職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)按流程完成新車交付工作,確保用戶獲得便捷、高效且有儀式感的交付體驗;
2、負責(zé)汽車功能使用講解及??途S系服務(wù)工作;
3、負責(zé)待交車輛清洗,清潔等5s管理工作,協(xié)助銷售顧問完成試駕車、展車清洗工作;
4、負責(zé)客戶開票工作(跟進充電樁安裝、金融/保險辦理、延保/GAP產(chǎn)品引薦,牌照申領(lǐng)、精品安裝預(yù)約與登記,尾款支付等);
5、負責(zé)交車材料的核對,并交付給信息員存檔。
任職資格:
1、熱愛汽車銷售行業(yè),有從事該崗位工作經(jīng)驗者,具有C1駕駛證,駕駛技術(shù)熟練;
2、個人形象氣質(zhì)佳,有良好的溝通與表達的能力;
3、有較強的服務(wù)意識,注重客戶的滿意度。
公司簡介
1、簡介
柳州華柳汽車銷售服務(wù)有限公司于2003年在柳州柳華進口汽車修理廠(1999—2003年)基礎(chǔ)上成立。公司經(jīng)過二十多年的艱苦創(chuàng)業(yè),在激烈的市場競爭中勵精圖治奮發(fā)圖強不斷發(fā)展壯大,現(xiàn)已成為柳州汽車銷售服務(wù)行業(yè)知名企業(yè)之一。公司注冊資本4000萬元,在職員工300人。旗下?lián)碛虚L城全系(哈弗燃油、哈弗新能源、坦克、魏牌、歐拉、皮卡)、奇瑞C網(wǎng)、奇瑞風(fēng)云、廣汽埃安、零跑,上汽榮威,上汽飛帆等11個汽車品牌經(jīng)銷權(quán)。立足柳州國際汽車城,擁有市中心永久專業(yè)經(jīng)營服務(wù)平臺。業(yè)務(wù)涵蓋汽車銷售、維修保養(yǎng)、汽車改裝、汽車美容、車輛上牌、金融保險、二手車置換等。近五年來,公司年均銷售汽車4500臺,年維修保養(yǎng)3.5萬臺次,綜合營收4.2億元。
公司堅持黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,以中國共產(chǎn)黨全心全意為人民服務(wù)宗旨和合作共贏、共同致富理念構(gòu)建公司企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略,堅持以人民為中心,引領(lǐng)華柳公司開辟一條與眾不同、差異化、更具競爭力和生命力的發(fā)展道路。2019年中共柳州華柳聯(lián)合委員會被自治區(qū)評選為兩新黨組織示范點,聯(lián)合黨委下設(shè)4個黨支部60多名黨員。公司董事長、黨委書記韋柳華在中國共產(chǎn)黨成立100周年被自治區(qū)黨委授予優(yōu)秀黨務(wù)工作者和廣西百名表現(xiàn)突出中共黨員民營企業(yè)家。
2、企業(yè)文化
公司愿景:讓客戶購車放心、用車舒心、出門安心、維保稱心,成為對客戶最負責(zé)任的公司。
發(fā)展宗旨:為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),為員工提供穩(wěn)定就業(yè)和收入,為股東提供投資合理回報,為國家貢獻稅收,為社會承擔(dān)責(zé)任,統(tǒng)稱“五為”方針。
發(fā)展目標(biāo):專一、專心、專注、專業(yè),做精、做細、做強、做大汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展戰(zhàn)略:黨建引領(lǐng)、依靠人才、合作共贏。
經(jīng)營理念:以提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)換取合理回報,堅決反對假冒偽劣、坑蒙拐騙。
經(jīng)營策略:科學(xué)管理、周到服務(wù)、保證質(zhì)量、合理價格。
3、企業(yè)榮譽(部分)
公司先后榮獲廣西壯族自治區(qū)兩新組織黨建示范點;
非公企業(yè)五星級黨組織;
“活力柳南”先進集體、愛心企業(yè)、公益企業(yè);
柳南區(qū)“黨旗領(lǐng)航,五助送脫貧”愛心捐贈單位;
柳南區(qū)非公企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀獎;
柳州市民營企業(yè)調(diào)查點工作先進單位;
3.15柳州公益大聯(lián)展誠信企業(yè);
2019-2020年柳州市工商聯(lián)系統(tǒng)助力脫貧攻堅先進單位;
長城汽車管理創(chuàng)新標(biāo)兵獎、優(yōu)秀經(jīng)銷商等榮譽稱號。
華柳公司位于柳州市潭中西路46號柳州國際汽車城,柳州國際汽車城是華柳投資建設(shè)的大型汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)園,是國內(nèi)服務(wù)體系最集全,配套設(shè)施最完善的汽車貿(mào)易產(chǎn)業(yè)園。柳州國際汽車城項目建設(shè)依托柳南區(qū)、市政府新規(guī)劃的汽車汽配倉儲物流產(chǎn)業(yè)基地(1000畝),項目地址位于柳州南區(qū)潭中西路北側(cè)(五菱廠對面)。該項目總投資5-7億元,總體占地面積150畝,總建筑面積20萬平方千米,設(shè)置34個標(biāo)準(zhǔn)4S店,1座大型新能源會展中心,1座1.6萬平方千米的大型汽車改裝及綜合維修服務(wù)中心。項目建成后將實現(xiàn)汽貿(mào)貿(mào)易產(chǎn)業(yè)資源共享、集團化經(jīng)營、平臺化管理、專業(yè)化服務(wù)、智能化建設(shè)的目標(biāo),努力打造廣西乃至全國汽車服務(wù)產(chǎn)業(yè)新標(biāo)桿。
4、福利待遇:
五險,帶薪年假,節(jié)日福利,年終福利。倡導(dǎo)以奮斗者為榮,結(jié)果導(dǎo)向的高薪福利政策。
現(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,熱忱歡迎熱愛汽車行業(yè),希望成就自我發(fā)展及收入提升的有志之士加入我們!
