職位描述
崗位職責(zé)：
1.客戶關(guān)愛部負(fù)責(zé)公司整體客戶關(guān)系管理體系建設(shè)，監(jiān)督提升各部門服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力；
2.負(fù)責(zé)管理、提升、改善客戶消費(fèi)體驗(yàn)環(huán)境，包括硬件、軟件設(shè)施及人員素質(zhì)等；
3.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)、策劃、執(zhí)行和管理客戶關(guān)懷活動，如愛車講堂、保有客戶交流會等，與客戶保持定期聯(lián)系，提升客戶忠誠度；
4.負(fù)責(zé)提升客戶滿意度，通過車管家平臺、電話回訪、面訪等方式了解客戶真實(shí)滿意度；
5.負(fù)責(zé)客戶投訴管理，解決公司現(xiàn)場投訴、集團(tuán)400投訴及廠家投訴的進(jìn)度與結(jié)果，通過定期召開客訴會分析和改善；
6.負(fù)責(zé)監(jiān)督提升售后維修效率、服務(wù)品質(zhì)、實(shí)現(xiàn)“又快又好”的目標(biāo)；
7.負(fù)責(zé)廠家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的監(jiān)督與檢核，包括廠家滿意度、標(biāo)檢、明訪、密采等；
8.根據(jù)廠家標(biāo)檢和要求負(fù)責(zé)客戶數(shù)據(jù)管理的準(zhǔn)確性及完整性；
9.負(fù)責(zé)落實(shí)客戶消費(fèi)付款后與消費(fèi)項(xiàng)目匹配，保證客戶透明消費(fèi)，防止腐敗。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、有2年以上客戶關(guān)愛管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶關(guān)愛服務(wù)體系的管理流程；
3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶關(guān)愛服務(wù)意識，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識；
4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。
公司簡介
柳州恒信雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車集團(tuán)股份有限公司，公司坐落于柳州市勝利路55號（雙沖橋北），是柳州地區(qū)全球新標(biāo)準(zhǔn)L150級經(jīng)銷商，擁有1200平方米的五星級豪華銷售展廳，涵蓋雷薩品牌全系產(chǎn)品8AR-FTS、GS200t、5ZR-FXE、3ZR-FAE、RCF等系列。同時配備2500平方米的大型維修車間、完備先進(jìn)的檢測儀器、通過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車集團(tuán)多年銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 堅(jiān)持“從客戶的利益出發(fā)，不斷滿足客戶需求“的經(jīng)營理念，竭誠為廣西柳州廣大雷克薩斯車主提供實(shí)至名歸的四年十萬公里或六年十五萬公里的免費(fèi)保修保養(yǎng)服務(wù)體驗(yàn)。 恒信汽車集團(tuán)股份有限公司（簡稱恒信汽車集團(tuán)），是國內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車經(jīng)銷集團(tuán)，連續(xù)多年榮獲中國汽車流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎”、“最具影響力獎”及“卓越貢獻(xiàn)獎”。 恒信汽車集團(tuán)目前已形成了面向全國的戰(zhàn)略優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)格局，經(jīng)營區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主，覆蓋全國60余個大中型城市。 集團(tuán)經(jīng)營國內(nèi)外著名汽車品牌超過20個，涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹、路虎、雷克薩斯、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、通用等。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市柳北區(qū)柳州恒信雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司 查看上班路線
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優(yōu)質(zhì)客戶資源，開大單，月入10w22000-30000元柳州-城中區(qū)【薪資】 無責(zé)底薪5000+提成(15%-40%)+獎金(6%-15%) +開單紅包獎金 試用期月均2w+ 轉(zhuǎn)正員工月均3-5w 銷冠月均10w 【工作內(nèi)容】 1.聯(lián)系主動通過網(wǎng)絡(luò)平臺申請的客戶。 2.了解、分析客戶情況，為客戶制定方案。 3.進(jìn)行客戶的邀約、面談、簽約并跟進(jìn)手續(xù)的辦理。 4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)，并與客戶建立良好的合作關(guān)系。 【任職要求】 1.男女不限學(xué)歷不限，語言表達(dá)流暢，普通話流利，有一定的抗壓能力。 2.有銷售經(jīng)驗(yàn)，沒有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀者可以培養(yǎng)(房地產(chǎn)，保險等優(yōu)先考慮) 3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，且態(tài)度認(rèn)真、端正。 