職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客房中心及所轄區(qū)域內(nèi)的樓面接待服務(wù)及衛(wèi)生管理工作;
2、接受客人投訴,并及時(shí)進(jìn)行處理和匯報(bào);
3、檢查所轄區(qū)域內(nèi)所有客房發(fā)現(xiàn)問題立即解決,確??头糠?wù)質(zhì)量;
4、檢查服務(wù)員的儀容、儀表、行為,確保規(guī)章制度和客房部的規(guī)定得以執(zhí)行落實(shí);
5、對員工的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作技能進(jìn)行監(jiān)督培訓(xùn)。
任職要求:
1、2年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉酒店客房樓層業(yè)務(wù)、掌握相關(guān)工作細(xì)節(jié)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);具有管理理論基礎(chǔ)知識并可以運(yùn)用科學(xué)的管理方式進(jìn)行組織/計(jì)劃/監(jiān)督/引導(dǎo)/檢查和協(xié)調(diào)樓層的業(yè)務(wù)及人力資源管理工作;          
3、儀表端莊,具有較強(qiáng)的親和力和工作責(zé)任心,注重細(xì)節(jié);
4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),善于動察員工的心態(tài),調(diào)動員工工作積極性,年齡25--35歲。
一經(jīng)錄用,待遇優(yōu)厚。

公司簡介

昊坤大酒店,位于潭中立交橋東側(cè),地段優(yōu)越,交通便利。客房視野開闊,坐享頂級觀景優(yōu)勢。酒店按星級標(biāo)準(zhǔn)打造,外觀設(shè)計(jì)新穎別致,內(nèi)部裝潢豪華典雅,中式現(xiàn)代設(shè)計(jì)風(fēng)格,能讓您充分體驗(yàn)到絕對的物超所值、溫馨浪漫的享受。

上班地點(diǎn)

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客房主管
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1、負(fù)責(zé)樓層整體工作,確??头啃l(wèi)生整潔; 2、對客房區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查,監(jiān)督員工紀(jì)律及儀容儀表; 3、協(xié)助客房經(jīng)理處理客訴及工程維修等事宜。 任職要求 1、工作責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的管理能力和執(zhí)行能力; 2、具備2年以上星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
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柳州市柳北區(qū)昊坤大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市柳北區(qū)昊坤大酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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