職位描述

1.根據(jù)樓層管理相關(guān)要求,負(fù)責(zé)本樓層商戶常態(tài)化溝通、租金收繳、逃場商戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判與管控等相關(guān)工作,達(dá)成部門下達(dá)給樓層的KPI指標(biāo);
2.對(duì)所負(fù)責(zé)樓層的商戶品牌與結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供有效建議,確保本樓層展位出租率和租金收繳率的不斷提升;
3.負(fù)責(zé)對(duì)廠家展位設(shè)計(jì)、裝修方案的審核及具體裝修過程的監(jiān)督;負(fù)責(zé)廠家日常銷售、營業(yè)員服務(wù)禮儀及紀(jì)律、商品陳列、銷售情況監(jiān)督與管理;負(fù)責(zé)規(guī)范樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位廣告、導(dǎo)購牌、POP海報(bào)陳列等;
4.負(fù)責(zé)廠家入駐、變更、撤展等業(yè)務(wù)指令,收取建檔入駐廠家相關(guān)證件等資料,確保其合法經(jīng)營;
5.協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成單品活動(dòng)、聯(lián)盟活動(dòng)等各項(xiàng)營銷策劃和促銷活動(dòng)方案的制定并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督、分析、總結(jié)并及上報(bào)反饋;
6.了解樓層商戶每日的銷售情況,掌握商戶的動(dòng)態(tài),及時(shí)提報(bào)所轄樓層每日、每周及每月各類經(jīng)營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表;
7.負(fù)責(zé)本樓層所銷售產(chǎn)品的正品驗(yàn)證、環(huán)保證書真?zhèn)悟?yàn)證等工作,持續(xù)跟進(jìn)售后產(chǎn)品質(zhì)量類投訴情況,對(duì)環(huán)保及質(zhì)量的投訴,負(fù)責(zé)100%落實(shí)抽查并及時(shí)跟進(jìn)處理,將處理結(jié)果反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
8.負(fù)責(zé)口碑項(xiàng)目價(jià)格管控(七折管控)、明碼實(shí)價(jià)管理、質(zhì)量展陳等工作推進(jìn),管控樓層品牌折扣并有效推動(dòng)明碼實(shí)價(jià)管理,深挖品牌優(yōu)秀案例幫扶品牌成長;
9.幫助所轄樓層困難商戶的開展單品促銷活動(dòng),提升商戶盈利能力,保障商戶的經(jīng)營穩(wěn)定;
10.完成本樓層互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目商戶費(fèi)用收取、合同簽訂、賬號(hào)開通、系統(tǒng)上線等系列工作;
11. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
要求:
1. 兩年以上大型家居建材等零售業(yè)商場樓層崗位工作經(jīng)歷;熟練使用相關(guān)辦公軟件;專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)及崗位特征;
2. 熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)知識(shí),有一定商業(yè)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),了解相關(guān)法律法規(guī), 能處理一般客戶投訴;
3. 有一定溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。

公司簡介

紅星美凱龍家居集團(tuán)股份有限公司(以下簡稱“紅星美凱龍”),截至2021年12月31日,紅星美凱龍經(jīng)營了95家自營商場、278家委管商場,通過戰(zhàn)略合作經(jīng)營10家家居商場,以特許經(jīng)營方式授權(quán)開業(yè)69個(gè)特許經(jīng)營家居建材項(xiàng)目,共包括485家家居建材店/產(chǎn)業(yè)街。
紅星美凱龍家居一直為實(shí)現(xiàn)“打造中華民族的世界商業(yè)品牌”的企業(yè)愿景而不懈努力。
30多年來,從最初的“第一代”商場到目前的第九代“紅星美凱龍家居藝術(shù)設(shè)計(jì)博覽中心”,引領(lǐng)家居消費(fèi)從單純的“買家居”,過渡到“逛家居”、“賞家居”時(shí)代,通過欣賞家居藝術(shù)、家居文化,提升消費(fèi)者自身的生活品位,紅星美凱龍不斷升級(jí)創(chuàng)新,通過打造線上線下一站式購物平臺(tái),滿足消費(fèi)者家居購物極致體驗(yàn)。截至目前,公司商場品牌庫擁有的國內(nèi)外產(chǎn)品品牌數(shù)量超過31,300個(gè)。
紅星美凱龍家居始終堅(jiān)持以締造品位藝術(shù)、傳播居家藝術(shù)為目標(biāo),以提升中國人的居家品位為己任,對(duì)每個(gè)家庭的居家環(huán)保負(fù)責(zé)任,致力于追求中國家居業(yè)的美學(xué)發(fā)展,逐步提升中國消費(fèi)者對(duì)于家居品位的認(rèn)知。
紅星美凱龍不斷積極探索家居新零售領(lǐng)域的布局,率先推行線上線下同城零售模式。對(duì)全國商場進(jìn)行數(shù)字化升級(jí),建立線上天貓同城站,賦能商戶的同時(shí)也為消費(fèi)者帶來更好的家居購物體驗(yàn)。
2019年,紅星·歐麗強(qiáng)勢(shì)進(jìn)駐廣西柳州,作為紅星美凱龍旗下的高端家居品牌,項(xiàng)目擇址柳江河畔,桂中公園旁,傾力打造38萬方高端城市樓盤綜合體。融合墅級(jí)華宅天鉑、BLOCK街區(qū)、精品LOFT公寓多極格局,再造柳州商業(yè)地標(biāo)“星”高度。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市城中區(qū)歐麗洛雅全球家居至尊Mall 查看上班路線

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