職位描述

工作內(nèi)容:
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)
2、詳細(xì)做好預(yù)訂記錄;
3、了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo);
4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌優(yōu)質(zhì),文雅的服務(wù)形象。
職位要求:
1、女性,年齡18—28周歲,身體健康,身材勻稱、五官端莊,身高1.58以上,
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,反應(yīng)靈敏,端莊大方、舉止文雅;
3、敬業(yè)樂業(yè)、。
工作時間:
早上9點(diǎn)—2點(diǎn),下午17點(diǎn)—20點(diǎn)半
有意向者可打電話或到店面咨詢

公司簡介

廣東幸運(yùn)樓由(中國名廚星光大道)廣東名廚主理,全天經(jīng)營廣州正宗傳統(tǒng)茶點(diǎn),以健康、美味、新鮮為主題,不斷推陳出新,迎合了年輕一代對健康美食的時尚。文化底蘊(yùn)給予人們親要的意境,文靜里透著某種活力,眼睛里總是閃著好奇,充滿著勵志、唯美、幸運(yùn)樓將更多的建筑元素融入在豪華的裝飾之中,粵式風(fēng)格、廣府風(fēng)味更會給你留下深刻的印象,它絕對有你喜歡的故事。
公司以繼承傳統(tǒng)、弘揚(yáng)粵菜文化、發(fā)展聯(lián)盟、創(chuàng)造自信品牌為宗旨,堅(jiān)持走科學(xué)育才之路。憑借明銳的市場觀察力和踏實(shí)勤懇的工作作風(fēng),企業(yè)的規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品受到越來越多的中外賓客的青睞,并贏得廣大消費(fèi)者的普遍贊譽(yù)。

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工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)日常接待、開退房、接聽電話、做預(yù)訂、核對賬務(wù)、開發(fā)票等工作 任職要求:年齡18-30歲,有耐心,有親和力及較好的溝通能力,能夠腳踏實(shí)地的工作,服從工作安排,品行端正、頭腦靈活,懂得電腦基本操作,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)精神,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2025-07-10
酒店前臺
2000-3000元
柳州-三江縣
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2025-07-10
韋恩明
前臺接待
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
1.負(fù)責(zé)接待工作,指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),女生身高160cm以上,男生172cm以上。
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龍女士
柳州-柳北區(qū)-冶金公司第二生活區(qū)
接待與登記制度:前臺接待人員需熱情、禮貌地接待每一位客人,并準(zhǔn)確、快速地完成客人的入住登記手續(xù)。同時,要確??腿说膫€人信息保密,不得隨意泄露。 問題解答與需求響應(yīng)制度:對于客人提出的各種問題和需求,前臺接待人員應(yīng)耐心解答,并提供及時、有效的幫助。對于無法立即解決的問題,應(yīng)積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,確??腿说男枨蟮玫酵咨铺幚怼?突發(fā)事件處理制度:在發(fā)生突發(fā)事件時,如客人遺失物品、房間設(shè)施故障等,前臺接待人員應(yīng)保持冷靜,迅速采取措施進(jìn)行處理。同時,要及時向上級匯報,確保問題得到妥善解決。 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通制度:前臺接待人員應(yīng)與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)能夠順暢進(jìn)行。在工作中,要積極參與團(tuán)隊(duì)活動,分享經(jīng)驗(yàn),共同提升服務(wù)質(zhì)量。
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