職位描述
崗位職責：
1、正確掌握當日酒店客房的需求及供應狀況，了解當日客人抵、離店情況，核對房態(tài)，做好分房工作。
2、熱情接待客人，辦理各種手續(xù)，提前安排VIp客人和會議客人的入住登記。
3、嚴格遵守保密制度，維護顧客利益，特殊情況及時請示上級。
4、與相關部門保持聯(lián)系，及時處理各種信息，努力提高服務質(zhì)量及客房出租率。
5、接受和處理預訂信息。
6、對客人的詢問要熱情、禮貌、迅速地應答，為客人提供留言、叫醒、咨詢等服務。
7、熟悉工作中常用及重要的各類電話號碼，按工作程序迅速、準確地轉(zhuǎn)接每一個電話，保證通訊工作暢通，并做好各項記錄。
8、負責為客人結(jié)帳，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等費用。
9、將住客帳單分類并及時輸入電腦，妥善保存。
10、愛護各類設備，保證通訊設備整潔、暢通，維護其正常工作。
11、認真做好貴重物品登記保管及行李寄存、提取工作。
12、對酒店發(fā)生的失火、盜竊、急病等緊急情況，按照酒店規(guī)定迅速通知有關部門妥善處理。
13、認真及時地完成上級委派的其它工作。
該崗位享受底薪+提成+補貼+節(jié)日福利+年終雙薪，月薪資平均3000~5000元。
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任職資格：
男女不限，要求18-26歲，男身高170cm,女身高160cm以上，中專以上學歷；形象氣質(zhì)佳，有良好的服務意識和表達能力，有一定銷售意識；具備一定解決突發(fā)事件的能力。
工作時間：三班倒，早班08:00-16:00；
中班16:00-24:00；
夜班：24:00-08:00。
公司簡介
維也納酒店集團創(chuàng)立于1993年.是全球首家以“音樂藝術(shù)”為主題的連鎖酒店.是中國精品商務連鎖酒店行業(yè)的領袖品牌!維也納以“創(chuàng)世界品牌.立百年偉業(yè)”的宏圖愿景.集合全球酒店行業(yè)管理精英.為顧客提供“紳士般品位”的產(chǎn)品.“淑女般親切”的服務.
目前.維也納酒店集團旗下已擁有9大酒店子品牌和4大餐飲子品牌.囊括高星.中檔.經(jīng)濟型酒店以及中高端餐飲四大領域.員工總?cè)藬?shù)超過6000人.在全國100多個大中城市中擁有1000多家(在營及在建)分店.擁有超過120000間客房.超過1.2億注冊會員.綜合開房率超過100%.并創(chuàng)下25年零安全事故的記錄.現(xiàn)以每年新增三百家分店的速度高速發(fā)展.
維也納國際酒店(柳州北雀路店)是集團按五星級標準打造的中檔商務酒店.擁有133間精致典雅的各類豪華客房.現(xiàn)酒店火熱籌備中.誠邀您與我們共襄繁華事業(yè)!
福利與待遇
提供極具酒店行業(yè)競爭力的薪酬福利
科學系統(tǒng)的培訓機制
享有國家及自治區(qū)法定節(jié)假日13天.帶薪年假.生日假等假期
享有生日禮物.節(jié)日福利
免費提供住宿環(huán)境好.干凈衛(wèi)生.寬敞明亮.
