職位描述
崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少3年以上汽車售后管理工作經(jīng)驗;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
公司簡介
柳州市隆威汽車銷售服務有限公司是上汽集團授權(quán)從事榮威品牌汽車銷售的4S店,公司位于柳州市城中區(qū)柳州市柳石路410號(天誠汽車生活廣場內(nèi))。公司占地面積8000多平方米,建筑面積4000多平方米,是具備“整車銷售、配件供應、技術(shù)服務、信息反饋”四位一體功能的旗艦4S店。
公司現(xiàn)有員工30余人,其中管理人員及技術(shù)人員10余人,擁有成熟的銷售團隊,有優(yōu)質(zhì)的售后服務,有一條龍服務的管理章程。公司遵循“人盡其才,崗盡其用,創(chuàng)新發(fā)展”的用人理念,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置,把員工隊伍帶成一支業(yè)務強硬,經(jīng)營作風嚴謹,情系客戶的有知識、懂技術(shù),充滿活力的員工團體。
公司恪守“以信譽為生命,以品質(zhì)為先導,以質(zhì)量為根本,以服務為中心”的經(jīng)營理念,將“品質(zhì)、科技、服務”的品牌價值和企業(yè)文化融匯貫通于公司的日常運營管理之中。公司自成立以來,多次被市汽車行業(yè)評為“動感時尚明星企業(yè)”、“口碑文明維修企業(yè)”等行業(yè)先進榮譽,是柳州市一級維修資質(zhì)企業(yè)。
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- 柳州市隆威汽車銷售服務有限公司
- 所在行業(yè) 服裝/汽車/汽車銷售
- 成立時間 8年(2017年6月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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