售后經(jīng)理

職位描述

工作職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心；
2、直接承擔(dān)并處理售后用戶抱怨；
3、制定策略，以提高責(zé)任地區(qū)的售后服務(wù)市場(chǎng)份額；
4、實(shí)現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)；
5、制定維修業(yè)務(wù)目標(biāo)，并分解到本部門員工的工作指標(biāo)；
6、負(fù)責(zé)本部門員工的績(jī)效評(píng)估，崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃和激勵(lì)措施；
7、利用在售后服務(wù)中與客戶接觸的機(jī)會(huì)進(jìn)行汽車，配件和附件銷售。
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上管理經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，良好的人際交往和溝通能力；
4、有4S店前臺(tái)主管崗位經(jīng)驗(yàn)或車間主管崗位工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)經(jīng)理崗位工作者優(yōu)先。
薪資待遇
1. 薪酬：目標(biāo)年薪13萬(wàn)，月保底工資6000元+業(yè)務(wù)提成
2. 福利：五險(xiǎn)一金、通訊費(fèi)補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、免費(fèi)中餐、及生日、中秋、過(guò)年等福利；
3. 假期：月休4天、享受國(guó)家法定假日、工作滿一年享受5天年假。 

公司簡(jiǎn)介

柳州建潤(rùn)汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬?gòu)V西建匯投資集團(tuán)，是上汽大眾汽車授權(quán)經(jīng)營(yíng)的上汽大眾品牌4S專營(yíng)店，集整車銷售、配件供應(yīng)、信息反饋和維修服務(wù)于一體。全新的4S店新建于柳州市汽貿(mào)園區(qū)內(nèi)，公司將秉承上汽大眾“追求卓越、永爭(zhēng)第一”的企業(yè)精神，嚴(yán)格遵循品牌的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，高標(biāo)準(zhǔn)、高定位去實(shí)現(xiàn)建店目標(biāo)。

    廣西建匯投資集團(tuán)在柳投資建設(shè)上汽大眾和上汽通用品牌4S店，為組建充滿激情，富有創(chuàng)新精神的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，共同打造優(yōu)秀的汽車銷售服務(wù)品牌，現(xiàn)誠(chéng)邀社會(huì)各界精英加盟！在這里您將可以領(lǐng)略品牌的魅力，實(shí)現(xiàn)自我提升及個(gè)人價(jià)值！

   應(yīng)聘者請(qǐng)將簡(jiǎn)歷投到公司郵箱或人才網(wǎng)，公司統(tǒng)一安排面試，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉4S店流程者優(yōu)先。