職位描述
在星級(jí)酒店三年以上前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn),或要求一年以上主管工作經(jīng)驗(yàn),薪資標(biāo)準(zhǔn)高于柳州同行業(yè)薪資標(biāo)準(zhǔn)
1. 協(xié)調(diào)管理接待處員工的工作,以確保為客人提供熱情禮貌有效的專(zhuān)業(yè)性的服務(wù);
2. 保持與財(cái)務(wù)部的緊密聯(lián)系,以確保信貸政策程序得以實(shí)施;
3. 完善接待處日常運(yùn)作的標(biāo)準(zhǔn)操作程序;
4. 保證制定的政策方針被執(zhí)行;
5. 全面了解酒店的設(shè)施設(shè)備及服務(wù);
6. 制定日常會(huì)議及定期的培訓(xùn)計(jì)劃;
7. 為員工提供幫助,以便快速及有效的處理客人的需求;
8. 與員工分享日常宴會(huì)信息及酒店的相關(guān)活動(dòng);
9. 根據(jù)公安局的要求,確保輸入正確的入住客人的資料,并傳輸;
10. 確保現(xiàn)金柜臺(tái)的準(zhǔn)確性;
11. 確保核查每個(gè)員工的賬目,并把相應(yīng)的錢(qián)投入保險(xiǎn)箱;
12. 確保接待處、預(yù)訂部和客房部之間的有效的溝通以為客人提供準(zhǔn)確的、一致性的、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);
13. 提出該改進(jìn)日常運(yùn)作的建議;
14. 根據(jù)人事政策評(píng)估員工的表現(xiàn);
15. 確保吸納適合的新員工,并且有足夠時(shí)間帶領(lǐng)新員;
16. 監(jiān)督所有區(qū)域的物品申請(qǐng),并親自檢查這些區(qū)域以避免庫(kù)存過(guò)剩;
17. 及時(shí)向員工和相關(guān)部門(mén)傳達(dá)重要的運(yùn)作信息,通過(guò)討論分配任務(wù)并跟進(jìn);
18. 參加交叉會(huì)議,以減少或消除各個(gè)部門(mén)面臨的挑戰(zhàn),同時(shí)增進(jìn)部門(mén)之間的合作關(guān)系;
19. 確保工作區(qū)域的干凈整潔有條理;
20. 全面熟悉應(yīng)急程序并培訓(xùn)員工;
21. 通過(guò)員工溝通,為其表現(xiàn)提供建設(shè)性的意見(jiàn);
22. 定期與員工溝通并保持良好的關(guān)系;
24. 作為客服的協(xié)調(diào)員, 擔(dān)當(dāng)酒店管理層的“耳目”;職責(zé)包括代表管理層獲取顧客反饋意見(jiàn),改正服務(wù) 和產(chǎn)品的不足。
公司簡(jiǎn)介
柳州深航鵬逸酒店是由柳鋼集團(tuán)全資子公司—柳州市興佳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司投資興建,由深圳航空全資子公司—深航酒店管理公司全權(quán)管理并冠名開(kāi)辦的大型商務(wù)酒店。酒店建筑面積超過(guò)4萬(wàn)平方,擁有347間風(fēng)格各異的豪華客房,是集餐飲、客房、會(huì)議、宴會(huì)、健身、娛樂(lè)于一體。
柳州市興佳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司,簡(jiǎn)稱(chēng)“興佳公司”,為中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)柳鋼國(guó)有公司的控股公司,是柳州市房協(xié)常務(wù)理事單位,有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)二級(jí)資質(zhì)。擁有“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、房務(wù)租賃、房地產(chǎn)中介服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)范圍。已開(kāi)發(fā)了興佳.清華坊、中央美地—丹桂苑、彩虹城—碧桂苑、金沙苑、北星名園、怡然居、碧麗星城、興佳.山水福第等8個(gè)項(xiàng)目,建筑面積接近100萬(wàn)平方米;目前正在開(kāi)發(fā)的樓盤(pán)有:一品江山、匯景天城,建筑面積超過(guò)40萬(wàn)平方米。
深航酒店管理公司是深圳航空全資子公司,連續(xù)5年入選中國(guó)最具規(guī)模飯店管理集團(tuán)60強(qiáng),現(xiàn)有成員酒店遍布全國(guó)20多個(gè)旅游及經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)地區(qū),旗下?lián)碛猩詈靳i逸(五星級(jí))、深航鵬怡、深航鵬雅、深航鵬軒四大分類(lèi)品牌。
深圳深航酒店管理公司與柳鋼集團(tuán)旗下興佳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司的通力合作,將有力提高柳州地區(qū)星級(jí)酒店的服務(wù)水平及質(zhì)量,提升其品牌價(jià)值,促進(jìn)其效益及口碑的雙豐收。
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州市城中區(qū)深航鵬逸酒店 查看上班路線
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前臺(tái)/行政專(zhuān)員2000-3000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)上班時(shí)間: 8:30-18:00 ; 月休6-8天,法定節(jié)假日,春節(jié)假期15-22天 一、崗位要求: 1、有行政前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)1年以上,身高1.6M以上,形象氣質(zhì)佳。 2、性格開(kāi)朗,親和力,執(zhí)行力強(qiáng),具有服務(wù)意識(shí)。 二、崗位職責(zé): 1、對(duì)公司制度的具體實(shí)施進(jìn)行執(zhí)行和每天檢查。 2、對(duì)公司日用品、辦公用品每月進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)與采購(gòu)。 3、接待公司前來(lái)了解裝修的客戶(hù),上茶水。 4、對(duì)公司固定資產(chǎn)進(jìn)行管理和配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。 5、負(fù)責(zé)對(duì)行政部來(lái)訪禮儀進(jìn)行培訓(xùn)。 6、公司會(huì)議,活動(dòng)的后勤保障。2025-05-14劉經(jīng)理人事經(jīng)理