【晉升】 客戶經(jīng)理一-小組長一儲備主管一主管一區(qū)長 【公司優(yōu)勢】 集團(tuán)總部位于深圳市南山區(qū)后海街道軟件產(chǎn)業(yè)基地，全國有50+家分公司，開通北京、上海、深圳、武漢、成都、重慶、鄭州、南京、合肥、昆明、杭州、長沙、岳陽、西安、南寧、貴陽、柳州、嘉興等線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其他網(wǎng)點(diǎn)陸續(xù)開通中，人數(shù)規(guī)模超過1000+人。 《規(guī)模》業(yè)務(wù)遍布14個城市，專注于金融咨詢服務(wù)。 《培訓(xùn)》有專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，小白不用擔(dān)心，入職2+1(師傅+培訓(xùn)師)助力開單 《福利》下午茶+節(jié)日禮物+市內(nèi)團(tuán)建+別墅轟趴+省外旅游 《補(bǔ)貼》新人補(bǔ)貼，話費(fèi)補(bǔ)貼 《假期》優(yōu)于法定節(jié)假日帶薪休假 《五險》公司為員工購買五險 《辦公環(huán)境》公司位于陽光100樂和大廈28樓1-4辦公樓，坐擁舒適高級的辦公環(huán)境2025-05-02
謝建福 -
2025-05-02
覃振勇
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CAE高級項(xiàng)目工程師15000-25000元柳州-柳江區(qū)柳州柳工挖掘機(jī)有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)CAE仿真前沿技術(shù)和共性技術(shù)規(guī)劃 2、負(fù)責(zé)CAE仿真技術(shù)體系及平臺建設(shè) 3、負(fù)責(zé)挖掘機(jī)仿真技術(shù)研究，系統(tǒng)解決公司產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)難題（如有限元分析、結(jié)構(gòu)疲勞、結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、系統(tǒng)匹配、多體動力學(xué)、載荷譜、物料等） 4、負(fù)責(zé)CAE仿真標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃和制定 5、負(fù)責(zé)應(yīng)用CAE仿真技術(shù)改進(jìn)挖掘機(jī)產(chǎn)品反饋，輸出改進(jìn)方案及建議 任職要求: 學(xué)歷要求：大學(xué)本科（含）以上學(xué)歷，機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)。專業(yè)范圍包括結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、機(jī)械設(shè)計(jì)或工程力學(xué)等。 工作經(jīng)驗(yàn)要求：本科要求8年以上，或碩士6年以上工程機(jī)械企業(yè)工作經(jīng)歷（如有限元、結(jié)構(gòu)疲勞、結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、系統(tǒng)匹配、多體動力學(xué)、載荷譜、物料、鏟裝阻力等）。 關(guān)鍵知識：深入理解某一類專項(xiàng)技術(shù)的理論及方法知識，能培訓(xùn)指導(dǎo)下屬（如有限元、結(jié)構(gòu)疲勞、結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、系統(tǒng)匹配、多體動力學(xué)、載荷譜、鏟裝阻力等）。 具備建立更精確簡化模型、分辨不同模型對結(jié)果影響的數(shù)學(xué)建模理論和方法。具備根據(jù)新技術(shù)試驗(yàn)要求簡單改進(jìn)試驗(yàn)方法的試驗(yàn)理論知識。 具備關(guān)鍵部件主要性能及其特點(diǎn)方面的知識（性能指標(biāo)、設(shè)計(jì)思路和方法、制造工藝的方法和水平、市場反饋的主要類型和關(guān)注點(diǎn)） 關(guān)鍵技能：能全面輔導(dǎo)下屬開展某一類CAE專項(xiàng)技術(shù)，能組織建立挖掘機(jī)（結(jié)構(gòu)耐久性、結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)優(yōu)化、系統(tǒng)匹配、載荷譜等）的CAE技術(shù)方法體系及推廣應(yīng)用。能組織應(yīng)用CAE技術(shù)來解決產(chǎn)品關(guān)鍵技術(shù)難題。 其他能力要求：具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；具備獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展研究的能力。有較好的項(xiàng)目管理能力。2025-05-02
人力資源部
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無責(zé)底薪家裝顧問5000-7000元柳州-魚峰區(qū)-窯埠古鎮(zhèn)柳州金空間裝飾工程有限公司建筑與工程1、崗位職責(zé)：根據(jù)公司各大平臺給到的客戶資源，通過電話、微信，邀約需要裝修房子的客戶到公司即可，到店后對接設(shè)計(jì)師進(jìn)行談單。 2、薪資待遇：無責(zé)底薪+提成+邀約獎勵+簽單獎勵+獎金+年終獎 綜合月薪5000—7000（上不封頂） 3、上班時間：上午9:00—12:00 下午14:00—18:00 4、針對無經(jīng)驗(yàn)小白，公司會一對一帶薪培訓(xùn)新人，可接受應(yīng)屆生、實(shí)習(xí)生（可簽署三方協(xié)議）2025-04-28
陳先生
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2025-04-28
戴欣
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項(xiàng)目AE3000-4000元柳州-柳北區(qū)1、一年以上地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、具有良好的文字總結(jié)能力及溝通協(xié)調(diào)能力； 3、服從公司安排，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。2025-04-28
吳先生
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AE客戶執(zhí)行3000-5000元柳州-柳北區(qū)負(fù)責(zé)客戶對接，上傳下達(dá)，理順工作內(nèi)容 需有責(zé)任心，條理清晰 歡迎善于溝通，情商高的你來挑戰(zhàn)2025-04-28
吳先生
柳州相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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二類機(jī)動車維修（小型車輛維修）、洗車服務(wù)；汽車配件、汽車用品、食品批發(fā)零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
電子、通信與自動控制技術(shù)、車輛工程的技術(shù)、軌道交通車輛、柴油混合動力系統(tǒng)和電動系統(tǒng)、電動車、電機(jī)的研發(fā)；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)；基礎(chǔ)、應(yīng)用的軟件開發(fā)；動力電池回收技術(shù)開發(fā)及梯次利用研究；智能化技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)；材料科學(xué)研究、技術(shù)的開發(fā)；能源技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；汽車零部件及配件制造（含汽車發(fā)動機(jī)制造）（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車整車制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車車身、掛車制造（限分支機(jī)構(gòu)）；新能源汽車零配件制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車零部件再制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品、電子元件及組件的銷售；汽車及零配件批發(fā)；機(jī)動車、工程機(jī)械等的檢測技術(shù)服務(wù)；汽車相關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)；軟件技術(shù)轉(zhuǎn)讓；軟件技術(shù)服務(wù)；機(jī)動車性能檢驗(yàn)服務(wù)；電子產(chǎn)品檢測；電氣設(shè)備檢驗(yàn)檢測；新能源技術(shù)推廣。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，未經(jīng)批準(zhǔn)不得從事P2P網(wǎng)貸、股權(quán)眾籌、互聯(lián)網(wǎng)保險、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)）
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汽車、二手車、汽車零配件、潤滑油的銷售，汽車租賃，機(jī)動車登記代理，貿(mào)易咨詢服務(wù)，軟件開發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設(shè)計(jì)制作；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車舊車銷售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品零售；汽車租賃；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；二手車經(jīng)紀(jì)；二手車鑒定評估；機(jī)動車修理和維護(hù)；機(jī)動車改裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護(hù)用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項(xiàng)目：汽車零部件及配件制造；合成材料制造（不含危險化學(xué)品）；高性能纖維及復(fù)合材料制造；塑料制品制造；木材加工；皮革銷售；貨物進(jìn)出口；非居住房地產(chǎn)租賃；勞動保護(hù)用品生產(chǎn)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)評估；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；圖文設(shè)計(jì)制作；平面設(shè)計(jì)；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；二手車經(jīng)銷（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車、摩托車用鑄鍛毛坯件制造；金屬熱處理及鑄鍛件加工；生產(chǎn)精沖模、精密型腔模、模具標(biāo)準(zhǔn)件及機(jī)械五金制品、汽車及摩托車模具（含沖模、注塑模、模壓模）、夾具（焊裝夾具、檢驗(yàn)夾具）、汽車關(guān)鍵零部件制動器總成、驅(qū)動橋總成及專用高強(qiáng)度緊固件系列產(chǎn)品，道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、二手車、汽車零配件、汽車裝飾用品銷售;汽車租賃;汽車維修、維護(hù)及保養(yǎng);機(jī)動車登記代理;企業(yè)管理咨詢服務(wù);會議及展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 柳州恒信雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年（2017年11月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
