電商運(yùn)營

電商平臺(tái)客服，品牌推廣

崗位職責(zé): 1. 協(xié)助處理電商平臺(tái)日常運(yùn)營事務(wù) 2. 支持團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)和市場推廣活動(dòng) 3. 參與電商項(xiàng)目，優(yōu)化運(yùn)營流程和用戶體驗(yàn) 任職要求： 1. 具備出色的溝通能力，能夠高效協(xié)調(diào)資源 2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 3. 對(duì)電商行業(yè)有濃厚興趣，愿意學(xué)習(xí)并應(yīng)用新知識(shí)

工作職責(zé)： 1、修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略項(xiàng)目運(yùn)營規(guī)劃及與日常項(xiàng)目營運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程。 2、策劃推進(jìn)及組織協(xié)調(diào)公司重大項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃、進(jìn)行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整。 3、建立規(guī)范、高效的項(xiàng)目運(yùn)營管理體系并優(yōu)化完善。 4、制定公司項(xiàng)目運(yùn)營指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃，運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督實(shí)施，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成。 5、制定運(yùn)營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各部門的工作，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運(yùn)營隊(duì)伍 6、項(xiàng)目運(yùn)營過程中質(zhì)量管控及各種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)分析管理。 7、協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營過程的團(tuán)隊(duì)溝通。

負(fù)責(zé)協(xié)助主播，做好后臺(tái)數(shù)據(jù)，處理客服客訴售前售后，訂單管理等相關(guān)事宜，配合主播在直播時(shí)做好客服工作。

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營管理 2.優(yōu)化產(chǎn)品列表，提升產(chǎn)品銷量和顧客滿意度 3.新產(chǎn)品上線 4.客戶咨詢回復(fù) 任職要求: 1.具備電商運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心，執(zhí)行能力強(qiáng) 3.吃苦耐勞

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營管理，確保平臺(tái)運(yùn)行順暢。 2.優(yōu)化產(chǎn)品列表，提升產(chǎn)品銷量和顧客滿意度。 3.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的上線及推廣。 4.處理客戶咨詢，確?？蛻魸M意度。 任職要求： 1.具備電商運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 2.具有較強(qiáng)的責(zé)任心，執(zhí)行能力強(qiáng)。 3.能夠吃苦耐勞，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)優(yōu)化店鋪流量構(gòu)成及流量精準(zhǔn)度； 2、跟據(jù)上級(jí)要求打造單品爆款； 3、定期進(jìn)行店鋪診斷； 4、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品主圖、頁面優(yōu)化； 崗位要求： 1、具有打造單品爆款技能； 2、視覺審美良好； 3、溝通能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)； 4、能熟練使用word、excel、PPT辦公，掌握PS基本操作。

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)拼多多平臺(tái)的商品上架、優(yōu)化及活動(dòng)策劃執(zhí)行 2.分析市場趨勢(shì)，制定并執(zhí)行營銷策略 3.監(jiān)控并分析店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，調(diào)整運(yùn)營方案 任職要求: 1.熟悉拼多多平臺(tái)規(guī)則，具備電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn) 2.具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營策略 3.具有較強(qiáng)的市場洞察力，能夠快速響應(yīng)市場變化

