柳州技術(shù)服務(wù)顧問(wèn)招聘 logo

柳州技術(shù)服務(wù)顧問(wèn)招聘

桂聘提供2025年8月柳州技術(shù)服務(wù)顧問(wèn)最新招聘,柳南區(qū)2條,更多技術(shù)服務(wù)顧問(wèn)技術(shù)服務(wù)顧問(wèn)技術(shù)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
崗位職責(zé):
1、協(xié)助售后經(jīng)理完善各項(xiàng)車(chē)間管理制度,實(shí)施并監(jiān)督落實(shí)情況;
2、合理安排班組維修任務(wù),按照維修規(guī)范要求監(jiān)督、檢查維修過(guò)程和維修質(zhì)量,確保安全、高效、有序生產(chǎn);
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)6S管理,協(xié)助開(kāi)展上門(mén)服務(wù)和技術(shù)援助活動(dòng),協(xié)調(diào)車(chē)間與其它部門(mén)之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)部門(mén)間密切配合與良好溝通;
4、協(xié)助技術(shù)經(jīng)理開(kāi)展技術(shù)疑難問(wèn)題的分析和攻關(guān),切實(shí)抓好車(chē)輛維修過(guò)程中的質(zhì)量管理,協(xié)助維修技師、服務(wù)顧問(wèn)做好客戶的車(chē)輛維修答疑工作;
5、協(xié)助技術(shù)經(jīng)理開(kāi)展維修技師的崗位技能培訓(xùn)及績(jī)效考核,做好團(tuán)隊(duì)管理工作。
崗位要求:
1、五年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或一年同等崗位經(jīng)驗(yàn);
2、具有一定的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和維修經(jīng)驗(yàn)
3、具有一定的管理經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力;
4、持有汽車(chē)駕駛執(zhí)照,能夠熟練駕駛;
5、持有低壓電工證。
日常工作:
1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。
2、通過(guò)電話或者面對(duì)顧客處理投訴,簡(jiǎn)歷客戶檔案和客戶車(chē)輛檔案。
3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋。
4、接受有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車(chē)輛使用以及當(dāng)?shù)剀?chē)輛法規(guī)的詢(xún)問(wèn)。
5、協(xié)助前臺(tái)與車(chē)間的工作,使其正常運(yùn)作。
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車(chē)配件、索賠的相關(guān)政策。
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展相關(guān)的工作。
任職要求:
1、18-38歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象;
2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力;
3、熟悉汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴;
4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù);
5、熟悉汽車(chē)維修及具有汽車(chē)4S店的售后服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
6、上班時(shí)間:8:30-17:30,午休時(shí)間,每周休1天,有法定節(jié)假日。
7、薪資+五險(xiǎn)+節(jié)日福利。
作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn),你將遇到來(lái)自四面八方的客戶,他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團(tuán)隊(duì)一道,運(yùn)用你們超凡的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與溝通能力,令客戶感受卓越的服務(wù)體驗(yàn)。誠(chéng)邀熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊(duì)伍??!
約 2 個(gè)崗位
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊,入職快
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP