職位描述
崗位職責:
1.客人到達及離開大堂時以熱誠的態(tài)度提供快捷的服務,給予客人應有的禮遇,確保實現(xiàn)最大的客戶滿意度;
2.熟悉預定資料,了解客情,按照酒店制定的程序為到達客人提供登記和護送服務;
3.熟練掌握前廳部各項專業(yè)業(yè)務技能,保證良好的對客服務,努力爭取收益最大化;
4.完成前廳經(jīng)理安排其他工作任務.
任職要求:
1.男女不限(女生需淡妝,著不低于3cm,不高于5cm高跟鞋),形象好,氣質佳,年齡18-30歲,女身高158CM以上,男身高160CM以上,勤于學習;
2.具備較強的對客服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
3.具備良好的協(xié)調能力、溝通能力、較強團隊意識,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
4.普通話準確流利,能適應倒班;
5.具備一定商務禮儀知識.
其他:
1.有能力、舍得付出者,可快速升職加薪;
2凡入職者均提供專業(yè)酒店知識、技能培訓;
3.酒店擁有完善晉升流程,并提供專業(yè)酒店知識、技能培訓,例:前廳接待員→前廳領班→前廳主管→前廳經(jīng)理→店助→酒店總經(jīng)理;
4.每月固定團建活動.
公司簡介
酒店創(chuàng)建于2006年,第一家門店為谷埠店另稱品居,隨后映山店、青云店、財富店、北站店、黃村店、勝利店、南昌店、化州店相繼開業(yè)。截止2015年10月,52連鎖酒店已有9家門店。9家門店僅僅是開始,為將52打造成為廣西本地連鎖酒店品牌,52連鎖酒店預期用2年時間內(nèi)進入南寧、桂林市場,參與市場角逐,并不斷成長壯大
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- 柳州市蔓菲酒店有限責任公司
- 所在行業(yè) 會展/酒店
- 成立時間 9年(2016年1月11日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --