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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、?？茖W(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：

公司簡(jiǎn)介

柳州市盛銘汽車貿(mào)易有限公司成立于2004年1月5日，公司柳州市第二運(yùn)輸有限責(zé)任公司與一汽大眾經(jīng)銷商合作，經(jīng)營(yíng)范圍：小轎車連鎖經(jīng)營(yíng)，汽車零配件銷售，汽車一、二級(jí)維護(hù)及修理，汽車裝飾。
    公司現(xiàn)已取得一汽－大眾“捷達(dá)、寶來、高爾夫、開迪、速騰、邁騰、CC等車型”特許經(jīng)銷商資格。公司現(xiàn)設(shè)有汽車銷售部、服務(wù)部、財(cái)務(wù)部、綜合部等部門，擁有員工100多人。

上班地點(diǎn)

工作地址：查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服專員
5000-6000元

柳州-魚峰區(qū)

廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作時(shí)間：9：00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班！?。?工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢服務(wù)。薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！法定節(jié)假日正常休息！正式入職購(gòu)買五險(xiǎn)?。?

8小時(shí)前

任文源; 客服專員
3000-8000元

柳州-城中區(qū)-時(shí)代商廈

廣西百畝房地產(chǎn)營(yíng)銷策劃有限公司

文案/策劃

1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（58、小紅書等）發(fā)布房源信息， 2、用電話和微信等形式去邀約客戶過來看房， 3、帶客戶去看房，最后促進(jìn)成交上班時(shí)間：朝九晚六，月休4-5天，可自行調(diào)休有交通工具優(yōu)先

8小時(shí)前

劉女士

招募經(jīng)理; 客服專員
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州長(zhǎng)融汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)規(guī)范、制度的制定和執(zhí)行； 2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、評(píng)估； 3、負(fù)責(zé)處理服務(wù)的故障和客戶的投訴，跟蹤及分析消費(fèi)者滿意度； 4、全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有2 年以上客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，精通客戶服務(wù)體系的管理流程； 3、有較強(qiáng)責(zé)任心和客戶服務(wù)意識(shí)，良好的溝通協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)； 4、有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往、應(yīng)變能力。

8小時(shí)前

柳州長(zhǎng)融

招聘專員; 客服專員+行政班
3000-8000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

深圳市乾心互娛科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作內(nèi)容： 1、撥打電話召回老客戶，超簡(jiǎn)單 2、線上跟玩家互動(dòng)交流并引流玩家進(jìn)入公司游戲進(jìn)行體驗(yàn) 3、維護(hù)游戲的正常秩序，與玩家們做好溝通及時(shí)處理和反饋問題給上級(jí) 4、在工作過程當(dāng)中不忘自我提升，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和溝通技巧 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作崗位要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2、對(duì)游戲行業(yè)感興趣，具備良好的溝通能力和表達(dá)能力 3、熟悉計(jì)算機(jī)一般操作，能夠長(zhǎng)時(shí)間適應(yīng)面對(duì)電腦工作 4、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，喜歡玩游戲，敢于挑戰(zhàn)自我工作時(shí)間：上午10:00-12:30 下午14:00-19:00 午休12:30-14:00 7.5個(gè)小時(shí)工作制福利待遇: 底薪2000+飯補(bǔ)300 +全勤100+交通補(bǔ)貼100+績(jī)效獎(jiǎng)金500-2000+提成，綜合薪資在3500-6000元高大上辦公樓辦公，設(shè)有單獨(dú)培訓(xùn)室，接待室，會(huì)議室公司免費(fèi)提供空調(diào)、WIFI、零食，還有公司團(tuán)建活動(dòng)、生日福利、帶薪年假等等

2025-08-05

黃思; 客服專員
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

廣西信熙人力資源管理有限公司

人力資源

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī); 3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。任職要求: 1、學(xué)歷不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 3、具有很強(qiáng)的事業(yè)心。

2025-08-04

賴覃勝

賴主管; 監(jiān)控客服專員
3000-4000元

柳州-城中區(qū)

