職位描述

1、發(fā)揮一線管理人員的帶頭作用,對自己嚴格要求,對上級分配的任務(wù)要保質(zhì)、保量、按時對下屬熱情幫助,耐心輔導(dǎo),搞好現(xiàn)場培訓(xùn),并帶領(lǐng)屬下員工嚴格按操作規(guī)范進行接待服務(wù)。
2、熟悉菜牌、酒水牌的內(nèi)容及每天供應(yīng)的品種(包括特別推介、沽清等)。
3、掌握客人的就餐情況,做好補位服務(wù),盡量記住客人姓名及特殊要求或習(xí)慣,與賓客建立良好關(guān)系。
4、及時糾正不規(guī)范的服務(wù),現(xiàn)場處理客人投訴,不能解決的問題及時向上級報告,并不斷積累經(jīng)驗。

公司簡介

粵桂原生大酒樓(中低消費)以其嶄新的面貌、獨特的風(fēng)格展現(xiàn)在全市人民面前、粵桂原生大酒樓將通過規(guī)范化的管理,以“衛(wèi)生環(huán)境一流,服務(wù)設(shè)施一流,菜品質(zhì)量一流,特賓服務(wù)一流”,始終堅持“賓客至上”的服務(wù)宗旨和“以人為本”的服務(wù)理念,誠心為每一位顧客進行最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

上班地點

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柳州-魚峰區(qū)
工作內(nèi)容: 1、執(zhí)行賓客服務(wù)部經(jīng)理的工作指令,負責客房部門的管理和服務(wù)工作; 2、負責每天檢查客房和公共區(qū)域。發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障或損壞情況及時上報; 3、負責部門員工的排班考勤工作,每月匯總上報員工的提成審核; 4、負責員工工作的監(jiān)督,杜絕品質(zhì)紅線問題的出現(xiàn); 5、負責客遺物品的管理及布草、倉庫的管理工作; 任職要求: 1、高中及以上學(xué)歷,具有本崗位1年以上工作經(jīng)驗,連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、愛崗敬業(yè),認真負責,具備高效執(zhí)行力; 3、具有較強的服務(wù)意識和團隊意識,具有2年以上客房服務(wù)員工作經(jīng)驗;
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孟先生
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1、負責樓層整體工作,確??头啃l(wèi)生整潔; 2、對客房區(qū)域進行常規(guī)檢查,監(jiān)督員工紀律及儀容儀表; 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責任心強,具備較強的管理能力和執(zhí)行能力; 2、具備2年以上星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。
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歐女士
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2025-07-05
蔡主管
粵桂原生大酒樓招聘:公司標志 logo
粵桂原生大酒樓
所在行業(yè) 餐飲
成立時間 11年(2013年8月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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