免費提供營養(yǎng)豐富的工作餐
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前廳接待2000-3000元柳州-三江縣三江祥云酒店管理有限公司萬怡分公司酒店/旅游崗位職責： -根據(jù)酒店服務標準和質(zhì)量標準，負責給客人提供接機服務和處理日常預訂、入住和退房業(yè)務。 -確保所有客人的要求都被滿足。 工作要求： -大專以上學歷 -良好的表達能力 -友好的有親和力的性格 - 接待國際客人,需良好的英語書寫能力和語言能力 -具有同等崗位相關工作經(jīng)驗優(yōu)先2025-05-02
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韋恩明
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酒店前臺接待2000-3000元柳州-三江縣三江縣途樂酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負責酒店前臺接待工作，包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務和解答相關問題。 - 熟練使用辦公軟件，能夠高效處理前臺日常工作。 - 具備良好的普通話標準，能夠流利溝通。 任職要求 - 具備前臺經(jīng)驗，熟悉連鎖酒店的工作流程和標準。 - 能夠熟練使用辦公軟件，具備良好的普通話標準。 - 具備較強的溝通能力和服務意識，能夠吃苦耐勞，有責任心。2025-04-29
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前廳接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)-嘉靖花園柳州市毅凌商務酒店有限公司酒店/旅游酒店前臺接待崗位職責1 1、為客人準確快速地辦理入住登記和退房結(jié)賬手續(xù)，合理安排好賓客用房; 2、熟知酒店內(nèi)外基本信息，為客人提供熱情、周到的問訊服務; 3、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 4、按日常對客做好服務; 5、核對當班賬款，確?，F(xiàn)金、卡單與收銀日報表一致; 6、認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。2025-04-29
沈春凌
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酒店前臺2000-3000元柳州-三江縣三江縣途樂酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容：負責日常接待、開退房、接聽電話、做預訂、核對賬務、開發(fā)票等工作 任職要求：年齡18-30歲，有耐心，有親和力及較好的溝通能力，能夠腳踏實地的工作，服從工作安排，品行端正、頭腦靈活，懂得電腦基本操作，具有較強的服務意識和團隊精神，有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。2025-04-29
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2025-04-29
韋恩明
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前臺接待3000-4000元柳州-魚峰區(qū)廣西柳州融裕酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負責接待客人，提供優(yōu)質(zhì)的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 解答客人的問題，提供相關信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理前臺日常工作，具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務2025-04-29
孟先生總經(jīng)理 -
2025-04-29
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住宿服務，美容服務，按摩服務，預包裝食品（含酒類）、衛(wèi)生用品、酒店用品銷售，卷煙零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
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一般項目：技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；體育保障組織；教學用模型及教具制造；園區(qū)管理服務；文物文化遺址保護服務；文化場館管理服務；玩具、動漫及游藝用品銷售；藝（美）術(shù)品、收藏品鑒定評估服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；會議及展覽服務；游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷售；游藝及娛樂用品銷售；體育用品及器材零售；軟件開發(fā)；文化、辦公用設備制造；體育用品及器材批發(fā)；數(shù)字內(nèi)容制作服務（不含出版發(fā)行）；文化用品設備出租；數(shù)字文化創(chuàng)意技術(shù)裝備銷售；租賃服務（不含許可類租賃服務）；史料、史志編輯服務；普通露天游樂場所游樂設備銷售；文具用品零售；數(shù)字文化創(chuàng)意內(nèi)容應用服務；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；文化場館用智能設備制造；體育用品及器材制造；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；體育中介代理服務；組織文化藝術(shù)交流活動；以自有資金從事投資活動；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀代理；文具用品批發(fā)；專用化學產(chǎn)品制造（不含危險化學品）；文具制造；文藝創(chuàng)作；辦公設備耗材銷售；組織體育表演活動；玩具銷售；教學用模型及教具銷售；文化娛樂經(jīng)紀人服務；數(shù)字文化創(chuàng)意軟件開發(fā)；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)；科普宣傳服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；創(chuàng)業(yè)空間服務；數(shù)字技術(shù)服務；5G通信技術(shù)服務；科技中介服務；服務消費機器人制造；體驗式拓展活動及策劃；招生輔助服務；安全咨詢服務；智能機器人的研發(fā)；護理機構(gòu)服務（不含醫(yī)療服務）；露營地服務；健身休閑活動；戶外用品銷售；酒店管理（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：網(wǎng)絡文化經(jīng)營；營業(yè)性演出；游藝娛樂活動（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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- 柳州市匯寧盛酒店管理有限公司
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