職位描述

崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,有一定的抗壓能力。
任職資格:
1、至少1年以上銷售、網(wǎng)站運營或客服工作經(jīng)驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力,會PS者佳;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
工作時間:

公司簡介

柳州市易伙三商科技有限公司是入駐柳州市級科技孵化基地—柳東新區(qū)產(chǎn)業(yè)園的高新技術(shù)和軟件企業(yè),公司注冊資本500萬元,辦公場地400平方米,是專業(yè)從事軟件研發(fā)、大數(shù)據(jù)分析和互聯(lián)網(wǎng)社交電商于一體的高新科技企業(yè)。公司堅定不移地立足科技創(chuàng)新,潛心產(chǎn)品技術(shù)研發(fā),注重產(chǎn)品品質(zhì)和誠信服務,匯集了一批專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)秀人才,組成了以中青年科技精英為骨干的高素質(zhì)科研隊伍,在不斷的產(chǎn)品研發(fā)實踐中積累了豐富的產(chǎn)品設計經(jīng)驗和精深的理論知識。融合大數(shù)據(jù)分析技術(shù)創(chuàng)立了自己的用戶行為分析體系,并成功應用在多家企業(yè)的系統(tǒng)和營銷模式中,為其獲得了堅實的成效。業(yè)務范圍包括軟件系統(tǒng)研發(fā)、公眾號/小程序/PC/APP等多終端應用系統(tǒng)k發(fā),客戶群體涵蓋政府、企事業(yè)單位、民營企業(yè)等,涉及工業(yè)、環(huán)保、物流、餐飲、電商等多個行業(yè)。主打產(chǎn)品為互動生態(tài)場景的互聯(lián)網(wǎng)營銷工具,會員中臺體系,社交電商直播工具,互聯(lián)網(wǎng)工具化解決方案及代運營服務?!傲⒆銊?chuàng)新、專注質(zhì)量、誠信服務、真誠合作、共同發(fā)展”是易伙人始終如一的追求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠、實用的技術(shù)和產(chǎn)品是易伙三商永恒的方針。我們將不斷超越自我,一如既往地為客戶創(chuàng)造價值,提供更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)、產(chǎn)品和服務!公司優(yōu)勢: 易伙三商科技公司是柳州領(lǐng)先的業(yè)務中臺開發(fā)與運營服務商,也是柳州市高新科技企業(yè)。公司成立以來,秉承“自強不息、厚德載物、創(chuàng)新協(xié)作、腳踏實地”的精神,為數(shù)百家全國各地集團企業(yè)和政府客戶提供了包括軟件產(chǎn)品、應用開發(fā)、管理咨詢和移動支付在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)服務,成為了柳州高端企業(yè)和政府客戶市場的領(lǐng)導品牌。1、區(qū)位優(yōu)勢公司所處的柳東新區(qū)是柳州重要的交通樞紐和物資集散地。便利的交通為該項目的建設提供了良好的基礎(chǔ)條件。2、渠道優(yōu)勢公司下游客戶主要為集團制造型、業(yè)務創(chuàng)新型、新型節(jié)能環(huán)保企業(yè)及政府事業(yè)單位,此類企業(yè)對于系統(tǒng)集成、軟件創(chuàng)新需求比較高,對供應商的企業(yè)規(guī)模、技術(shù)能力等均有較高的要求。但目前本地市場擁有此規(guī)模的企業(yè)并不多,經(jīng)營者規(guī)模普遍較小。3、技術(shù)優(yōu)勢公司有30多個相關(guān)領(lǐng)域技術(shù)著作權(quán),幾十人的技術(shù)團隊,擁有強大技術(shù)儲備。4、市場優(yōu)勢: 公司為各大行業(yè)及其細分提供過研發(fā)和運營服務,積累了龐大的用戶信息數(shù)據(jù)庫,并以此完善出了自身一套用戶分析體系,為開發(fā)智能、實用的系統(tǒng)提供了強大的支撐,也為客戶提供了各種成果顯著的營銷方案。5、服務優(yōu)勢:5.1提供安全穩(wěn)定的云服務支撐,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行5.2提供穩(wěn)定的數(shù)據(jù)備份方案,確保數(shù)據(jù)安全和完整5.3以客戶價值體現(xiàn)企業(yè)價值,提供快速高效的技術(shù)支持。