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頭療館前臺(tái)3000-8000元柳州-城中區(qū)-陽(yáng)光100城市廣場(chǎng)廣西浩豐傳媒有限公司廣告招聘前臺(tái)一名 要求: 1、年齡18歲到38歲,五官端正,性格溫和。 2、有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)或者有美容的顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,能說(shuō)會(huì)道。 3、熱愛(ài)服務(wù)行業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),誠(chéng)心敬業(yè),踏實(shí)肯干。心態(tài)積極,有吃苦精神。 月休4天,試用期3000,轉(zhuǎn)正后按3500-4000,五險(xiǎn)。 上班地址柳州市高新五路21號(hào)榮和天譽(yù)17棟1-102 聯(lián)系人: 肖女士 電話/微信: ***********2025-05-14李小姐
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古亭山前臺(tái)教務(wù)2000-3000元柳州-城中區(qū)-友誼國(guó)際柳州市舞精靈來(lái)說(shuō)教育咨詢(xún)有限公司專(zhuān)業(yè)服務(wù)/咨詢(xún)前臺(tái)教務(wù) 【職位內(nèi)容】 1、負(fù)責(zé)到訪學(xué)生家長(zhǎng)的接待、咨詢(xún),及跟單銷(xiāo)售工作; 2、負(fù)責(zé)日常教務(wù)管理及學(xué)員資料管理歸檔和統(tǒng)計(jì)工作; 3、負(fù)責(zé)校區(qū)前臺(tái)區(qū)域環(huán)境管理與日常維護(hù); 4、負(fù)責(zé)校區(qū)后勤物資管理、校區(qū)單據(jù)整理; 5、完成校長(zhǎng)交辦事項(xiàng)。 【任職資格】 1、具備良好的職業(yè)形象和氣質(zhì),懂得基本的前臺(tái)接待禮儀; 2、普通話流利標(biāo)準(zhǔn)、善于溝通、有親和力; 3、有一定的招生能力,銷(xiāo)售能力; 4、熟練運(yùn)用WORD、EXCEL等常規(guī)辦公軟件; 5、喜歡小朋友,有教培行業(yè)前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 加入舞精靈您將獲得: 1.轉(zhuǎn)正后每年均有參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、旅游機(jī)會(huì) 2. 國(guó)家法定節(jié)日假期 3. 精彩團(tuán)建活動(dòng)、教師生日會(huì) 4. 免費(fèi)住宿(內(nèi)設(shè)空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、熱水器..) 5. 入職滿(mǎn)一年,可享受工齡補(bǔ)貼+帶薪年假+旅游基2025-05-14韋老師hr
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汽修中工3000-6000元柳州-柳江區(qū)柳州市柳江區(qū)敏杰汽車(chē)養(yǎng)護(hù)中心汽車(chē)及零配件服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有一定的溝通能力,服從安排,不遲到早退,上班時(shí)間不玩手機(jī),認(rèn)真工作,努力做到客戶(hù)滿(mǎn)意。 正在招聘崗位:中工,學(xué)徒,前臺(tái)接待。上班時(shí)間:早上8:30-18:30,公休4天,國(guó)假額外,工資1500-10000元底薪+提成+店鋪分紅,一個(gè)月以后簽訂合同,麻煩把電話發(fā)給我,我發(fā)位置給您。您在我們這里不是員工,是店面共享股東,無(wú)需交任何費(fèi)用,您的努力和服務(wù)就是您入股的方式,要求有上進(jìn)心,肯吃苦,愿意為自己的未來(lái)努力,不要玩手機(jī),負(fù)能量的。面試地址:柳州市柳南區(qū)柳邕路瑞福大酒店樓下愛(ài)車(chē)之家汽車(chē)服務(wù)中心。2025-05-14鄒杰
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前臺(tái)教務(wù)2000-3000元柳州-魚(yú)峰區(qū)柳州市舞精靈詩(shī)詩(shī)翀航文化傳播有限公司影視/媒體/藝術(shù)接待家長(zhǎng),介紹課程,愛(ài)教育事業(yè),熟悉兒童心理學(xué)、家庭教育優(yōu)秀考慮。 反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力 良好的客服意識(shí) 不定時(shí)檢查用品庫(kù)存,及時(shí)做好后勤保障工作負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)每月員工的考勤情況,考勤資料存檔。 上班時(shí)間周二至周五下午14:00-22:00周末早晚班,周一統(tǒng)一休息 目前基隆、柳石、小桃源,西江路,四家校區(qū)招前臺(tái)2025-05-14韋老師
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前臺(tái)護(hù)士3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待來(lái)訪者,為其提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)與服務(wù); 2.負(fù)責(zé)患者掛號(hào)及分診工作,確?;颊吣芗皶r(shí)就診; 3.引導(dǎo)患者使用自助服務(wù)區(qū)域,提高服務(wù)效率; 4.保持前臺(tái)區(qū)域的整潔與舒適,營(yíng)造良好的來(lái)訪體驗(yàn)。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠有效處理客戶(hù)咨詢(xún); 2.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,愿意不斷提升自我; 3.細(xì)心、耐心,具有良好的職業(yè)道德。2025-05-14黃建文
