職位描述

崗位職責(zé):
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。
3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?dòng)。
4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取較好的經(jīng)濟(jì)效益。
5、熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。
6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問詢服務(wù)。
7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。
工作時(shí)間:A班:7:30-16:00;B班:16:00-00:00;C班:24:00-7:30
需三班倒,不能接受勿擾!

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市文興路桂中新都25號(hào),柳州市晨華路10號(hào)嘉逸財(cái)富大廈2單元11-1、12-1、13-1、14-1、15-1、16-1、17-1、18-1、19-1、20-1、21-1 查看上班路線

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費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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