職位描述

崗位職責(zé)
1.按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;
2.認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
3.熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);
4.客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;
5.為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間間;
6.準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);
7.與各部門密切聯(lián)系,做好賓客資料、信息的溝通;
8.熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、服務(wù)設(shè)施 的咨詢推銷工作;
9.做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;
10.能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;
11.靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問題;
12.了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;
13.認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
14.為客人辦理存、取行李手續(xù)。
任職資格:
1、應(yīng)屆生、男女不限;有無經(jīng)驗(yàn)均可,年齡18-28歲;有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄?。?br /> 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí);
3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,具有良好的強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí);
4、愛崗敬業(yè)、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞的職業(yè)素養(yǎng);
5、有星級(jí)酒店前臺(tái)收銀工作經(jīng)驗(yàn)或高檔涉外寫字樓前臺(tái)收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間三班倒

公司簡(jiǎn)介

怡程酒店(柳州火車站店)位于柳州市柳南區(qū)城戰(zhàn)路94號(hào),共有客房140間。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州柳南區(qū)雅斯特國(guó)際酒店(柳州高鐵站谷埠街店)城站路94號(hào) 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),確保客戶滿意度; 2.處理客戶咨詢,解答客戶問題; 3.負(fù)責(zé)預(yù)訂管理,確保預(yù)訂流程的準(zhǔn)確性和高效性; 4.管理前臺(tái)區(qū)域的日常維護(hù),保持環(huán)境的整潔和專業(yè)形象; 5.協(xié)助解決客戶投訴和問題,提供有效的客戶服務(wù)。 任職要求: 1.具備良好的職業(yè)形象和接待禮儀; 2.良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí); 3.能夠熟練處理預(yù)訂和客戶咨詢; 4.具有高效的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作精神; 5.具備良好的問題解決能力,能夠迅速應(yīng)對(duì)客戶投訴。 6.女士身高1.60以上,男士身高1.75,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
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石煒
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1.工作內(nèi)容:前臺(tái)辦前臺(tái)辦理入住、退房登記,收銀等日常工作,會(huì)員卡等促銷活動(dòng)解釋工作。 2.任職資格:中專及以上學(xué)歷,年齡在30周歲以下,身高155cm以上;身體健康,形象氣質(zhì)佳、身材勻稱、五官端正、會(huì)說普通話。 3.工作要求:具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)、反應(yīng)靈敏、舉止文雅、工作有熱情、有耐心,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和吃苦耐勞職業(yè)素養(yǎng);有從事過酒店前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。 4.工作時(shí)間三班倒,除夜班外,該工作需要站立。上6休2,僅限全職,不招寒暑假工。
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池小婷
柳州-柳北區(qū)-碧麗星城
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費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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