職位描述

工作內(nèi)容
1.服從企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理的領(lǐng)導,嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度,并對自己所負責的工作承擔相應(yīng)責任。
2.負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議,經(jīng)客戶同意后,辦理預約手續(xù)。
3.負責接待咨詢業(yè)務(wù)的客戶或前來企業(yè)送修車輛的客戶,認真詢問客戶的來意與要求。
4.負責配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。
5.負責維修報價,決定客戶的進廠維修時間和預約維修費用。
6.負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
7.負責維修業(yè)務(wù)的日常進度監(jiān)督。
8.負責對維修增項意見的征詢與處理。
9.負責將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關(guān)隨車物品,通知客戶提車,準備客戶接車資料。
10.負責接待前來企業(yè)提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。
11.負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
12.負責企業(yè)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計和業(yè)務(wù)檔案管理。
薪資高于同行水平,具體***。

公司簡介

柳州市欣迪汽車銷售服務(wù)有限公司是比亞迪汽車授權(quán)的特許經(jīng)銷商,目前是柳州市唯一一家雙層展廳的新形象店,位于廣西柳州市城中區(qū)東環(huán)大道159號(原白馬汽車城內(nèi)),店內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅,設(shè)施齊全,公司遵循以人為本,客戶至上,誠信立業(yè)的經(jīng)營理念,致力于為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的購車體驗和用車服務(wù)。至真至誠!隨著比亞迪品牌向新而行,一直在前仍一心向前的發(fā)展理念,王朝系列車型,全新一代唐,唐DM,唐EV;全新一代宋,秦Pro,秦PLUSDMI,元EV等車型的熱銷,柳州欣迪是目前柳州硬件最好,設(shè)備最新,配置最齊的一家王牌旗艦店,隨著設(shè)備的完善,欣迪的軟實力也在顯著的提升。銷售部、售后部、市場部、客服部、金融部、網(wǎng)銷部、大客戶部,所有組織架構(gòu)都是為服務(wù)好我們的每一位比亞迪客戶而設(shè)立,公司集團化經(jīng)營秉承著團結(jié)互助,拼搏向前的企業(yè)文化氛圍與比亞迪共創(chuàng)時代,引領(lǐng)新未來。成就夢想,我們一路同馳騁!