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前臺(tái)導(dǎo)診3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待顧客,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2.負(fù)責(zé)顧客的引導(dǎo)和分診,確保正確就診; 3.解答顧客咨詢(xún),提供相關(guān)醫(yī)療信息; 4.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的清潔和整潔; 5.處理日常的醫(yī)療記錄和資料。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2.能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和辦公軟件; 3.有責(zé)任心,能夠處理緊急情況; 4.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通; 5.愿意不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合能力。2025-05-14黃建文
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前臺(tái)主管3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州長(zhǎng)融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、對(duì)前臺(tái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及日常管理負(fù)責(zé)。 2、安排服務(wù)顧問(wèn)對(duì)進(jìn)廠車(chē)輛進(jìn)行接待,對(duì)服務(wù)顧問(wèn)接待流程實(shí)施檢核。 3、與車(chē)間和備件部協(xié)調(diào),確保車(chē)輛維修質(zhì)量和維修效率。 4、協(xié)助售后總監(jiān)處理客戶(hù)投訴工作,并對(duì)前臺(tái)的客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)。 5、協(xié)助策劃、組織售后營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷; 2、3年及以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)或1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力 5、具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字總結(jié)能力,具有培訓(xùn)他人的能力2025-05-14柳州長(zhǎng)融招聘專(zhuān)員
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前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)2000-3000元柳州-柳北區(qū)-飛龍景苑柳州市柳北區(qū)美雅飛龍口腔門(mén)診部其他行業(yè)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)口腔門(mén)診前臺(tái)接待工作,客戶(hù)預(yù)約,就診 接待,客戶(hù)投訴初步受理等工作; 2、診所營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和營(yíng)業(yè)結(jié)束的收尾工作; 3、準(zhǔn)確完成各類(lèi)加工件的收發(fā)和追蹤 4、顧客初診信息錄入,顧客回訪、登記等資料分 析、整理歸檔; 5、協(xié)助市場(chǎng)推廣,各項(xiàng)活動(dòng)的執(zhí)行,各項(xiàng)市場(chǎng)調(diào) 查和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作; 6、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職要求: 1、年齡22-35歲,身高160cm以上,形象氣質(zhì) 佳; 2、溝通能力強(qiáng),待人溫和,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),普通話 標(biāo)準(zhǔn); 3、有很好的服務(wù)意識(shí),熟悉禮儀接待知識(shí); 4、熟練操作基本的電腦辦公軟件;2025-05-14林經(jīng)理
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前臺(tái)迎賓3000-4000元柳州-城中區(qū)柳州市城中區(qū)順豐海鮮酒樓批發(fā)/零售在前臺(tái)迎賓,負(fù)責(zé)按照接待禮儀標(biāo)準(zhǔn)把顧客引領(lǐng)到就餐位置,安排位置。18到30歲,身高160CM以上!上班時(shí)間:9:00-14:00 17:00-21:002025-05-14龍女士
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)接待形象前臺(tái)禮儀前臺(tái)前臺(tái)禮儀接待前臺(tái)禮儀行政前臺(tái)前臺(tái)咨詢(xún)公司前臺(tái)前臺(tái)主管前臺(tái)文員保險(xiǎn)前臺(tái)文員銷(xiāo)售前臺(tái)接待前臺(tái)銷(xiāo)售銷(xiāo)售前臺(tái)口腔前臺(tái)前臺(tái)銷(xiāo)售接待前臺(tái)接待咨詢(xún)汽車(chē)前臺(tái)接待前臺(tái)咨詢(xún)接待公司前臺(tái)接待前臺(tái)分診前臺(tái)行政前臺(tái)專(zhuān)員客服前臺(tái)前臺(tái)客服售后前臺(tái)教育培訓(xùn)前臺(tái)前臺(tái)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)醫(yī)前臺(tái)前臺(tái)導(dǎo)診導(dǎo)診前臺(tái)客戶(hù)接待前臺(tái)門(mén)店接待會(huì)務(wù)接待

- 柳州市興佳酒店管理有限公司深航鵬逸酒店
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/包裝/酒店
- 成立時(shí)間 7年(2018年5月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人