職位描述
崗位職責(zé)：
1、制定部門工作目標(biāo)和計(jì)劃；
2、組織協(xié)調(diào)客戶滿意度調(diào)查并分析；
3、客戶檔案的管理；
4、客戶投訴的跟蹤；
5、客戶的日常接待；
6、沉寂客戶追蹤；
7、客服部日常人員管理工作。
任職要求：
1、教育程度
大專及以上學(xué)歷
2、經(jīng)驗(yàn)
具有2年以上銷售或服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3、特殊知識(shí)
掌握一定的車輛使用和維修知識(shí)
4、技能
具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和解決沖突的能力，能夠熟練操作各種辦公軟件
公司簡(jiǎn)介
柳州翔文汽車貿(mào)易有限公司位于柳州市汽車貿(mào)易園廣汽路9號(hào)，占地面積10畝，總投資為1000萬元，是廣汽傳祺汽車銷售有限公司授權(quán)并按最新標(biāo)準(zhǔn)建造的，是柳州市一家集整車銷售、零件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、信息反饋為一體的汽車專業(yè)服務(wù)中心。
我公司擁有廣汽傳祺公司專業(yè)設(shè)計(jì)師按廣汽傳祺展廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)建造的一流現(xiàn)代化展廳，由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的銷售顧問為您提供最周到的服務(wù)。豪華的顧客休息區(qū)，可供您在選車、購車、養(yǎng)車的同時(shí)輕松享受我們?yōu)槟峁┑拿赓M(fèi)飲料、茶水、看書讀報(bào)、上網(wǎng)沖浪等優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
柳州翔文的隊(duì)伍非常歡迎充滿自信、敢于挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新的有志之士加入，共同創(chuàng)造美好未來。
上班地點(diǎn)
工作地址：
柳州市廣汽路(汽貿(mào)園)9號(hào) 查看上班路線
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汽車/汽車維修 -
一般項(xiàng)目：汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車修理與維護(hù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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汽車配件批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：道路機(jī)動(dòng)車輛生產(chǎn)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售；汽車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；通用零部件制造；機(jī)械零件、零部件銷售；機(jī)械零件、零部件加工；機(jī)械設(shè)備銷售；貨物進(jìn)出口；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；非居住房地產(chǎn)租賃；機(jī)械設(shè)備租賃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；特種設(shè)備出租；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；通用設(shè)備修理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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汽車租賃;汽車代駕;廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布;停車場(chǎng)管理;計(jì)算機(jī)軟硬件的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成服務(wù),計(jì)算機(jī)軟件及配套設(shè)備銷售;汽車、汽車飾品、汽車配件、電子產(chǎn)品、潤滑油批發(fā)零售;汽車修理、汽車保養(yǎng)、市場(chǎng)信息咨詢;汽車信息查詢、機(jī)動(dòng)車登記代理登記服務(wù);汽車美容、汽車租賃市場(chǎng)咨詢服務(wù);企業(yè)管理咨詢;道路貨物運(yùn)輸;互聯(lián)網(wǎng)約車服務(wù)平臺(tái)。
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汽車/汽車配件
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汽車/汽車配件
- 柳州翔文汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車維修
- 成立時(shí)間 11年（2013年12月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