一、崗位任職資格和要求 1.思想要求：熱愛哲學(xué)，與全公司伙伴共同學(xué)習(xí)人生哲學(xué)、經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營實(shí)學(xué)，內(nèi)化于心，外化于行，所以每天讀書打卡，持續(xù)學(xué)習(xí)，每天有晨會(huì)、夕會(huì)。 2.認(rèn)可企業(yè)文化，博慧企業(yè)價(jià)值觀：誠信、利他、樂觀、正直、謙虛、責(zé)任 、創(chuàng)新、共贏； 3.做到：努力、謙虛、反省、感恩、利他、樂觀 身體狀況：健康 年齡：25—35歲 性別：不限 籍貫：不限 學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷優(yōu)先，電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè) 婚姻狀況：不限 經(jīng)驗(yàn)要求： ①具有 1 - 3 年以上 1688 平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉 1688 平臺(tái)規(guī)則、算法和操作流程，有成功提升店鋪排名、流量和銷售額的案例者優(yōu)先。 ②豐富的平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，能確保運(yùn)營人員迅速應(yīng)對(duì)各種問題，制定有效的運(yùn)營策略。 技能要求 ①平臺(tái)操作：熟練掌握 1688 平臺(tái)的后臺(tái)操作，包括產(chǎn)品上架、信息優(yōu)化、店鋪裝修、營銷工具使用等。例如，能夠精準(zhǔn)地選擇關(guān)鍵詞，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題，提高產(chǎn)品曝光率。 ②數(shù)據(jù)分析：精通數(shù)據(jù)分析工具，如 1688 后臺(tái)自帶的數(shù)據(jù)工具、生意參謀等，能通過數(shù)據(jù)分析洞察市場趨勢(shì)、消費(fèi)者需求和店鋪運(yùn)營狀況，為決策提供數(shù)據(jù)支持。比如，通過分析訪客來源、瀏覽行為等數(shù)據(jù)，優(yōu)化店鋪頁面布局和產(chǎn)品推薦策略。 ③營銷推廣：熟悉 1688 平臺(tái)的各種營銷推廣方式，如網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣、阿里巴巴國際站直通車（如有外貿(mào)業(yè)務(wù)）等，并能制定有效的推廣方案，提高店鋪知名度和產(chǎn)品銷量。 ④內(nèi)容創(chuàng)作：具備一定的文字功底和圖片處理能力，能夠撰寫吸引人的產(chǎn)品詳情頁、文案策劃，以及對(duì)產(chǎn)品圖片進(jìn)行基本的處理和優(yōu)化，以提升產(chǎn)品的視覺效果和吸引力。 ⑤溝通協(xié)作：良好的溝通能力，能夠與美工、客服、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，確保運(yùn)營工作的順利推進(jìn)。例如，與美工團(tuán)隊(duì)溝通產(chǎn)品圖片的設(shè)計(jì)需求，與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)產(chǎn)品庫存和發(fā)貨安排。 素質(zhì)要求 ①市場洞察力：敏銳的市場洞察力，能夠及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、競爭對(duì)手信息，調(diào)整運(yùn)營策略，保持店鋪的競爭力。 文應(yīng)變能力：具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能夠迅速響應(yīng)平臺(tái)規(guī)則變化、市場波動(dòng)等情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方案。 ③責(zé)任心：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心，注重細(xì)節(jié)，能夠承受一定的工作壓力，確保店鋪運(yùn)營的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。 ④學(xué)習(xí)能力：電商行業(yè)發(fā)展迅速，運(yùn)營人員需具備良好的學(xué)習(xí)能力，不斷學(xué)習(xí)新的運(yùn)營技巧、營銷方法和行業(yè)知識(shí)，適應(yīng)平臺(tái)和市場的變化。 二、崗位職責(zé) 1.平臺(tái)基礎(chǔ)運(yùn)營 ①店鋪搭建與裝修：依據(jù)品牌定位和目標(biāo)受眾，策劃并執(zhí)行1688店鋪整體頁面布局與風(fēng)格設(shè)計(jì)。 ②商品管理：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的上下架操作，確保產(chǎn)品信息完整、準(zhǔn)確，包括標(biāo)題、價(jià)格、庫存、屬性等。 ③規(guī)則遵循與風(fēng)險(xiǎn)把控：密切關(guān)注1688平臺(tái)規(guī)則的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略，確保店鋪運(yùn)營完全符合平臺(tái)規(guī)定，避免違規(guī)行為導(dǎo)致的處罰，保障店鋪的正常運(yùn)營。 2.營銷推廣策劃 ①制定推廣方案：結(jié)合店鋪及產(chǎn)品特點(diǎn)，制定全面的1688平臺(tái)營銷推廣策略，涵蓋網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、直播推廣等多種手段，提升店鋪及產(chǎn)品的曝光度、流量與轉(zhuǎn)化率。 ②活動(dòng)策劃與執(zhí)行：策劃并執(zhí)行各類店鋪促銷活動(dòng)，如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠、贈(zèng)品活動(dòng)等，同時(shí)積極參與阿里巴巴組織的各類官方活動(dòng)，如商人節(jié)等，提前籌備活動(dòng)所需資源，提升活動(dòng)效果，達(dá)成銷售目標(biāo)。 ③數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化：借助1688平臺(tái)的數(shù)據(jù)工具及第三方分析軟件，深入分析營銷數(shù)據(jù)，包括流量來源、轉(zhuǎn)化率、投入產(chǎn)出比等，精準(zhǔn)評(píng)估推廣效果，據(jù)此優(yōu)化推廣策略與活動(dòng)方案，提升營銷效率。 3.客戶服務(wù)與運(yùn)營 ①客戶溝通與維護(hù)：借助旺旺等工具及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)，解答產(chǎn)品疑問、處理訂單問題、解決客戶投訴，提升客戶滿意度與忠誠度。 ②訂單處理與跟進(jìn)：負(fù)責(zé)訂單的審核、發(fā)貨協(xié)調(diào)及物流跟蹤，確保訂單準(zhǔn)確、及時(shí)處理，保障客戶順利收到商品，處理訂單過程中的突發(fā)狀況，如缺貨、物流異常等。 ③客戶反饋收集：主動(dòng)收集客戶對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)及店鋪的意見和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，助力產(chǎn)品優(yōu)化與服務(wù)提升。 4.數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與分析 ①數(shù)據(jù)監(jiān)控：每日監(jiān)控店鋪關(guān)鍵數(shù)據(jù)，如訪客數(shù)、瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、銷售額等，實(shí)時(shí)掌握店鋪運(yùn)營狀況，及時(shí)察覺數(shù)據(jù)異常波動(dòng)。 ②深度分析：定期對(duì)店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，洞察行業(yè)趨勢(shì)、市場動(dòng)態(tài)及競爭對(duì)手情況，為店鋪運(yùn)營策略的調(diào)整與優(yōu)化提供有力的數(shù)據(jù)支持。 ③報(bào)告撰寫：依據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，撰寫詳細(xì)的運(yùn)營報(bào)告，清晰呈現(xiàn)店鋪運(yùn)營現(xiàn)狀、存在問題及改進(jìn)建議，為上級(jí)決策提供全面、準(zhǔn)確的信息。 上班時(shí)間：白班8:30-17:30，早上需要提前15分鐘到，開晨會(huì)和搞衛(wèi)生等。單休，月休4天。 崗位福利：有員工餐、員工宿舍、春節(jié)年貨、中秋有月餅，繳納社保五險(xiǎn)一金。 如果你認(rèn)為自己符合以上條件，并且渴望在一個(gè)充滿愛與關(guān)懷的團(tuán)隊(duì)中工作，那么請(qǐng)投遞簡歷吧！期待你的加入，讓我們攜手共創(chuàng)輝煌！

