職位描述
1. 協(xié)助主管處理接待組內(nèi)日常事務(wù)。
2. 以殷勤、禮貌、周到、快捷、可靠的服務(wù)來(lái)迎接各方來(lái)賓??梢越o客人留下一個(gè)好的第一印象。
3. 準(zhǔn)確掌握房態(tài),為散客和團(tuán)體入住的客人辦理入住手續(xù)。與各服務(wù)部門友好溝通、密切聯(lián)系,作好資料和信息的傳送和交流。
4. 熟練掌握接待業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能。
5. 高效準(zhǔn)確地做好電腦資料輸入、更改、查詢和留言工作。
6. 了解住宿,作好防火防盜安全工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
7. 保持本組工作范圍內(nèi)的整潔和舒適,及時(shí)補(bǔ)充工作備品。
8. 認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成主管安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
9. 熟悉業(yè)務(wù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程。
10. 積極主動(dòng)與客人溝通,維持最佳的顧客關(guān)系;同事間做到主動(dòng)熱情、團(tuán)結(jié)互助,共同進(jìn)退。
公司簡(jiǎn)介
公司隸屬于九大政府平臺(tái)公司之一。我公司是集投資、融資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及管理為一體的資產(chǎn)規(guī)模超千億元的大型綜合性城市建設(shè)發(fā)展集團(tuán),注冊(cè)資本20億元人民幣,主要承擔(dān)柳州市城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、公益事業(yè)項(xiàng)目等建設(shè)主體和投融資、運(yùn)營(yíng)管理等職責(zé)。
SoReal·煥真柳州窯埠古鎮(zhèn)科技主題樂(lè)園是中國(guó)首家大型5G+虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)的高新科技主題樂(lè)園-位于中國(guó)廣西柳州窯埠古鎮(zhèn),面積逾1萬(wàn)5千平米,交通便利,集VR體驗(yàn)、親子游樂(lè)、趣味運(yùn)動(dòng)、科技定制光影秀為一體的綜合性主題樂(lè)園。
陽(yáng)光麗景酒店位于柳州城中區(qū)沿江路河畔,整體設(shè)計(jì)精致大氣,尊貴溫馨。酒店建筑面積3.8萬(wàn)平方米,擁有精致客房147間,舒心餐位近200個(gè)。我們?cè)赋蔀槟o湊商務(wù)生活的一處舒心地!
三江開(kāi)元頤居·楓林別院酒店是以園林式獨(dú)棟別墅為基調(diào),傾力打造具有侗鄉(xiāng)文化特色的全新酒店項(xiàng)目。酒店位于柳州市三江縣大洲島(森林半島)潯江畔,距柳州市約3小時(shí)車程,桂林市2小時(shí)車程,高鐵三江南站20分鐘,程陽(yáng)八寨等景區(qū)15分鐘車程。酒店建筑面積2.1萬(wàn)平方米,共有220間/套客房,全日制餐廳,宴會(huì)廳,大小主題侗族文化兒童樂(lè)園、親子農(nóng)場(chǎng)、健身房游泳池設(shè)備俱全。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市學(xué)院路35號(hào) 查看上班路線
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酒店前臺(tái)接待2000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州市悅巢酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人,為客人辦理入住及退房手續(xù); 3、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18歲以上; 2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力; 4、普通話準(zhǔn)確流利; 5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間:三班倒,上六休二 不招短期、暑假工8小時(shí)前
顏堅(jiān)玲 -
酒店前臺(tái)3000-5000元柳州-魚(yú)峰區(qū)廣西佳宇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確保客戶滿意度; 2.處理客戶咨詢,解答客戶問(wèn)題; 3.負(fù)責(zé)預(yù)訂管理,確保預(yù)訂流程的準(zhǔn)確性和高效性; 4.管理前臺(tái)區(qū)域的日常維護(hù),保持環(huán)境的整潔和專業(yè)形象; 5.協(xié)助解決客戶投訴和問(wèn)題,提供有效的客戶服務(wù)。 任職要求: 1.具備良好的職業(yè)形象和接待禮儀; 2.良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí); 3.能夠熟練處理預(yù)訂和客戶咨詢; 4.具有高效的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 5.具備良好的問(wèn)題解決能力,能夠迅速應(yīng)對(duì)客戶投訴。 6.女士身高1.60以上,男士身高1.75,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先8小時(shí)前
