職位描述

1、在門口、前廳等位置迎送客人,為客人提供開門服務(wù);
2、幫助客人將行李運(yùn)送到指定房間,做好行李運(yùn)送記錄;
3、為客人介紹酒店房間及各類服務(wù)項(xiàng)目;
4、協(xié)助放置大堂告示牌,若告示牌過期需及時(shí)撤換,將其存放至指定地點(diǎn);
5、保持酒店環(huán)境整潔,如發(fā)現(xiàn)雜物及***需及時(shí)清理;
6、為客人提供熱情禮貌的服務(wù),并準(zhǔn)確回答客人提出的問題;
7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。

公司簡(jiǎn)介

怡程酒店(柳州火車站店)位于柳州市柳南區(qū)城戰(zhàn)路94號(hào),共有客房140間。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)柳州市柳南區(qū)城站路94號(hào) 查看上班路線

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柳州-魚峰區(qū)
崗位職責(zé): 1、熱情接待每一位來賓,提供專業(yè)的迎賓服務(wù),確??蛻魪奶と刖频甑牡谝豢唐鸶惺艿阶鹳F與舒適; 2、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶至指定區(qū)域,解答客戶的初步咨詢,提升客戶滿意度; 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確保環(huán)境優(yōu)雅,給客戶留下良好第一印象; 4、協(xié)助處理客戶的特殊需求,包括但不限于行李搬運(yùn)、預(yù)訂服務(wù)等,確保服務(wù)流程順暢。 任職要求: 1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠用禮貌、專業(yè)的態(tài)度面對(duì)每一位客戶; 2、形象氣質(zhì)佳,具有親和力,能夠在不同場(chǎng)合展現(xiàn)酒店的專業(yè)形象; 3、具備快速學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力,能夠在壓力下保持冷靜,提供高效服務(wù); 4、有酒店或客戶服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但非必需條件。 5、有駕駛證優(yōu)先考慮
2025-09-17
李建佳
廣西盛加酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西盛加酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時(shí)間 8年(2017年5月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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