上班地點

工作地址: 柳州市城中區(qū)比亞迪汽車王朝網(wǎng)(柳州欣迪4S店) 查看上班路線

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柳州-柳南區(qū)-廣西汽車貿(mào)易園
主要任務(wù): 工作目標是:使公司具有在本地區(qū)內(nèi)能提供最佳服務(wù)的聲譽,使顧客感到滿意。 工作核心是:公司名譽、顧客滿意率和市場利用率。 工作要求是:必須成功地領(lǐng)導全體員工朝著面向顧客的思維和行為的方向前進。 ? 負責體驗中心售后業(yè)務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和管理,業(yè)務(wù)管理、人員管理、業(yè)績管理 ? 負責審核客戶滿意度提升計劃并監(jiān)督落實,監(jiān)控服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié),提升客戶滿意度,及時處理服務(wù)部 的重大客戶投訴,負責在服務(wù)過程中實現(xiàn)高客戶滿意度,提升客戶忠誠度 ? 負責體驗中心售后業(yè)務(wù)目標的實現(xiàn)和團隊建設(shè)、管理 ? 組織的各項服務(wù)活動、服務(wù)驚喜時刻等 ? 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,提出客戶信息分析需求,并協(xié)助客服人員完成客戶信息的管理、分析、改善工作 ? 組織服務(wù)部門對售后經(jīng)營分析,并制定改善方案 ? 組織服務(wù)部門員工通過能力培訓,為紅旗客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗 ? 根據(jù)目標建立積極、有效的績效管控體系并組織落實
2025-08-06
劉經(jīng)理
柳州-鹿寨縣
處理一下貸后解答,回復,處理等工作 又做過汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購買社保
2025-08-06
廖先生
經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
廣西瑞志機械有限公司
機械/設(shè)備/重工
在招崗位:售后調(diào)試技術(shù)員(2-3人)、售后學徒(2-3人) 1、售后調(diào)試技術(shù)員(2-3人) 崗位內(nèi)容及要求: (1)安裝、調(diào)試、維修自動化設(shè)備或整線(食品包裝設(shè)備及配套,比如給袋機/立式包裝機/重量檢測機等); (2)配合售后主管進行相應(yīng)售后工作安排; (3)常駐本地者優(yōu)先,可接受出差(出差費用報銷); (4)有相關(guān)經(jīng)驗1-3年; (5)吃苦耐勞、上進好學、服從領(lǐng)導管理; 工資發(fā)薪日:每月15日 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00。 薪資***,試能力而定,試用期1-3月,轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進行定薪。 購買社保,有員工宿舍(僅限外地員工申請居?。话?,有節(jié)日津貼、高溫補貼等,法定節(jié)假日放假,加班有加班費。 工作氛圍好,同事性格好,易相處。 公司老板宗旨:開心工作,快樂賺錢。 2、售后學徒(2-3人) 崗位內(nèi)容及要求: (1)安裝、調(diào)試、維修自動化設(shè)備或整線(食品包裝設(shè)備及配套,比如給袋機/立式包裝機/重量檢測機等); (2)配合售后主管/師傅進行相應(yīng)售后工作安排; (3)常駐本地者優(yōu)先,可接受出差(出差費用報銷); (4)接受應(yīng)屆畢業(yè)生,可開具實習證明; (5)吃苦耐勞、上進好學、服從領(lǐng)導管理; 工資發(fā)薪日:每月15日 工作時間:8:30-12:00,13:30-18:00。 試用期工資3000元,試能力而定,試用期1-3月,轉(zhuǎn)正薪資根據(jù)試用期能力進行定薪。 購買社保,有員工宿舍(僅限外地員工申請居住),不包吃,有節(jié)日津貼、高溫補貼等,法定節(jié)假日放假,加班有加班費。 工作氛圍好,同事性格好,易相處。 公司老板宗旨:開心工作,快樂賺錢。
2025-08-06
彭主華
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1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作; 2、負責對客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識,溝通 、表達及承壓能力較強。 職位招聘1人
2025-08-06
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1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機壓料機等)。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先
2025-08-06
譚小姐
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2025-08-06
劉經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
崗位職責: 1.負責客戶接待、預約服務(wù),隊客戶車輛進行初步的檢查、判斷、評估,下達維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護。 3.保證客戶滿意度。 有汽車維修知識及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
2025-08-06
行政部
柳州-魚峰區(qū)
1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗,有電工證或焊工證,前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品(鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備,例如行星分散真空攪拌機壓料機等)。 3、能適應(yīng)長期出差及用戶現(xiàn)場服務(wù)。 4、試用期合格后,待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動化基礎(chǔ),懂PLC調(diào)試優(yōu)先
2025-08-04
譚小姐
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬里
崗位基本職責 1、作為售后服務(wù)部負責人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場發(fā)展,制定全年的售后費用預算和總體售后服務(wù)營銷計劃; 2、量化售后目標,分解售后經(jīng)營任務(wù)指標,組織、領(lǐng)導售后服務(wù)部完成經(jīng)營目標; 3、負責售后日常管理工作,日常質(zhì)量問題及客戶投訴的處理; 4、負責售后流程、團隊建設(shè)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過程的控制管理; 5、負責集團及廠家的業(yè)務(wù)對應(yīng),客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學歷,有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗,2年以上汽車售后管理經(jīng)驗; 2、熟悉汽車售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程,且適應(yīng)品牌廠家售后服務(wù)管理操作流程; 3、具有很強的溝通、協(xié)調(diào)能力,能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。
2025-08-04
郭勇熙
柳州-魚峰區(qū)
廣西中州汽車信息咨詢服務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責: 1、負責為新車和售后車輛的車主提供關(guān)于非車險產(chǎn)品(保值煥新)講解出單和相關(guān)服務(wù)工作 2、完成個人及部門銷售業(yè)績目標 3、維護所在4S店面客情關(guān)系 任職要求: 1、熱愛銷售工作,勤奮上進,目標感強烈; 2、性格開朗,具有良好的服務(wù)意識和溝通能力; 3、具有較好的抗壓能力。 福利待遇: 合理報酬:無責任底薪3000+提成+激勵獎金月均8千-3萬不是夢想是現(xiàn)實) 完整福利:五險一金+優(yōu)秀人員節(jié)日禮品+慰問禮金+團建旅游+自由調(diào)休+生日關(guān)懷等。 公平晉升:銷售顧問--培訓師--城市經(jīng)理等; 個人成長:新興行業(yè),發(fā)展空間大,培訓、晉升機會多; 上班時間:9:00-17:30(我們不加班給你自己的時間陪父母、愛人) 工作地點:河池南環(huán)路比亞迪店
2025-08-04
劉師
柳州市欣迪汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
柳州市欣迪汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 3年(2022年2月18日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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