李建佳 -
酒店前臺(tái)2000-4000元柳州-柳北區(qū)-碧麗星城廣西錦象酒店管理有限公司酒店/旅游1.工作內(nèi)容:前臺(tái)辦前臺(tái)辦理入住、退房登記,收銀等日常工作,會(huì)員卡等促銷活動(dòng)解釋工作。 2.任職資格:中專及以上學(xué)歷,年齡在30周歲以下,身高155cm以上;身體健康,形象氣質(zhì)佳、身材勻稱、五官端正、會(huì)說(shuō)普通話。 3.工作要求:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏、舉止文雅、工作有熱情、有耐心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng);有從事過(guò)酒店前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。 4.工作時(shí)間三班倒,除夜班外,該工作需要站立。上6休2,僅限全職,不招寒暑假工。8小時(shí)前
池小婷 -
前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬(wàn)怡分公司酒店/旅游崗位職責(zé): -根據(jù)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)給客人提供接機(jī)服務(wù)和處理日常預(yù)訂、入住和退房業(yè)務(wù)。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求: -大專以上學(xué)歷 -良好的表達(dá)能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國(guó)際客人,需良好的英語(yǔ)書(shū)寫(xiě)能力和語(yǔ)言能力 -具有同等崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先8小時(shí)前
石煒 -
前臺(tái)接待3000-4000元柳州-柳南區(qū)-柳南萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)柳州市雅庭酒店管理有限公司酒店/旅游接待工作,辦理入住和退房手續(xù),接聽(tīng)電話,上班時(shí)間三班倒上六休二,早班8-16 中班16-23 夜班23-8.聯(lián)系電話***********暑假工勿擾謝謝8小時(shí)前
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酒店前臺(tái)接待3000-4000元柳州-城中區(qū)-龍城世家柳州市天悅酒店有限公司酒店/旅游招聘崗位:前廳接待 崗位數(shù)量:數(shù)名 崗位要求:21~30歲、會(huì)word、Excel等辦公軟件,高中(中專)及以上學(xué)歷,外貌形象佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),自律、有責(zé)任心。 崗位職責(zé):完成個(gè)人績(jī)效目標(biāo),保持良好的儀容儀表及對(duì)客禮儀禮節(jié),負(fù)責(zé)接待辦理入住及來(lái)訪客戶服務(wù),做好收銀及交接班賬務(wù)工作,維護(hù)酒店前廳及大堂環(huán)境整潔與正常秩序,處理客戶送物需求及客戶投訴等(詳見(jiàn)《龍臨酒店崗位職責(zé)》及《員工手冊(cè)》) 薪資待遇:到手綜合薪資3000元~4000元;福利:包吃住、加班補(bǔ)貼、夜補(bǔ)、帶薪休假、5天年假、帶薪學(xué)習(xí)與培訓(xùn)等8小時(shí)前
黃建輝 -
前臺(tái)接待員3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市金皇冠酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游接待員負(fù)責(zé)開(kāi)退房,解決客戶問(wèn)題,結(jié)賬服務(wù)。 職位招聘3-4人8小時(shí)前
蔡主管 -
8小時(shí)前
池小婷 -
前臺(tái)接待3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市城中區(qū)順豐海鮮酒樓批發(fā)/零售1.負(fù)責(zé)接待工作,指引顧客到指定的餐位 2.聲音甜美,普通話標(biāo)準(zhǔn),女生身高160cm以上,男生172cm以上。8小時(shí)前
龍女士 -
酒店前臺(tái)3000-4000元柳州-柳南區(qū)柳州博棱酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)前臺(tái)賓客入住登記,結(jié)賬。 職位要求:22歲以上,30歲以下,有過(guò)前臺(tái)收銀經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳,懂電腦基本操作,大專以上學(xué)歷2025-10-24
潘財(cái)玲
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- 柳州市泓益資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/廣告/建材
- 成立時(shí)間 13年(2012年1月5日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --