職位描述

崗位要求:
1、嚴格按照服務核心流程的要求開展工作;
2、接待客戶,與客戶共同進行維修項目的確認,通過仔細的診斷確定工作范圍并制訂委托書;
3、向客戶解釋委托書中維修內容,費用和交車時間;
4、進行交付前質量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責;
5、檢查結算單的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用;
6、跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
7、利用與客戶接觸的機會進行汽車、配件、附件和服務的營銷;
8、與客戶建立良好關系,積極開拓市場。
任職要求:
1、具1年以上工作經驗;
2、具有良好的人際交往和溝通能力。
薪酬福利:
1、福利:五險、免費中餐及生日、中秋、過年等福利;
2、假期:月休4天、享受國家法定假日、工作滿一年享受5天年假。

公司簡介

柳州翔文汽車貿易有限公司位于柳州市汽車貿易園廣汽路9號,占地面積10畝,總投資為1000萬元,是廣汽傳祺汽車銷售有限公司授權并按最新標準建造的,是柳州市一家集整車銷售、零件供應、維修保養(yǎng)、信息反饋為一體的汽車專業(yè)服務中心。
我公司擁有廣汽傳祺公司專業(yè)設計師按廣汽傳祺展廳建設標準設計建造的一流現代化展廳,由經過嚴格培訓的銷售顧問為您提供最周到的服務。豪華的顧客休息區(qū),可供您在選車、購車、養(yǎng)車的同時輕松享受我們?yōu)槟峁┑拿赓M飲料、茶水、看書讀報、上網沖浪等優(yōu)質的服務。
柳州翔文的隊伍非常歡迎充滿自信、敢于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新的有志之士加入,共同創(chuàng)造美好未來。

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保險理賠
3000-8000元
柳州-柳南區(qū)
1、汽車事故現場查勘,到店定損。 2、有駕照,熟悉開車,對柳州市區(qū)道路熟悉。 3、有較好的溝通協(xié)調能力,能解答客戶對保險理賠業(yè)務疑難問題。 4、了解保險理賠流程及相關政策。 5、對汽車各零部件了解,定損列單。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認真負責。 7、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 8、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務意識。
2025-05-08
梁經理
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
索賠員崗位職責: 1.對維修項目進行判斷是否屬于公司索賠范圍; 2.保持與相關部門的聯系,做好信息反饋,學習執(zhí)行并傳達索賠相關政策及要求; 3.做好索賠相關單據的管理及保存; 4.確保索賠提交資料的完整性與準確性,及時提交索賠維修申請; 5.負責索賠件的管理.存放和回運; 6.配合財務完成索賠回款; 7.配合直屬領導完成其他項日常任務。 任職資格: 1.有職業(yè)道德操守,有協(xié)同作戰(zhàn)能力,再學習能力,基本數據分析能力,基本溝通能力; 2.汽車相關專業(yè)大專以上學歷(含大專)或者至少有4S店售后一年工作經驗; 3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS; 4.有責任心.耐心,能積極主動工作,不拖沓,工作態(tài)度嚴謹細致,有集體榮譽感。
2025-05-06
郭勇熙
柳州翔文汽車貿易有限公司招聘:公司標志 logo
柳州翔文汽車貿易有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車維修
成立時間 11年(2013年12月30日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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