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職位描述

崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶(hù)建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶(hù)需求，并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，“”限度的提高客戶(hù)滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專(zhuān)科學(xué)歷，有一定客戶(hù)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶(hù)服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶(hù)為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶(hù)、滿足客戶(hù)角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。

公司簡(jiǎn)介

青蘋(píng)果裝飾設(shè)計(jì)有限公司，為了更好開(kāi)拓柳州裝飾市場(chǎng)品質(zhì)需求，特在柳州成立，注冊(cè)資金50萬(wàn)元，是一家集家居裝修工程設(shè)計(jì)施工、高端家居裝潢設(shè)計(jì)施工于一體的專(zhuān)業(yè)化裝飾工程公司。公司擁有強(qiáng)大的設(shè)計(jì)資源，多位資深設(shè)計(jì)師根據(jù)每一位客戶(hù)的不同要求推薦不同風(fēng)格的構(gòu)思與服務(wù)，并可由客戶(hù)自行選擇材料、控制成本。完善便利的裝修工廠化模式體現(xiàn)了整體裝修的優(yōu)點(diǎn)——省時(shí)、省力、省錢(qián)、省心、環(huán)保。整個(gè)裝修過(guò)程中所采用的多級(jí)質(zhì)量保障體系模式及倡導(dǎo)的全程生態(tài)、綠色控制、全程質(zhì)量保障體系，更是從設(shè)計(jì)到操作方面實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量一流、服務(wù)周到，真正做到了為每一位漢唐的客戶(hù)度身打造舒適健康的家居環(huán)境。漢唐人在不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，我們提倡規(guī)范化施工設(shè)計(jì)、管理、服務(wù)，打造一個(gè)以質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，曾經(jīng)為不少客戶(hù)提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如華建、海景綠洲……我們將在這一領(lǐng)域創(chuàng)造我們的輝煌。今天的漢唐裝飾秉承“用心設(shè)計(jì)、真誠(chéng)服務(wù)”的服務(wù)理念和“誠(chéng)信、開(kāi)拓、進(jìn)取、公平”的企業(yè)文化，從滿足客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化出發(fā)，始終如一地為客戶(hù)創(chuàng)造舒適的家居生活、為社會(huì)創(chuàng)造高品質(zhì)的生態(tài)家居文化，塑造企業(yè)“專(zhuān)業(yè)、誠(chéng)信、服務(wù)”的品牌形象。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 客服專(zhuān)員
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

廣西信熙人力資源管理有限公司

人力資源

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù); 2、通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī); 3、維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力; 4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。任職要求: 1、學(xué)歷不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具有較強(qiáng)的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力; 3、具有很強(qiáng)的事業(yè)心。

2025-08-04

賴(lài)覃勝

賴(lài)主管; 客服專(zhuān)員
4000-5000元

柳州

柳州市米可兒童攝影有限公司

影視/媒體/藝術(shù)

1.會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作。 2普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)。 3有銷(xiāo)售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 4具有良好服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，能承受一定工作壓力。 5較強(qiáng)的應(yīng)變能力，協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。 6年齡范圍:23-35. 上班時(shí)間：8:50-17:30，月休4天。薪資待遇3000-5000

2025-08-02

陽(yáng)林海; 監(jiān)控客服專(zhuān)員
3000-4000元

柳州-城中區(qū)

廣西云森科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職責(zé)與工作任務(wù)描述崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息咨詢(xún)服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)失物查找與招領(lǐng)； 3、負(fù)責(zé)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控及運(yùn)力調(diào)度； 4、負(fù)責(zé)車(chē)輛駕駛員超速與疲勞駕駛監(jiān)控與處置； 5、負(fù)責(zé)車(chē)輛駕駛員安全駕駛及服務(wù)保障提醒（語(yǔ)音云播）； 6、負(fù)責(zé)駕駛員微信群信息發(fā)布、回復(fù)及反饋； 7、負(fù)責(zé)客服及監(jiān)控臺(tái)賬檔案的維護(hù)及管理； 8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作；任職要求： 1、勤勞敬業(yè)、團(tuán)結(jié)友善 2、樂(lè)于助人、敢于負(fù)責(zé) 3、勇敢擔(dān)當(dāng)、善于作為 4、需要上夜班（三班倒）

2025-08-02

王主管

人力資源主管; 客服專(zhuān)員
4000-6000元

柳州-城中區(qū)

柳州市智雅商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

崗位職責(zé) 1、根據(jù)門(mén)店開(kāi)展的系列活動(dòng)，接待到店客戶(hù)，協(xié)助跟進(jìn)溝通，提供相關(guān)咨詢(xún)服務(wù)； 2、根據(jù)門(mén)店工作計(jì)劃，了解客戶(hù)需求，協(xié)助開(kāi)展、執(zhí)行相關(guān)的文娛活動(dòng)； 3、管理會(huì)員關(guān)系，定期對(duì)會(huì)員電話回訪，記錄反饋意見(jiàn)及建議，整理成文檔提交給店長(zhǎng)，協(xié)調(diào)處理客戶(hù)反饋的問(wèn)題； 4、負(fù)責(zé)門(mén)店的行政事務(wù)，例如招聘、物資進(jìn)銷(xiāo)存、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)等；任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具有2-3年的客服工作經(jīng)驗(yàn)或者從事過(guò)幼師、茶藝師崗位工作優(yōu)先； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，擅長(zhǎng)溝通，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)； 3、性格開(kāi)朗、具有親和力、有耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)、形象端正；

