職位描述

工作內(nèi)容:前臺(tái)接待、收銀、接聽電話
職位要求:1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/電話,記錄顧客點(diǎn)餐信息地址電話并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)廚房制作;
2、及時(shí)回復(fù)微信客戶信息;
3、熟悉店內(nèi)美食名稱、價(jià)格;
4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),懂基本電腦使用;
5、回復(fù)顧客用餐評(píng)論。
任職資格:1、女,形象好,年齡18—30歲;
2、學(xué)歷不限,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,處理能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準(zhǔn)確流利;
工作時(shí)間:三班制 早班 上午9:00—17:30 中班11:30—20:30 晚班 17:30—02:00,月休4天

公司簡(jiǎn)介

主打意式手工比薩、米飯意粉及沙拉,打造全城配送服務(wù)?,F(xiàn)本餐廳廣納賢才,有興趣的朋友歡迎前來咨詢????????

上班地點(diǎn)

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大專以上學(xué)歷,年齡35歲以下,熟練操作電腦各種辦公軟件,具有一年以上酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)
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1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng)。 4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,確??蛻魸M意度; 2. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 3. 能夠處理客戶咨詢,解決客戶問題; 4. 管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì), 任職要求: 1. 具有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí); 2. 能夠處理客戶咨詢,解決客戶問題; 3. 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 4. 年齡26歲以上
2025-07-29
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2025-07-29
譚詠斌
柳州市城中區(qū)凱薩餐飲店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市城中區(qū)凱薩餐飲店
所在行業(yè) 餐飲
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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