間: * 早班:8:00-16:30 晚班:16:00-23:00
休息時(shí)間:大小休,排班制
福利:零食下午茶、員工餐、入職轉(zhuǎn)正紅包等
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)線上電商平臺(如淘寶、京東、拼多多等)的售前、售中、售后服務(wù)接待,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,提供專業(yè)、熱情的解答;
2. 根據(jù)客戶需求,精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶下單,提升轉(zhuǎn)化率;
3. 處理客戶訂單查詢、物流跟蹤、退換貨、售后問題等,確??蛻魸M意度;
4. 主動(dòng)維護(hù)品牌形象,妥善處理客戶投訴及糾紛,提升客戶購物體驗(yàn);
5. 記錄并反饋客戶常見問題,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù);
6. 完成上級安排的其他相關(guān)工作,如數(shù)據(jù)整理、客戶回訪等。
任職要求:
1. 基本條件:年齡18-30歲,大專及以上學(xué)歷,打字速度快(60字/分鐘以上),能熟練使用辦公軟件及電商后臺系統(tǒng);
2. 職業(yè)素養(yǎng):具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和抗壓能力,能耐心細(xì)致地解決客戶問題;
3. 學(xué)習(xí)能力:思維靈活,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則及公司業(yè)務(wù)流程;
4. 工作態(tài)度:吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),對工作和生活保持積極樂觀的態(tài)度,適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏;
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,能與運(yùn)營、物流等部門高效配合;
6. 工作時(shí)間:能接受早晚班輪班制(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00等),節(jié)假日根據(jù)排班安排。
優(yōu)先考慮:
- 有電商客服、素食米面或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 熟悉各大電商平臺規(guī)則及操作流程者優(yōu)先;
- 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力或客戶服務(wù)技巧者優(yōu)先。
我們提供:
- 有競爭力的薪資待遇(底薪+績效提成);
- 完善的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道;
- 舒適的辦公環(huán)境,年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍;
- 節(jié)日福利、生日轉(zhuǎn)正紅包、員工活動(dòng)等多樣化福利。
期待你的加入,與品牌共同成長!
※因投遞簡歷的候選人較多,無法做到所有人都回復(fù),如候選人不匹配,我方默認(rèn)不回復(fù)啦。同時(shí)感謝您投遞我們公司的簡歷,也祝各位找到合適的工作∧_∧

電商客服

3000-4000元
柳州-柳北區(qū)-白露工業(yè)園區(qū) 1人 包裝 服裝 紡織 瀏覽:20
2025-10-23
1、負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求,規(guī)劃客戶服務(wù)方案;2、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;3、負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;4、定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;5、負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;6、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;7、按照要求每天填寫《網(wǎng)絡(luò)部客戶咨詢表》和《網(wǎng)絡(luò)部成交記錄表》;8、熟悉公司的產(chǎn)品和深入理解公司相應(yīng)的銷售政策,并且把它變成自己的語言,流利地把它表達(dá)出來;9、不斷提高自己的銷售能力(銷售語言,銷售技巧);
約 2 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快

柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 20K,最多人拿:3K
  • 7.8%
    2K
  • 49.3%
    3K
  • 21.2%
    4K
  • 6.9%
    5K
  • 10.1%
    6K-8K
  • 2.8%
    8K-1W
  • 2.8%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    100%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    100%
柳州網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP