職位描述
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1.全面主持售后管理工作，達(dá)成集團(tuán)下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI；
2.制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施；
3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施；
4.售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員效能；
5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，確保廠家傭金最大化獲?。?br /> 6.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴；
7.及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施；
8.執(zhí)行并實(shí)施集團(tuán)、事業(yè)部布署的其他工作。
任職資格
1、汽車(chē)、機(jī)械或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、有 5 年以上汽車(chē)維修行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少 3 年同等崗位經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉國(guó)家汽車(chē)相關(guān)法律法規(guī)；具有豐富的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)以及豐富的汽車(chē)?yán)?br /> 論知識(shí)和汽車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)；
4、具有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)、較強(qiáng)的文學(xué)語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、培訓(xùn)能
力、應(yīng)變能力和市場(chǎng)洞察力；
5、熟悉運(yùn)用現(xiàn)代化辦公室系統(tǒng)、汽車(chē)維修管理軟件；
6、有駕駛證并熟練駕駛；
7、有 4S 店或一線品牌相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
柳州恒信雷克薩斯汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司隸屬于恒信汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司，公司坐落于柳州市勝利路55號(hào)（雙沖橋北），是柳州地區(qū)全球新標(biāo)準(zhǔn)L150級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商，擁有1200平方米的五星級(jí)豪華銷(xiāo)售展廳，涵蓋雷薩品牌全系產(chǎn)品8AR-FTS、GS200t、5ZR-FXE、3ZR-FAE、RCF等系列。同時(shí)配備2500平方米的大型維修車(chē)間、完備先進(jìn)的檢測(cè)儀器、通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和認(rèn)證的團(tuán)隊(duì)、華貴的VIP客戶休息區(qū)為客戶提供全方位一對(duì)一的尊享服務(wù)。公司將依托恒信汽車(chē)集團(tuán)多年銷(xiāo)售服務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 堅(jiān)持“從客戶的利益出發(fā)，不斷滿足客戶需求“的經(jīng)營(yíng)理念，竭誠(chéng)為廣西柳州廣大雷克薩斯車(chē)主提供實(shí)至名歸的四年十萬(wàn)公里或六年十五萬(wàn)公里的免費(fèi)保修保養(yǎng)服務(wù)體驗(yàn)。 恒信汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)恒信汽車(chē)集團(tuán)），是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大型汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)集團(tuán)，連續(xù)多年榮獲中國(guó)汽車(chē)流通行業(yè)“杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“最具影響力獎(jiǎng)”及“卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。 恒信汽車(chē)集團(tuán)目前已形成了面向全國(guó)的戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)格局，經(jīng)營(yíng)區(qū)域以湖北、湖南、江西、安徽、河南、河北、陜西、甘肅、寧夏、貴州、廣西、新疆、浙江、深圳等省市為主，覆蓋全國(guó)60余個(gè)大中型城市。 集團(tuán)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外著名汽車(chē)品牌超過(guò)20個(gè)，涉及瑪莎拉蒂、梅賽德斯-奔馳、寶馬、奧迪、捷豹、路虎、雷克薩斯、沃爾沃、一汽豐田、廣汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、一汽大眾、上汽大眾、廣汽本田、東風(fēng)本田、通用等。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市柳北區(qū)雙沖大橋 查看上班路線
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售后主管4000-5000元柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)廣西鑫戀家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件售后主管崗位職責(zé)：1、每天對(duì)保潔部、維修部的日常工作安排2、對(duì)退租房屋及時(shí)檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報(bào)3、同事和租客反饋的問(wèn)題及時(shí)溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)結(jié)果?任職資格：1、年齡要求在25-35歲之間，需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力，嚴(yán)禁推脫問(wèn)題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)福利待遇：底薪+績(jī)效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他，綜合工資：4500-5000上班時(shí)間：上午 9:00-12:00，下午：14:00-18:302025-05-02
姚積華 -
售后服務(wù)顧問(wèn)4000-5000元柳州-城中區(qū)柳州長(zhǎng)融汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人2025-05-02
柳州長(zhǎng)融招聘專(zhuān)員
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越南語(yǔ)售后4000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 提供越南語(yǔ)和中文售后支持，確?？蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求： 1. 具備良好的越南語(yǔ)溝通能力，能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問(wèn)題，具有良好的問(wèn)題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，共同完成工作任務(wù)2025-05-02
劉*理
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韓語(yǔ)售后4000-8000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢(xún)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容 1、為客戶提供專(zhuān)業(yè)的韓語(yǔ)和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語(yǔ)，具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠快速理解并解決技術(shù)問(wèn)題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。2025-05-02
劉*理
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貸后（北海）3000-5000元柳州-鹿寨縣柳州市佰樂(lè)通汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司汽車(chē)及零配件處理一下貸后解答，回復(fù)，處理等工作 又做過(guò)汽車(chē)售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六，周末雙休，購(gòu)買(mǎi)社保2025-05-02
廖先生經(jīng)理 -
汽車(chē)售后經(jīng)理5000-10000元柳州-柳南區(qū)-廣西汽車(chē)貿(mào)易園廣西寶旗汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車(chē)及零配件新能源服務(wù)經(jīng)理 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； 2、維系與客戶之間的聯(lián)系； 3、全權(quán)負(fù)責(zé)前后臺(tái)的管理工作，維護(hù)前臺(tái)形象； 4、負(fù)責(zé)與售后部其他部門(mén)之間的溝通。 任職要求： 1、具備基本的企業(yè)管理知識(shí)和較好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)； 2、掌握豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修知識(shí)； 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語(yǔ)言表達(dá)能力； 4、熟練掌握計(jì)算機(jī)，有駕駛執(zhí)照 職位招聘1人2025-05-02
劉經(jīng)理
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售后服務(wù)3000-4000元柳州-魚(yú)峰區(qū)-洛維工業(yè)園廣西星游軟件科技有限公司計(jì)算機(jī)軟件負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助，投訴處理，續(xù)保等。2025-05-02
楊岸
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售后技術(shù)支持3000-5000元柳州-柳南區(qū)-新三倉(cāng)機(jī)電綜合市場(chǎng)柳州市恒強(qiáng)電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁2025-05-02
韋錦彭
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珍品家居找售后3000-6000元柳州-城中區(qū)柳州市柳南區(qū)頤雅軒家具經(jīng)營(yíng)部家具/家電/工藝品/玩具負(fù)責(zé)公司家具定制安裝售后問(wèn)題處理 以及指紋鎖安裝以及售后服務(wù)，窗簾安裝。 能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神。 要求會(huì)開(kāi)車(chē)懂一些基礎(chǔ)的安裝。2025-05-02
劉征兵
柳州相關(guān)熱門(mén)崗位
售前售后技術(shù)支持售后技術(shù)支持專(zhuān)員售后技術(shù)支持經(jīng)理售后技術(shù)支持工程師售后技術(shù)支持顧問(wèn)售前售后技術(shù)支持顧問(wèn)售后技術(shù)技術(shù)售后售后維修售后技術(shù)支持機(jī)械技術(shù)支持售后技術(shù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)工程師服務(wù)工程師售后工程師售后it工程師現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用工程師售后經(jīng)理售后支持工程售后軟件售后維護(hù)軟件售后工程師安裝售后機(jī)械售后服務(wù)技術(shù)售后支持售后技術(shù)主管安裝售后服務(wù)售后副經(jīng)理售后維修經(jīng)理軟件售后支持售后維修員產(chǎn)品售后工程師技術(shù)客服工程師安裝售后人員儀器工程師售后維修技師售后維修服務(wù)售后技術(shù)專(zhuān)員售后技術(shù)服務(wù)人員
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二類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)維修（小型車(chē)輛維修）、洗車(chē)服務(wù)；汽車(chē)配件、汽車(chē)用品、食品批發(fā)零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
電子、通信與自動(dòng)控制技術(shù)、車(chē)輛工程的技術(shù)、軌道交通車(chē)輛、柴油混合動(dòng)力系統(tǒng)和電動(dòng)系統(tǒng)、電動(dòng)車(chē)、電機(jī)的研發(fā)；汽車(chē)智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)；基礎(chǔ)、應(yīng)用的軟件開(kāi)發(fā)；動(dòng)力電池回收技術(shù)開(kāi)發(fā)及梯次利用研究；智能化技術(shù)的研發(fā)、轉(zhuǎn)讓、服務(wù)；材料科學(xué)研究、技術(shù)的開(kāi)發(fā)；能源技術(shù)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗(yàn)發(fā)展；汽車(chē)零部件及配件制造（含汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制造）（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車(chē)智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車(chē)整車(chē)制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車(chē)車(chē)身、掛車(chē)制造（限分支機(jī)構(gòu)）；新能源汽車(chē)零配件制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車(chē)零部件再制造（限分支機(jī)構(gòu)）；汽車(chē)智能系統(tǒng)組裝產(chǎn)品、電子元件及組件的銷(xiāo)售；汽車(chē)及零配件批發(fā)；機(jī)動(dòng)車(chē)、工程機(jī)械等的檢測(cè)技術(shù)服務(wù)；汽車(chē)相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；軟件技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)卉浖夹g(shù)服務(wù)；機(jī)動(dòng)車(chē)性能檢驗(yàn)服務(wù)；電子產(chǎn)品檢測(cè)；電氣設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)；新能源技術(shù)推廣。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，未經(jīng)批準(zhǔn)不得從事P2P網(wǎng)貸、股權(quán)眾籌、互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)）
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汽車(chē)、二手車(chē)、汽車(chē)零配件、潤(rùn)滑油的銷(xiāo)售，汽車(chē)租賃，機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理，貿(mào)易咨詢(xún)服務(wù)，軟件開(kāi)發(fā)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；金屬材料銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷(xiāo)售；潤(rùn)滑油銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；汽車(chē)租賃；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊出版單位）；圖文設(shè)計(jì)制作；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：新能源汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售；新能源汽車(chē)電附件銷(xiāo)售；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)零配件批發(fā)；汽車(chē)零配件零售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售；五金產(chǎn)品零售；汽車(chē)租賃；汽車(chē)拖車(chē)、求援、清障服務(wù)；二手車(chē)經(jīng)紀(jì)；二手車(chē)鑒定評(píng)估；機(jī)動(dòng)車(chē)修理和維護(hù)；機(jī)動(dòng)車(chē)改裝服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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生產(chǎn)、銷(xiāo)售：公路車(chē)輛用低壓電纜、汽車(chē)用低壓電線、線束、一般勞動(dòng)防護(hù)用品；銷(xiāo)售：汽車(chē)配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測(cè)服務(wù)；教育信息咨詢(xún)；自有房屋、場(chǎng)地租賃；道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：汽車(chē)零部件及配件制造；合成材料制造（不含危險(xiǎn)化學(xué)品）；高性能纖維及復(fù)合材料制造；塑料制品制造；木材加工；皮革銷(xiāo)售；貨物進(jìn)出口；非居住房地產(chǎn)租賃；勞動(dòng)保護(hù)用品生產(chǎn)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：房地產(chǎn)評(píng)估；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢(xún)；信息咨詢(xún)服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢(xún)服務(wù)）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；商務(wù)代理代辦服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查（不含涉外調(diào)查）；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計(jì)、代理；圖文設(shè)計(jì)制作；平面設(shè)計(jì)；汽車(chē)新車(chē)銷(xiāo)售；汽車(chē)舊車(chē)銷(xiāo)售；二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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汽車(chē)、摩托車(chē)用鑄鍛毛坯件制造；金屬熱處理及鑄鍛件加工；生產(chǎn)精沖模、精密型腔模、模具標(biāo)準(zhǔn)件及機(jī)械五金制品、汽車(chē)及摩托車(chē)模具（含沖模、注塑模、模壓模）、夾具（焊裝夾具、檢驗(yàn)夾具）、汽車(chē)關(guān)鍵零部件制動(dòng)器總成、驅(qū)動(dòng)橋總成及專(zhuān)用高強(qiáng)度緊固件系列產(chǎn)品，道路普通貨物運(yùn)輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車(chē)、二手車(chē)、汽車(chē)零配件、汽車(chē)裝飾用品銷(xiāo)售;汽車(chē)租賃;汽車(chē)維修、維護(hù)及保養(yǎng);機(jī)動(dòng)車(chē)登記代理;企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
行業(yè)招聘
- 柳州恒信雷克薩斯汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
- 成立時(shí)間 7年（2017年11月6日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
