職位描述

1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)的監(jiān)督與管理等日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)及組織參與備件、精品促銷活動(dòng)。。
3、組織解決服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的客戶抱怨、投訴。
4、負(fù)責(zé)CSI、CS—MAP持續(xù)提升。
5、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部持續(xù)改善。
6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的5S管理。
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事宜。

公司簡(jiǎn)介

柳州海騰汽車銷售服務(wù)有限公司(簡(jiǎn)稱東風(fēng)日產(chǎn)柳州海騰店)是由東風(fēng)日產(chǎn)汽車有限公司正式授權(quán)的一級(jí)經(jīng)銷商,主要經(jīng)營(yíng)東風(fēng)日產(chǎn)品牌等全系列轎車,是集整車銷售、零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、二手車置換以及信息反饋四位一體的汽車銷售服務(wù)公司。
公司位于柳州汽貿(mào)園內(nèi),總體建筑面積約4800平方米。公司配備了整套的東風(fēng)日產(chǎn)專業(yè)維修設(shè)備和現(xiàn)代化高科技的電腦檢測(cè)設(shè)備,將為客戶提供日產(chǎn)品牌的產(chǎn)品展示、銷售、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)理賠、汽車美容、精品裝飾、二手車置換、驗(yàn)車、汽車資訊、客戶深度服務(wù)等綜合性汽車服務(wù)。
柳州海騰店由北京巴士海依捷汽車服務(wù)有限公司控股,公司資金實(shí)力雄厚。目前公司已取得了東風(fēng)日產(chǎn)廣西代理權(quán),公司的目標(biāo)是打通南北銷售市場(chǎng),建立起汽車銷售及相關(guān)領(lǐng)域的航母。
專營(yíng)店地址:柳州市汽貿(mào)園東區(qū)(柳工大道南往柳江縣方向左側(cè))。

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市柳南區(qū)東風(fēng)日產(chǎn)(柳州海騰專營(yíng)店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
崗位基本職責(zé) 1、作為售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人,根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場(chǎng)發(fā)展,制定全年的售后費(fèi)用預(yù)算和總體售后服務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃; 2、量化售后目標(biāo),分解售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo),組織、領(lǐng)導(dǎo)售后服務(wù)部完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo); 3、負(fù)責(zé)售后日常管理工作,日常質(zhì)量問(wèn)題及客戶投訴的處理; 4、負(fù)責(zé)售后流程、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)、成本控制和環(huán)境管理等過(guò)程的控制管理; 5、負(fù)責(zé)集團(tuán)及廠家的業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng),客戶投訴及突發(fā)事件的處理。 崗位基本要求 1、大專及以上學(xué)歷,有3年以上汽車4S店售后經(jīng)驗(yàn),2年以上汽車售后管理經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉汽車售后服務(wù)模式及業(yè)務(wù)流程,且適應(yīng)品牌廠家售后服務(wù)管理操作流程; 3、具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,能有效提升客戶滿意度并開發(fā)新客戶。
2025-05-31
郭勇熙
柳州-柳南區(qū)-銀翔萬(wàn)里
工作內(nèi)容: 1.負(fù)責(zé)售后部前臺(tái)業(yè)務(wù)開展及實(shí)施.分配工作; 2.按照公司要求檢查部門崗位工作情況.協(xié)調(diào)部門與部門之間的溝通; 3.協(xié)助員工處理客戶的抱怨; 4.協(xié)調(diào)員工內(nèi)部事務(wù).統(tǒng)計(jì)部門業(yè)績(jī)進(jìn)度報(bào)表.傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)并通知到各崗位,收集各崗位意見(jiàn)及建議向公司匯報(bào)。 職位要求: 1.有前臺(tái)主管工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2.熟悉汽車維修技能; 3.良好的溝通表達(dá)能力,有親和力; 4.思維清晰,有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心; 5.有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面經(jīng)驗(yàn); 6.具有一定的組織力; 7.具有駕駛證1年以上駕駛經(jīng)驗(yàn)。
2025-05-31
郭勇熙
柳州-魚峰區(qū)
業(yè)績(jī)提成
2025-05-26
柳州粵寶人事部
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 提供越南語(yǔ)和中文售后支持,確保客戶滿意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和效率 任職要求: 1. 具備良好的越南語(yǔ)溝通能力,能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問(wèn)題,具有良好的問(wèn)題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成工作任務(wù)
2025-05-26
劉*理
韓語(yǔ)售后
4000-8000元
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語(yǔ)和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 任職要求 1、精通韓語(yǔ),具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù),能夠快速理解并解決技術(shù)問(wèn)題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
2025-05-26
劉*理
售后主管
4000-5000元
柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)
售后主管崗位職責(zé):1、每天對(duì)保潔部、維修部的日常工作安排2、對(duì)退租房屋及時(shí)檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報(bào)3、同事和租客反饋的問(wèn)題及時(shí)溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)結(jié)果?任職資格:1、年齡要求在25-35歲之間,需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力,嚴(yán)禁推脫問(wèn)題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)福利待遇:底薪+績(jī)效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他,綜合工資:4500-5000上班時(shí)間:上午 9:00-12:00,下午:14:00-18:30
2025-05-26
姚積華
柳州-城中區(qū)
1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作; 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新,業(yè)務(wù)聯(lián)系工作; 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通 、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。 職位招聘1人
2025-05-26
柳州長(zhǎng)融
招聘專員
柳州-鹿寨縣
處理一下貸后解答,回復(fù),處理等工作 又做過(guò)汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮 朝九晚六,周末雙休,購(gòu)買社保
2025-05-26
廖先生
經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園
工作內(nèi)容:①對(duì)公司有需要的客戶進(jìn)行實(shí)體店員工產(chǎn)品使用培訓(xùn)。 ②為公司宣傳產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。 ③時(shí)刻關(guān)注手機(jī)電話或信息,在下班后如遇客戶有咨詢,需要在5 分鐘內(nèi)回應(yīng)。 任職要求:①具有螺螄粉實(shí)體店出餐經(jīng)驗(yàn) ; ②語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),能夠流利講述產(chǎn)品的操作方式、注意事項(xiàng); ③熱愛(ài)吃螺螄粉,能夠品嘗出螺螄粉各種口味的細(xì)節(jié)、風(fēng)味。 ④能適應(yīng)出差工作。 工作時(shí)間:8:30-17:00 單休 包吃住 社保+意外險(xiǎn)
2025-05-26
樓永健
售后服務(wù)
3000-4000元
柳州-魚峰區(qū)-洛維工業(yè)園
廣西星游軟件科技有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
負(fù)責(zé)客戶售后理賠協(xié)助,投訴處理,續(xù)保等。
2025-05-26
楊岸
柳州海騰汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州海騰汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時(shí)間 10年(2015年5月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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