
柳州柳江區(qū)客服專員招聘
桂聘提供2025年9月柳州柳江區(qū)客服專員最新招聘,平均工資約為3362元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服專員保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服專員/營業(yè)代表
3000-4000元15小時前李小姐一、崗位職責
(一)業(yè)務辦理
1、負責燃氣開戶、過戶、銷戶、IC卡充值、繳費、賬單查詢等全流程業(yè)務;
2、處理用戶信息變更、低保特殊用戶申請、燃氣設施改造派工等專項服務;
3、確保營業(yè)款、票據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)每日一致,完成日結(jié)臺賬及報表匯總;
4、接聽燃氣客服熱線,處理用戶咨詢、報修、投訴、賬單查詢等業(yè)務。
(二)客戶服務
1、解答燃氣使用咨詢,宣傳安全用氣知識及隱患預防措施;
2、現(xiàn)場處理客戶投訴,跟蹤問題至閉環(huán)解決;
3、收集用戶意見與需求,反饋至相關部門以優(yōu)化服務流程;
4、定期回訪工單處理結(jié)果,開展客戶滿意度調(diào)查。
5、處理緊急搶險工單,判斷事故級別并啟動預警系統(tǒng)。
(三)延伸業(yè)務與運營維護
1、銷售燃氣周邊產(chǎn)品(燃氣具、保險、報警器等),達成創(chuàng)值目標;
2、維護營業(yè)廳環(huán)境整潔,管理備用金、發(fā)票及業(yè)務單據(jù);
3、協(xié)助故障報修派工、緊急事件協(xié)調(diào)處理。
二、任職條件
(一)全日制大?;蛞陨?,專業(yè)不限,電子商務、市場營銷、統(tǒng)計學等相關專業(yè)優(yōu)先;
(二)工作年限不限,有燃氣、家電銷售或客服經(jīng)驗者優(yōu)先,履歷優(yōu)秀者可接受應屆畢業(yè)生;
(三)熟練使用office或wps等基礎辦公軟件,能獨立編制表格、PPT及文檔等;
(四)普通話標準,性格樂觀開朗,具備良好服務意識與親和力;
(五)溝通表達能力強,能妥善處理客戶糾紛;
(六)細心嚴謹,具備基礎財務核對及數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。
約 1 個崗位
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柳州柳江區(qū)客服專員招聘最新投遞
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趙小姐投遞了 柳州港華燃氣有限公司 的 客服專員/營業(yè)代表 職位2025-09-12
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柳州客服專員招聘工資
¥
3362
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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15.5%2K
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45.2%3K
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19%4K
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10.7%5K
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2.4%6K-8K
學歷要求分析
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不限學歷94.9%
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高中2.6%
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中專1.3%
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大專1.3%
柳州客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占94.9%,高中占2.6%,中專占1.3%,大專占1.3%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
柳州客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。