職位描述
1、接受經(jīng)理指派的工作內(nèi)容,完成客服部的日常工作。
2、認(rèn)真督查下屬員工執(zhí)行部門規(guī)章制度,工作流程,操作流程和標(biāo)準(zhǔn),以保持有較高的工作水平。
3、檢查樓層員工的工作表現(xiàn),儀容儀表、服務(wù)態(tài)度等
4、巡查酒店的客房、服務(wù)區(qū)域等衛(wèi)生清潔情況。每天對所轄區(qū)域的房間檢查,確保清潔衛(wèi)生工作保持在較高的水平。
5、 落實(shí)員工培訓(xùn)帶教計(jì)劃,提高員工業(yè)務(wù)水平和復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)人才。
6、負(fù)責(zé)員工排班、考勤和休假工作。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市柳石路249號百越商城2棟1層A1、6層、11-15層 查看上班路線
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