廣西云森科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職責(zé)與工作任務(wù)描述崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶信息咨詢服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)客戶失物查找與招領(lǐng)； 3、負(fù)責(zé)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控及運(yùn)力調(diào)度； 4、負(fù)責(zé)車輛駕駛員超速與疲勞駕駛監(jiān)控與處置； 5、負(fù)責(zé)車輛駕駛員安全駕駛及服務(wù)保障提醒（語(yǔ)音云播）； 6、負(fù)責(zé)駕駛員微信群信息發(fā)布、回復(fù)及反饋； 7、負(fù)責(zé)客服及監(jiān)控臺(tái)賬檔案的維護(hù)及管理； 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作；任職要求： 1、勤勞敬業(yè)、團(tuán)結(jié)友善 2、樂于助人、敢于負(fù)責(zé) 3、勇敢擔(dān)當(dāng)、善于作為 4、需要上夜班（三班倒）

2025-08-02

王主管

人力資源主管; 客服專員
4000-5000元

柳州

柳州市米可兒童攝影有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。 3有銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間：8:50-17:30，月休4天。薪資待遇3000-5000

2025-08-02

陽(yáng)林海; 客服專員
4000-6000元

柳州-城中區(qū)

柳州市智雅商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé) 1、根據(jù)門店開展的系列活動(dòng)，接待到店客戶，協(xié)助跟進(jìn)溝通，提供相關(guān)咨詢服務(wù)； 2、根據(jù)門店工作計(jì)劃，了解客戶需求，協(xié)助開展、執(zhí)行相關(guān)的文娛活動(dòng)； 3、管理會(huì)員關(guān)系，定期對(duì)會(huì)員電話回訪，記錄反饋意見及建議，整理成文檔提交給店長(zhǎng)，協(xié)調(diào)處理客戶反饋的問題； 4、負(fù)責(zé)門店的行政事務(wù)，例如招聘、物資進(jìn)銷存、費(fèi)用報(bào)銷等；任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，具有2-3年的客服工作經(jīng)驗(yàn)或者從事過幼師、茶藝師崗位工作優(yōu)先； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，擅長(zhǎng)溝通，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)； 3、性格開朗、具有親和力、有耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)、形象端正；

2025-08-01; 客服專員
3000-4000元

柳州-柳城縣

柳城中蔬鮮供應(yīng)鏈管理有限公司

崗位職責(zé)： 1、有責(zé)任心，品行端正，無(wú)不良嗜好； 2、處理客戶情況并及時(shí)上報(bào)； 3、及時(shí)更新客戶信息，定期安排客戶回訪并做好相關(guān)記錄； 4、有外聯(lián)商務(wù)接待基本禮儀，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作； 5、有較強(qiáng)的公關(guān)商務(wù)接待能力，有C1駕照，駕駛技術(shù)熟練；任職要求： 1、熟悉電腦操作； 2、工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致； 3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，數(shù)據(jù)整理能力； 4、有健康證。

2025-08-01; 客服專員
3000-5000元

柳州-魚峰區(qū)

柳州賦盈眼科有限公司

批發(fā)/零售

職責(zé) 1、通過網(wǎng)絡(luò)、電話，為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶達(dá)成合作意向； 2、了解客戶的需求，盡快熟悉眼科相關(guān)知識(shí)，引流客戶到院跟進(jìn)； 3、收集一線營(yíng)銷信息和客戶的意見，對(duì)公司營(yíng)銷策略、廣告、服務(wù)提供參考意見； 4、與市場(chǎng)部密切溝通，參與營(yíng)銷活動(dòng)，參與直播，協(xié)助市場(chǎng)銷售； 5、完成上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作、其他事宜；要求： 1、新聞傳播學(xué)類、廣告學(xué)類、漢語(yǔ)言文學(xué)類、高級(jí)文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷； 2、兩年以上相關(guān)文案工作經(jīng)驗(yàn)，傳媒公司、報(bào)社、醫(yī)院文案撰寫相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、性格外向，積極開朗，有主動(dòng)意識(shí)，較強(qiáng)的抗壓能力； 4、具有較好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、高度的責(zé)任感和職業(yè)道德。

2025-08-01

柳州市榮軍路317號(hào)