柳州物業(yè)運營管理招聘

1、負責項目的全面管理，保證項目整體服務(wù)質(zhì)量，提升項目的外部形象和品牌;
2、制定年度管理工作計劃和項目預(yù)算方案;
3、把握非住宅物業(yè)項目品質(zhì)要求和服務(wù)標準，并監(jiān)督執(zhí)行。重、難點投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)、處理;
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系;
5、負責與相關(guān)部門及對外政府部門的溝通協(xié)調(diào)，建立并維護良好的公共關(guān)系;
任職要求：
1、大專及以上學歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證，五年以上公建物業(yè)項目管理經(jīng)驗;3年以上知名物業(yè)公司項目經(jīng)理及以上職務(wù)任職經(jīng)歷;
2、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)，熟悉物業(yè)服務(wù)全面運營管理流程。具有項目管理成功案例;
3、具備較強的應(yīng)變能力、危機事件處理能力，有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊協(xié)作能力、溝通能力和決策能力;
4、具有良好的職業(yè)操守，服務(wù)意識和抗壓能力;

崗位職責：
1.以服務(wù)為導(dǎo)向，負責物業(yè)項目的全面管理，貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策，確保業(yè)主滿意度，組織完成各項經(jīng)營管理指標；
2.統(tǒng)籌、組織安排物業(yè)項目的維修維護、綠化保潔、客戶服務(wù)、治安消防工作，預(yù)控和規(guī)避管理風險，提升服務(wù)品質(zhì)；
3.審批物業(yè)項目經(jīng)營管理日常費用的支出，合理控制開支；
4.積極組織、開展多種經(jīng)營，充分利用公司資源，做到節(jié)能創(chuàng)收；
5.負責項目團隊建設(shè)及內(nèi)部管理，負責項目人員的培訓、考核、評估，并對晉升、降職加薪等異動進行建議及管理，做好項目人才梯隊的搭建；
6.組織、實施、跟進社區(qū)文化活動和便民服務(wù)活動的開展，推動社區(qū)文化建設(shè)，營造項目和諧氛圍，有利于加強日常管理；
7.組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費的收取，加強歷史欠費催收的跟進，確保物業(yè)項目全年的收費任務(wù)按時完成；
8.負責政府職能部門的關(guān)系維護，公司內(nèi)外部客戶關(guān)系維維護。
任職要求：
1.性別不限，28-45 歲；
2.大學?？萍耙陨蠈W歷，物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)；
3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)法律法規(guī)，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，3 年以上同崗位管理經(jīng)驗；
4.熟悉物業(yè)服務(wù)全面運營管理流程，具有項目管理成功案例；
5.具備較強的應(yīng)變能力、危機事件處理能力、服務(wù)意識和抗壓能力；
6.能有效管理、培養(yǎng)項目團隊，有效推動項目各項業(yè)務(wù)發(fā)展。
工作地點：廣西貴港