上班地點
工作地址:
柳州 柳南區(qū) 河西 查看上班路線
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汽車服務(wù)顧問(桂林)4000-6000元柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件日常工作: 1、預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù)。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴,簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場活動效果等等,并及時反饋。 4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問。 5、協(xié)助前臺與車間的工作,使其正常運作。 6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策。 7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項目和優(yōu)惠促銷活動項目。 9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作。 任職要求: 1、18-38歲,中專以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強,良好的溝通談判能力、團隊協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識,能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù); 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、上班時間:8:30-17:30,午休時間,每周休1天,有法定節(jié)假日。 7、薪資+五險+節(jié)日福利。 作為一名優(yōu)秀的服務(wù)顧問,你將遇到來自四面八方的客戶,他們尋求你的指導(dǎo)和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道,運用你們超凡的專業(yè)知識與溝通能力,令客戶感受卓越的服務(wù)體驗。誠邀熱愛汽車行業(yè),追求高薪的你加入我們的隊伍!!2025-05-31郭勇熙
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汽車服務(wù)顧問2000-6000元柳州-柳南區(qū)柳州市柳南區(qū)壹號站汽車修理廠汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負責(zé)進店客戶咨詢接待服務(wù); 2、負責(zé)接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求,實現(xiàn)美容及養(yǎng)護產(chǎn)品銷售; 4、負責(zé)日常業(yè)務(wù)跟進及售后客戶回訪維系工作。 任職資格: 1、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車服務(wù)工作; 2、有較強的事業(yè)心,勇于面對工作挑戰(zhàn); 3、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;負有責(zé)任心,性格活潑開朗, 4、持有C1駕照以上,熟練駕駛汽車者優(yōu)先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業(yè),吃苦耐勞,工作認(rèn)真負責(zé)。 7、具有良好的團隊協(xié)作精神和較強的服務(wù)意識。 8、我們招的不是打工者,我們招的是一起奮斗,合作共贏的伙伴/創(chuàng)業(yè)者。 我們公司在柳南區(qū)航銀路廣電小區(qū)附近,如果您不是想在十天內(nèi)來面試或上班的,請您不要投簡歷。2025-05-26梁經(jīng)理
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小米汽車服務(wù)顧問5000-10000元柳州-城中區(qū)柳州市西江埃安汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負責(zé)進廠維修車輛的接車工作,為客戶提供專業(yè)服務(wù)咨詢,并對車輛進行故障診斷; 2、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 3、為進廠車輛創(chuàng)建完整詳細的維修工單,了解車輛維修進度; 4、在車輛交還給顧客前要做最終檢查,并注意工單上所列的工作完成情況; 5、對結(jié)算單進行解釋,配合財務(wù)部進行結(jié)算; 任職資格: 1、具有4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗1年以上; 2、持C1照以上駕駛執(zhí)照; 3、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能,熟悉車間組織程序; 4、服務(wù)理念和意識強,口才好,有良好的談判技巧。2025-05-26朱德源
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- 柳州華柳汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 21年(2003年11月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人
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