職位描述

崗位職責:
1、負責接聽電話,收集、整理和分析客戶訴求,及時向相關部門進行反饋處理,并按公司要求分別歸類、存檔;
2、客戶管理和客戶活動的管理,按公司要求及時聯(lián)系、通知客戶個案處理情況;
3、進行客戶滿意度調查,協(xié)助銷售、售后及市場活動支援工作;
4、通過電話對客戶進行回訪工作,調查客戶對汽車性能/維修/服務過程/流程/效率/質量、休息環(huán)境等項目的滿意程度;
5、協(xié)助主播直播,直播間在線專員,負責直播間:話題互動評論、點贊、引導、回復相關信息等;
6、上級領導安排的臨時性工作。
崗位要求:
1、身體健康、口齒伶俐、 形象好、氣質佳,有責任心、親和力,普通話標準;
2、善于與人溝通交流、做事細致認真,具有良好的溝通、談判技巧;
3、熟練操作辦公軟件、運用辦公自動化設備,會簡單的視頻拍攝剪輯。

公司簡介

國家工信部認定專用車整車生產(chǎn)企業(yè)——柳州蒲菱汽車科技有限公司,創(chuàng)建于2000年,系集自主研發(fā)、生產(chǎn)制造及銷售服務于一體的現(xiàn)代化高新科技型企業(yè),企業(yè)具備國家工信部授予的專用汽車生產(chǎn)資質下屬多家相關行業(yè)全資子公司,企業(yè)已通過IATF16949國際汽車行業(yè)質量管理體系認證、國家高新技術企業(yè)認證。公司總部位于廣西柳州河西工業(yè)園內(綠源路5號),廠區(qū)占地面積35畝,已建成2.8萬平方米標準化廠房,廠區(qū)配套設施齊全,有員工食堂、餐廳、停車場,環(huán)境干凈整潔。產(chǎn)業(yè)園區(qū)下轄多家相關行業(yè)全資子公司。
公司主要業(yè)務包括旅居房車/商務用車、專用車定制改裝、汽車零部件制造、汽車智能電子產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、汽車銷售及服務、汽車后市場產(chǎn)品供應鏈整合、汽車生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)等。目前主要合作客戶有上汽通用五菱、廣西汽車集團和國內知名品牌汽車制造企業(yè)及汽車品牌銷售集團客戶。
我們的企業(yè)文化:以信為本,以德為重,求變創(chuàng)新,追求卓越,共同進步,共同發(fā)展。
新時代藍圖催人奮進,自當揚帆破浪;新征程的號角已經(jīng)吹響,更需奮勇拼搏!我們不忘初心、不負韶華,牢記使命、砥礪前行!?。∥覀兪欠e極向上、充滿朝氣的團隊 ,是“招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之必勝!”的團隊。我們是一家人,一起努力、一起拼!?。g迎加入“柳州蒲菱汽車”成為新時代楷模,在更大的平臺上提升自我!獲得一份高薪工作!??!