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客服專員
4000-5000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責: 1、負責與客戶進行溝通,開發(fā)新客戶; 2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求, 尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績; 3、維護老客戶的業(yè)務,挖掘客戶的最大潛力; 4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系。 任職要求: 1、 學歷不限,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、 具有較強的溝通能力,組織、協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力; 3、 具有很強的事業(yè)心。
2025-08-04
賴覃勝
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客服專員
4000-5000元
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1.會簡單電腦操作。 2普通話標準,溝通能力強。 3有銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 4具有良好服務意識和素質(zhì),有團隊意識,能承受一定工作壓力。 5較強的應變能力,協(xié)調(diào)能力,能獨立處理緊急問題。 6年齡范圍:23-35. 上班時間:8:50-17:30,月休4天。 薪資待遇3000-5000
2025-08-02
陽林海
柳州-城中區(qū)
職責與工作任務描述 崗位職責: 1、負責客戶信息咨詢服務; 2、負責客戶失物查找與招領(lǐng); 3、負責車輛動態(tài)監(jiān)控及運力調(diào)度; 4、負責車輛駕駛員超速與疲勞駕駛監(jiān)控與處置; 5、負責車輛駕駛員安全駕駛及服務保障提醒(語音云播); 6、負責駕駛員微信群信息發(fā)布、回復及反饋; 7、負責客服及監(jiān)控臺賬檔案的維護及管理; 8、完成上級領(lǐng)導臨時安排的其他工作; 任職要求: 1、勤勞敬業(yè)、團結(jié)友善 2、樂于助人、敢于負責 3、勇敢擔當、善于作為 4、需要上夜班(三班倒)
2025-08-02
王主管
人力資源主管
客服專員
4000-6000元
柳州-城中區(qū)
崗位職責 1、根據(jù)門店開展的系列活動,接待到店客戶,協(xié)助跟進溝通,提供相關(guān)咨詢服務; 2、根據(jù)門店工作計劃,了解客戶需求,協(xié)助開展、執(zhí)行相關(guān)的文娛活動; 3、管理會員關(guān)系,定期對會員電話回訪,記錄反饋意見及建議,整理成文檔提交給店長,協(xié)調(diào)處理客戶反饋的問題; 4、負責門店的行政事務,例如招聘、物資進銷存、費用報銷等; 任職要求 1、大專及以上學歷,具有2-3年的客服工作經(jīng)驗或者從事過幼師、茶藝師崗位工作優(yōu)先; 2、普通話標準,擅長溝通,責任心強,抗壓能力強; 3、性格開朗、具有親和力、有耐心,具備良好的服務意識、形象端正;
2025-08-01
客服專員
3000-4000元
柳州-柳城縣
崗位職責: 1、有責任心,品行端正,無不良嗜好; 2、處理客戶情況并及時上報; 3、及時更新客戶信息,定期安排客戶回訪并做好相關(guān)記錄; 4、有外聯(lián)商務接待基本禮儀,上級領(lǐng)導安排的其他臨時工作; 5、有較強的公關(guān)商務接待能力,有C1駕照,駕駛技術(shù)熟練; 任職要求: 1、熟悉電腦操作; 2、工作態(tài)度端正,認真負責,嚴謹細致; 3、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力,數(shù)據(jù)整理能力; 4、有健康證。
2025-08-01
客服專員
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
職責 1、通過網(wǎng)絡、電話,為客戶提供咨詢服務,解答客戶疑問,引導客戶達成合作意向; 2、了解客戶的需求,盡快熟悉眼科相關(guān)知識,引流客戶到院跟進; 3、收集一線營銷信息和客戶的意見,對公司營銷策略、廣告、服務提供參考意見; 4、與市場部密切溝通,參與營銷活動,參與直播,協(xié)助市場銷售; 5、完成上上級領(lǐng)導交辦的其他臨時工作、其他事宜; 要求: 1、新聞傳播學類、廣告學類、漢語言文學類、高級文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,大專及以上學歷; 2、兩年以上相關(guān)文案工作經(jīng)驗,傳媒公司、報社、醫(yī)院文案撰寫相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、性格外向,積極開朗,有主動意識,較強的抗壓能力; 4、具有較好的學習能力、團隊協(xié)作精神、高度的責任感和職業(yè)道德。
2025-08-01
柳州市榮軍路317號
客服專員
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
柳州柳東安泰物業(yè)服務有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責: 1、協(xié)助上級制定客戶管理相關(guān)制度與工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行; 2、對公司的政策及員工反饋,做到上傳下達; 3、審核辦理項目及部門各類請示簽報、裝修申請和付款申請單流程; 4、協(xié)調(diào)各方資源保證公司物業(yè)工作順利開展,安排管理人員對所管項目進行定期巡視,保證體系目標得到有效監(jiān)控; 5、定期與不定期對各物業(yè)項目進行巡視,對客戶服務工作進行指導。 6、跟進處理各項突發(fā)事件以及客戶投訴,及時上報和反饋 7、定期組織客戶滿意度回訪或調(diào)查,收集客戶意見與建議,提升服務品質(zhì); 8、完成上級交辦的其他任務。 任職資格: 1、本科及以上學歷,工商管理、行政管理、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè); 2、思維靈活,善于與人溝通,有良好的服務意識和服務態(tài)度,熟悉掌握辦公軟件和設備操作 。
2025-08-01
洪女士
柳州-魚峰區(qū)-柳州萬象城
1:對老用戶進行套餐續(xù)約通知 2:每天根據(jù)公司安排的業(yè)務板塊完成電話量 3:要求普通話流利 地方口音不明顯 4:上班時間早上9:30-12:30 下午14:00-18:00
2025-08-01
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5000-6000元
柳州-魚峰區(qū)
工作時間:9:00-18:00午休兩個小時不加班?。。?工作內(nèi)容:按照主管的要求完成每天的電話呼出量,推廣公司的咨詢服務。 薪資待遇:周日休息,提前完成任務也可以雙休! 法定節(jié)假日正常休息!正式入職購買五險!!
2025-07-29
任文源
客服專員
3000-8000元
柳州-魚峰區(qū)
任職要求:1、21周歲至35周歲,大專以上學歷;2、有較好的語言表達能力,具備良好的團隊組織、溝通和協(xié)調(diào)能力;3、積極進取,認真負責,有團隊精神,紀律性強。
2025-07-29
蒙杰
柳州市易伙三商科技有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市易伙三商科技有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/電信
成立時間 10年(2015年3月11日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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