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柳州餐飲公司客服專(zhuān)員招聘

桂聘提供2025年8月柳州餐飲公司客服專(zhuān)員最新招聘,城中區(qū)25條魚(yú)峰區(qū)20條,平均工資約為3372元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,更多客服專(zhuān)員客服專(zhuān)員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專(zhuān)員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

VIP接待客服

3000-5000元
2025-08-02
覃經(jīng)理
*崗位類(lèi)型:* 全職
*薪資范圍:* 3.5-5k/月
*工作地點(diǎn):* 柳州窯埠古鎮(zhèn)
上班時(shí)間: * 早班:8:00-16:30 晚班:16:00-23:00
休息時(shí)間:大小休,排班制
福利:零食下午茶、員工餐、入職轉(zhuǎn)正紅包等
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)線(xiàn)上電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)的售前、售中、售后服務(wù)接待,及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)咨詢(xún),提供專(zhuān)業(yè)、熱情的解答;
2. 根據(jù)客戶(hù)需求,精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶(hù)下單,提升轉(zhuǎn)化率;
3. 處理客戶(hù)訂單查詢(xún)、物流跟蹤、退換貨、售后問(wèn)題等,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度;
4. 主動(dòng)維護(hù)品牌形象,妥善處理客戶(hù)投訴及糾紛,提升客戶(hù)購(gòu)物體驗(yàn);
5. 記錄并反饋客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話(huà)術(shù);
6. 完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作,如數(shù)據(jù)整理、客戶(hù)回訪(fǎng)等。
任職要求:
1. 基本條件:年齡18-30歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,打字速度快(60字/分鐘以上),能熟練使用辦公軟件及電商后臺(tái)系統(tǒng);
2. 職業(yè)素養(yǎng):具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和抗壓能力,能耐心細(xì)致地解決客戶(hù)問(wèn)題;
3. 學(xué)習(xí)能力:思維靈活,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則及公司業(yè)務(wù)流程;
4. 工作態(tài)度:吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作和生活保持積極樂(lè)觀的態(tài)度,適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏;
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,能與運(yùn)營(yíng)、物流等部門(mén)高效配合;
6. 工作時(shí)間:能接受早晚班輪班制(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00等),節(jié)假日根據(jù)排班安排。
優(yōu)先考慮:
- 有電商客服、素食米面或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
- 熟悉各大電商平臺(tái)規(guī)則及操作流程者優(yōu)先;
- 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力或客戶(hù)服務(wù)技巧者優(yōu)先。
我們提供:
- 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇(底薪+績(jī)效提成);
- 完善的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道;
- 舒適的辦公環(huán)境,年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍;
- 節(jié)日福利、生日轉(zhuǎn)正紅包、員工活動(dòng)等多樣化福利。
期待你的加入,與品牌共同成長(zhǎng)!
※因投遞簡(jiǎn)歷的候選人較多,無(wú)法做到所有人都回復(fù),如候選人不匹配,我方默認(rèn)不回復(fù)啦。同時(shí)感謝您投遞我們公司的簡(jiǎn)歷,也祝各位找到合適的工作∧_∧
2025-08-01
洪女士
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級(jí)制定客戶(hù)管理相關(guān)制度與工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行;
2、對(duì)公司的政策及員工反饋,做到上傳下達(dá);
3、審核辦理項(xiàng)目及部門(mén)各類(lèi)請(qǐng)示簽報(bào)、裝修申請(qǐng)和付款申請(qǐng)單流程;
4、協(xié)調(diào)各方資源保證公司物業(yè)工作順利開(kāi)展,安排管理人員對(duì)所管項(xiàng)目進(jìn)行定期巡視,保證體系目標(biāo)得到有效監(jiān)控;
5、定期與不定期對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行巡視,對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。
6、跟進(jìn)處理各項(xiàng)突發(fā)事件以及客戶(hù)投訴,及時(shí)上報(bào)和反饋
7、定期組織客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)或調(diào)查,收集客戶(hù)意見(jiàn)與建議,提升服務(wù)品質(zhì);
8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,工商管理、行政管理、物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、思維靈活,善于與人溝通,有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,熟悉掌握辦公軟件和設(shè)備操作 。
約 2 個(gè)崗位

柳州相關(guān)熱門(mén)崗位

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柳州客服專(zhuān)員招聘工資

薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
  • 14.5%
    2K
  • 53.9%
    3K
  • 17.1%
    4K
  • 10.5%
    5K
  • 3.9%
    6K-8K

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    93.8%
  • 高中
    3.7%
  • 中專(zhuān)
    1.2%
  • 大專(zhuān)
    1.2%
柳州客服專(zhuān)員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占93.8%,高中占3.7%,中專(zhuān)占1.2%,大專(zhuān)占1.2%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.8%
  • 1-3年
    1.3%
柳州客服專(zhuān)員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%,1-3年占1.3%。
企業(yè)服務(wù)
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