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)綠源路5號 查看上班路線

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客服專員
4000-5000元
柳州
1.會簡單電腦操作。 2普通話標準,溝通能力強。 3有銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4具有良好服務意識和素質,有團隊意識,能承受一定工作壓力。 5較強的應變能力,協(xié)調能力,能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
14小時前
陽林海
客服專員
4000-6000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責 1、根據(jù)門店開展的系列活動,接待到店客戶,協(xié)助跟進溝通,提供相關咨詢服務; 2、根據(jù)門店工作計劃,了解客戶需求,協(xié)助開展、執(zhí)行相關的文娛活動; 3、管理會員關系,定期對會員電話回訪,記錄反饋意見及建議,整理成文檔提交給店長,協(xié)調處理客戶反饋的問題; 4、負責門店的行政事務,例如招聘、物資進銷存、費用報銷等; 任職要求 1、大專及以上學歷,具有2-3年的客服工作經(jīng)驗或者從事過幼師、茶藝師崗位工作優(yōu)先; 2、普通話標準,擅長溝通,責任心強,抗壓能力強; 3、性格開朗、具有親和力、有耐心,具備良好的服務意識、形象端正;
2025-08-01
客服專員
3000-4000元
柳州-柳城縣
崗位職責: 1、有責任心,品行端正,無不良嗜好; 2、處理客戶情況并及時上報; 3、及時更新客戶信息,定期安排客戶回訪并做好相關記錄; 4、有外聯(lián)商務接待基本禮儀,上級領導安排的其他臨時工作; 5、有較強的公關商務接待能力,有C1駕照,駕駛技術熟練; 任職要求: 1、熟悉電腦操作; 2、工作態(tài)度端正,認真負責,嚴謹細致; 3、具有較強的溝通協(xié)調能力,數(shù)據(jù)整理能力; 4、有健康證。
2025-08-01
客服專員
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
職責 1、通過網(wǎng)絡、電話,為客戶提供咨詢服務,解答客戶疑問,引導客戶達成合作意向; 2、了解客戶的需求,盡快熟悉眼科相關知識,引流客戶到院跟進; 3、收集一線營銷信息和客戶的意見,對公司營銷策略、廣告、服務提供參考意見; 4、與市場部密切溝通,參與營銷活動,參與直播,協(xié)助市場銷售; 5、完成上上級領導交辦的其他臨時工作、其他事宜; 要求: 1、新聞傳播學類、廣告學類、漢語言文學類、高級文秘等相關專業(yè)優(yōu)先,大專及以上學歷; 2、兩年以上相關文案工作經(jīng)驗,傳媒公司、報社、醫(yī)院文案撰寫相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、性格外向,積極開朗,有主動意識,較強的抗壓能力; 4、具有較好的學習能力、團隊協(xié)作精神、高度的責任感和職業(yè)道德。
2025-08-01
柳州市榮軍路317號
客服專員
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
柳州柳東安泰物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、協(xié)助上級制定客戶管理相關制度與工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行; 2、對公司的政策及員工反饋,做到上傳下達; 3、審核辦理項目及部門各類請示簽報、裝修申請和付款申請單流程; 4、協(xié)調各方資源保證公司物業(yè)工作順利開展,安排管理人員對所管項目進行定期巡視,保證體系目標得到有效監(jiān)控; 5、定期與不定期對各物業(yè)項目進行巡視,對客戶服務工作進行指導。 6、跟進處理各項突發(fā)事件以及客戶投訴,及時上報和反饋 7、定期組織客戶滿意度回訪或調查,收集客戶意見與建議,提升服務品質; 8、完成上級交辦的其他任務。 任職資格: 1、本科及以上學歷,工商管理、行政管理、物業(yè)管理相關專業(yè)畢業(yè); 2、思維靈活,善于與人溝通,有良好的服務意識和服務態(tài)度,熟悉掌握辦公軟件和設備操作 。
2025-08-01
洪女士
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-08-01
李武雄
客服專員
5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。?! 工作內容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險!!
2025-07-29
任文源
客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學歷;2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協(xié)調能力;3、積極進取,認真負責,有團隊精神,紀律性強。
2025-07-29
蒙杰
客服專員
2000-4000元
柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿易園
前臺客流登記錄入。面訪。吧臺維護等工作。
2025-07-29
劉經(jīng)理
客服專員
4000-6000元
柳州-城中區(qū)
薪資待遇:(接受小白) 1.無責底薪3000+全勤300+業(yè)績提成(綜合薪資4000-6000左右) 2.業(yè)績提成(詳情請面試溝通) 3.入職滿一年后,底薪每年遞增。 崗位職責: 1. 公司提供客戶資源,平臺軟件自動撥號 2. 按話術按流程教客戶加企業(yè)微信,加了后就有提成 3. 無任務,不加班,不屬于銷售,工作內容簡單輕松 4.不需要跟進維護,到點下班,下班后可陪老公陪孩子陪男朋友 5.辦公室坐班 任職要求: 1. 有客服經(jīng)驗優(yōu)先,18-35歲,思維活躍可接受至38歲 2. 善于溝通,表達能力強 3.思維清晰,邏輯性強,說話流利即可 4.可接愛應屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 1.朝九晚六,9:00-12:30,14:00-18:00,每天上7個半小時 2.月休4天,休息日自選,節(jié)假日放假 晉升渠道: 客服-組長-主管-經(jīng)理
2025-07-29
朱生
網(wǎng)絡客服
柳州蒲菱汽車科技有限公司招聘:公司標志 logo
柳州蒲菱汽車科技有限公司
所在行業(yè) 安防/餐飲/汽車
成立時間 14年(2011年2月25日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
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