前臺(tái)接待

大專以上學(xué)歷，年齡35歲以下,熟練操作電腦各種辦公軟件，具有一年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)

工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)前臺(tái)賓客入住登記，結(jié)賬。 職位要求:22歲以上，30歲以下，有過前臺(tái)收銀經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，懂電腦基本操作，大專以上學(xué)歷

接待員負(fù)責(zé)開退房，解決客戶問題，結(jié)賬服務(wù)。 職位招聘3-4人

1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項(xiàng)，并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策，向來(lái)店賓客推銷客房，努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。

崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，確?？蛻魸M意度； 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)； 3. 能夠處理客戶咨詢，解決客戶問題； 4. 管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì)， 任職要求： 1. 具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)； 2. 能夠處理客戶咨詢，解決客戶問題； 3. 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； 4. 年齡26歲以上

有好評(píng)，會(huì)員卡提成

有費(fèi)卡提成，有好評(píng)提成。有業(yè)績(jī)提成。