2025-08-01; 客服專(zhuān)員
3000-4000元

柳州-柳城縣

柳城中蔬鮮供應(yīng)鏈管理有限公司

崗位職責(zé)： 1、有責(zé)任心，品行端正，無(wú)不良嗜好； 2、處理客戶(hù)情況并及時(shí)上報(bào)； 3、及時(shí)更新客戶(hù)信息，定期安排客戶(hù)回訪并做好相關(guān)記錄； 4、有外聯(lián)商務(wù)接待基本禮儀，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作； 5、有較強(qiáng)的公關(guān)商務(wù)接待能力，有C1駕照，駕駛技術(shù)熟練；任職要求： 1、熟悉電腦操作； 2、工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致； 3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，數(shù)據(jù)整理能力； 4、有健康證。

2025-08-01; 客服專(zhuān)員
3000-5000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

柳州賦盈眼科有限公司

批發(fā)/零售

職責(zé) 1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話，為客戶(hù)提供咨詢(xún)服務(wù)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)達(dá)成合作意向； 2、了解客戶(hù)的需求，盡快熟悉眼科相關(guān)知識(shí)，引流客戶(hù)到院跟進(jìn)； 3、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶(hù)的意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、服務(wù)提供參考意見(jiàn)； 4、與市場(chǎng)部密切溝通，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，參與直播，協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售； 5、完成上上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作、其他事宜；要求： 1、新聞傳播學(xué)類(lèi)、廣告學(xué)類(lèi)、漢語(yǔ)言文學(xué)類(lèi)、高級(jí)文秘等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2、兩年以上相關(guān)文案工作經(jīng)驗(yàn)，傳媒公司、報(bào)社、醫(yī)院文案撰寫(xiě)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、性格外向，積極開(kāi)朗，有主動(dòng)意識(shí)，較強(qiáng)的抗壓能力； 4、具有較好的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、高度的責(zé)任感和職業(yè)道德。

2025-08-01

柳州市榮軍路317號(hào); 客服專(zhuān)員
3000-4000元

柳州-城中區(qū)

柳州柳東安泰物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位職責(zé)： 1、協(xié)助上級(jí)制定客戶(hù)管理相關(guān)制度與工作流程，并監(jiān)督執(zhí)行； 2、對(duì)公司的政策及員工反饋，做到上傳下達(dá)； 3、審核辦理項(xiàng)目及部門(mén)各類(lèi)請(qǐng)示簽報(bào)、裝修申請(qǐng)和付款申請(qǐng)單流程； 4、協(xié)調(diào)各方資源保證公司物業(yè)工作順利開(kāi)展，安排管理人員對(duì)所管項(xiàng)目進(jìn)行定期巡視，保證體系目標(biāo)得到有效監(jiān)控； 5、定期與不定期對(duì)各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行巡視，對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作進(jìn)行指導(dǎo)。 6、跟進(jìn)處理各項(xiàng)突發(fā)事件以及客戶(hù)投訴，及時(shí)上報(bào)和反饋 7、定期組織客戶(hù)滿意度回訪或調(diào)查，收集客戶(hù)意見(jiàn)與建議，提升服務(wù)品質(zhì)； 8、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。任職資格： 1、本科及以上學(xué)歷，工商管理、行政管理、物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)； 2、思維靈活，善于與人溝通，有良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，熟悉掌握辦公軟件和設(shè)備操作。

2025-08-01

洪女士; 電信客服專(zhuān)員
3000-5000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-柳州萬(wàn)象城

柳州亞創(chuàng)商貿(mào)有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1：對(duì)老用戶(hù)進(jìn)行套餐續(xù)約通知 2：每天根據(jù)公司安排的業(yè)務(wù)板塊完成電話量 3：要求普通話流利地方口音不明顯 4：上班時(shí)間早上9：30-12：30 下午14：00-18：00

2025-08-01

李武雄; 客服專(zhuān)員
5000-6000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

廣西盛洵網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

工作時(shí)間：9：00-18:00午休兩個(gè)小時(shí)不加班?。?！工作內(nèi)容：按照主管的要求完成每天的電話呼出量，推廣公司的咨詢(xún)服務(wù)。薪資待遇：周日休息，提前完成任務(wù)也可以雙休！法定節(jié)假日正常休息！正式入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)?。?

2025-07-29

任文源; 客服專(zhuān)員
3000-8000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

廣西大士元會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司

會(huì)計(jì)/審計(jì)

任職要求:1、21周歲至35周歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷；2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備良好的團(tuán)隊(duì)組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)精神，紀(jì)律性強(qiáng)。

2025-07-29

蒙杰