職位描述

工作簡介:
1、按照公司索賠規(guī)范辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù);
2、質(zhì)量保修范圍的判定;
3、保修、保養(yǎng)單據(jù)提報,保修憑證整理及存檔;
4、保修舊件的保管、寄返及處理,修理費發(fā)票的審核、錄入及郵寄;
5、特殊保修(含外出)業(yè)務(wù)申請。
崗位要求:
1、具有汽車相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷;
2、具有計算機基本操作能力,能夠熟練應(yīng)用售后服務(wù)管理系統(tǒng);
3、具備較強客戶服務(wù)意識及溝通、投訴處理能力;
4、2 年以上汽車維修實際經(jīng)驗,掌握汽車構(gòu)造和工作原理,能夠?qū)囕v故障進行必要診斷;
4、堅持原則,能夠按索賠規(guī)范處理索賠;
5、須經(jīng)長城公司導(dǎo)入培訓(xùn)且培訓(xùn)合格。

公司簡介

有道汽車集團創(chuàng)建于2002年,歷經(jīng)15年持續(xù)穩(wěn)健的開拓與發(fā)展,目前已擁有標準4S店達40多家、經(jīng)銷網(wǎng)點100多家、員工1800多人、年營業(yè)收入達40多億元的汽車經(jīng)銷商集團。集團旗下代理品牌包括上汽大眾、斯柯達、上汽MG、榮威、長城哈弗汽車、克萊斯勒、Jeep、道奇,2017年同時開設(shè)10多家長城旗下WEY品牌4S店。各品牌4S店分布在廣東、廣西、湖南三個地區(qū)。除經(jīng)營4S店之外,還經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)、二手車業(yè)務(wù)、金融保險業(yè)務(wù)等。
有道人在“致力成為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車銷售服務(wù)提供商”的集團愿景下不懈努力,2010年—2016年連續(xù)入選中國汽車流通協(xié)會“百強經(jīng)銷商集團”、同時獲廣東省汽車流通協(xié)會“廣東省十強經(jīng)銷商集團”榮譽稱號,2016年度獲得長城廠家經(jīng)銷商集團哈弗銷量第一名。
有道汽車集團將通過一流的服務(wù),一流的文化,做一流的企業(yè),以創(chuàng)造全國知名的汽車服務(wù)品牌,做百年企業(yè)為目標,不懈奮斗!
廣西長道汽車銷售服務(wù)有限公司柳州分公司是廣西長道汽車銷售服務(wù)有限公司旗下分公司,是長城旗下WEY品牌銷售商,同時也是長城WEY品牌在柳州唯一一家A級4S店。公司致力于為廣大的消費者提供專業(yè)的整車銷售、售后維修保養(yǎng)、零配件銷售及信息反饋等“四位于一體”為核心的汽車綜合服務(wù)。

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柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
索賠員崗位職責(zé): 1.對維修項目進行判斷是否屬于公司索賠范圍; 2.保持與相關(guān)部門的聯(lián)系,做好信息反饋,學(xué)習(xí)執(zhí)行并傳達索賠相關(guān)政策及要求; 3.做好索賠相關(guān)單據(jù)的管理及保存; 4.確保索賠提交資料的完整性與準確性,及時提交索賠維修申請; 5.負責(zé)索賠件的管理.存放和回運; 6.配合財務(wù)完成索賠回款; 7.配合直屬領(lǐng)導(dǎo)完成其他項日常任務(wù)。 任職資格: 1.有職業(yè)道德操守,有協(xié)同作戰(zhàn)能力,再學(xué)習(xí)能力,基本數(shù)據(jù)分析能力,基本溝通能力; 2.汽車相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷(含大專)或者至少有4S店售后一年工作經(jīng)驗; 3.掌握EXCEL.WORD.PPT.PS; 4.有責(zé)任心.耐心,能積極主動工作,不拖沓,工作態(tài)度嚴謹細致,有集體榮譽感。
2025-06-20
郭勇熙
保險理賠
3000-8000元
柳州-柳南區(qū)
1、汽車事故現(xiàn)場查勘,到店定損。 2、有駕照,熟悉開車,對柳州市區(qū)道路熟悉。 3、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,能解答客戶對保險理賠業(yè)務(wù)疑難問題。 4、了解保險理賠流程及相關(guān)政策。 5、對汽車各零部件了解,定損列單。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認真負責(zé)。 7、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 8、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務(wù)意識。
2025-06-17
梁經(jīng)理
廣西長道汽車銷售服務(wù)有限公司柳州分公司招聘:公司標志 logo
廣西長道汽車銷售服務(wù)有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 7年(2017年11月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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