職位描述

崗位職責:
1、嚴格按照特約售后服務中心管理文件要求制定相應的特約售后服務中心工作章程,并使本服務中心的各項工作及目標與廠家的相關(guān)要求保持高度一致
2、主管特約售后服務中心的內(nèi)部各項業(yè)務及對外業(yè)務開拓
3、對客戶滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證CSI成績的穩(wěn)步提高
4、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠家所布置或委托進行的各項特殊工作或活動
5、 負責每年人員培訓計劃及后備人員儲備計劃
6、完成領導交辦的其他臨時工作

任職要求:
五年以上汽車售后及相關(guān)管理工作經(jīng)驗,大專以上文化程度,身體健康、精力充沛。
具有較強的學習能力、理解指令和推理判斷能力;
具有較強的語言表達能力和溝通能力;
具有較強的策劃分析能力,談判能力;
能熟練運用 Microsoft office辦公軟件。

公司簡介

柳州市五億汽車銷售有限公司成立于2005年3月,是上海通用汽車在柳州授權(quán)的雪佛蘭汽車銷售服務4S中心。公司注冊資金500萬元,集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋等業(yè)務于一體,旗下經(jīng)營雪佛蘭品牌有景程、樂風、新賽歐、樂馳、科帕奇、科魯茲等幾大系列車型。
作為通用汽車旗下最具有年輕活力的國際汽車品牌,雪佛蘭擁有強大的技術(shù)和市場資源。因此,五億公司作為上海通用的第一批雪佛蘭經(jīng)銷商,一直都深感榮耀。我們一直秉承雪佛蘭品牌“溫馨親切,物有所值”服務宗旨,傾情打造各款雪佛蘭產(chǎn)品的品牌形象。在我們不懈的努力下,憑借雪佛蘭具有競爭力的配件價格、高效叫號服務、兩年或六萬公里質(zhì)量擔保、溫馨周到的售后顧問、終生九項免費保養(yǎng)維護等一系列優(yōu)勢,是這個在美國人心目中可以與棒球、熱狗、蘋果派相媲美,用近一個世紀鑄就的“金領結(jié)”標志的汽車品牌,走近了廣西柳州消費者,取得他們的信賴和認同。

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1.負責汽車品牌售后日常事務,制定計劃、目標并完成上級下達的既定任務; 2.負責與廠家售后服務的業(yè)務對接,及時上報有關(guān)材料,落實服務的各項工作安排; 3.負責帶領售后團隊完成公司的月度、年度產(chǎn)值及利潤目標; 4.負責對部門溝通出現(xiàn)的問題進行處理、提出整改措施并落實執(zhí)行; 5.處理接待售后事故車保險理賠; 6.全面負責的售后工作,包括但不限于監(jiān)督、指導、考評售后前臺及車間的各項業(yè)務工作; 7.完成領導交代的其他事宜。負責組織開展售后的各項服務營銷工作。 二、任職要求: 1.具有大專及以上文化程度,汽車專業(yè)或汽車相關(guān)專業(yè),3年以上品牌汽車4S店售后服務管理工作經(jīng)驗或者汽車行業(yè)的同崗位經(jīng)驗; 2.精通4S店汽車售后管理流程及業(yè)務流程;有較強的抗壓能力; 3.有豐富的管理經(jīng)驗及一定的組織統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力和社交能力,并能有效組織售后開展各項工作; 4.能管理整個售后的工作和工作安排等; 5.具備較強的語言表達能力,熟練操作辦公軟件及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、汽車駕駛,有C1以上駕駛執(zhí)照。 三、 其他 1.薪酬:6K—8K+利潤分紅 2.福利:五險、帶薪年假、年終獎金、節(jié)日福利、餐補、專業(yè)培訓、不定期團建活動; 3.工作地點:柳州市潭中西路46號全品匯國際汽車城
2025-08-01
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2025-07-29
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柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
崗位職責: 1、根據(jù)主機廠及公司要求,現(xiàn)成售后產(chǎn)值任務及運營指標任務。 2、全面統(tǒng)籌部門的工作協(xié)調(diào)、安排、培訓。 3、及時處理并解決客戶重大投訴問題; 4、完善服務管理體系,規(guī)范各項服務流程;提高工作效率; 5、維系合作單位及主機廠的關(guān)系。 職位要求: 1、大專以上學歷,汽車相關(guān)專業(yè);年齡28-45歲; 2、4S店售后服務經(jīng)理崗位2年以上工作經(jīng)驗; 3、具有較高的服務素養(yǎng)及較強的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、熟悉使用電腦WORD\\Excel\\ppt軟件;
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柳州市五億汽車銷售有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市五億汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 20年(2004年12月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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