崗位描述：1、協(xié)助負(fù)責(zé)公司各平臺(tái)旗艦店的整體運(yùn)營，包含產(chǎn)品上下架、推廣策略制定、目標(biāo)制定、店鋪運(yùn)營等2、協(xié)助負(fù)責(zé)對(duì)接各平臺(tái)的采購人員，與采購人員建立良好關(guān)系，促進(jìn)品牌與平臺(tái)的深層次合作3、協(xié)助負(fù)責(zé)配合各平臺(tái)大型促銷活動(dòng)的活動(dòng)方案策劃，包括目標(biāo)制定、投放策略、渠道資源談判等等4、協(xié)助負(fù)責(zé)各新電商平臺(tái)的入駐5、協(xié)助監(jiān)測(cè)競爭對(duì)手的銷售動(dòng)態(tài)，提出應(yīng)對(duì)方案并落地執(zhí)行6、協(xié)助進(jìn)行店鋪月度銷售復(fù)盤并針對(duì)性的進(jìn)行策略的調(diào)整7、協(xié)助配合進(jìn)行達(dá)人直播的跟進(jìn)崗位要求：1、大專以上學(xué)歷，2年及以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)2、熟練使用word、excel、ppt等辦公工具3、具備一定方案撰寫能力和項(xiàng)目推動(dòng)落地能力4、具有較強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、觀察力、應(yīng)變能力5、工作積極主動(dòng)，善于總結(jié)分析6、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)、適應(yīng)能力，能迅速接受新事物7、有過螺螄粉電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)更佳