前臺接待

職位描述

1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責(zé)處理。

3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。

4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟效益。

5.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。

6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準確的問訊服務(wù)。

7.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。

8.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。

9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準確的接待信息。

崗位要求

1.有良好英語能力及相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。

3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

4.相貌端正，身體健康

職位招聘1人 

公司簡介

柳州麗笙酒店(Radisson Blu Hotel Liuzhou) .是國際品牌五星標準酒店.位于風(fēng)景迤邐的柳州河畔東岸中心商務(wù)區(qū).與市政廣場隔街相望.鄰近柳州火車站.總建筑面積4.5萬平方米.酒店擁有國際知名設(shè)計師精心設(shè)計的客房和套房260間(含總統(tǒng)套房).江景客房270度視角將柳江及柳州美景盡收眼底. 
  1.本酒店的作息時間均按照勞動法的相關(guān)規(guī)定:月休8天.8小時工作制.輪班倒休執(zhí)行.法定節(jié)假日加班按三倍工資發(fā)放.2.均提供免費的工作餐和員工宿舍.
我們誠摯的歡迎您的加入!


聯(lián)系人:翟小姐 
聯(lián)系電話:0772-****555-8901 
面試時間:星期一至星期五    09:00-17:00
面試材料:一寸彩照.身份證原件.復(fù)印件.個人簡歷
地址:廣西柳州市桂中大道南端2號陽光100城市廣場1號樓