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職位描述

崗位職責(zé)：

1、確保客戶接待環(huán)節(jié)有序開(kāi)展

2、協(xié)調(diào)前臺(tái)、車間、配件等部門(mén)的相關(guān)工作

3、確保售后服務(wù)流程的完整執(zhí)行

4、日常的客戶投訴處理

5、與客戶保持良好的溝通

6、對(duì)服務(wù)流程改進(jìn)提出建議

任職資格：

1、中專及以上學(xué)歷，有4S店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

3、具備專業(yè)的汽車知識(shí)及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)；

4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力；

6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。

公司簡(jiǎn)介

柳州市隆威汽車銷售服務(wù)有限公司是上汽集團(tuán)授權(quán)從事榮威品牌汽車銷售的4S店，公司位于柳州市城中區(qū)柳州市柳石路410號(hào)（天誠(chéng)汽車生活廣場(chǎng)內(nèi)）。公司占地面積8000多平方米，建筑面積4000多平方米，是具備“整車銷售、配件供應(yīng)、技術(shù)服務(wù)、信息反饋”四位一體功能的旗艦4S店。

公司現(xiàn)有員工30余人，其中管理人員及技術(shù)人員10余人，擁有成熟的銷售團(tuán)隊(duì)，有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，有一條龍服務(wù)的管理章程。公司遵循“人盡其才，崗盡其用，創(chuàng)新發(fā)展”的用人理念，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，把員工隊(duì)伍帶成一支業(yè)務(wù)強(qiáng)硬，經(jīng)營(yíng)作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，情系客戶的有知識(shí)、懂技術(shù)，充滿活力的員工團(tuán)體。

公司恪守“以信譽(yù)為生命，以品質(zhì)為先導(dǎo)，以質(zhì)量為根本，以服務(wù)為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，將“品質(zhì)、科技、服務(wù)”的品牌價(jià)值和企業(yè)文化融匯貫通于公司的日常運(yùn)營(yíng)管理之中。公司自成立以來(lái)，多次被市汽車行業(yè)評(píng)為“動(dòng)感時(shí)尚明星企業(yè)”、“口碑文明維修企業(yè)”等行業(yè)先進(jìn)榮譽(yù)，是柳州市一級(jí)維修資質(zhì)企業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址：柳州市魚(yú)峰區(qū)天誠(chéng)汽車廣場(chǎng) 查看上班路線

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4000-8000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1. 提供越南語(yǔ)和中文售后支持，確?？蛻魸M意度 2. 解決客戶在使用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題 3. 與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)質(zhì)量和效率任職要求： 1. 具備良好的越南語(yǔ)溝通能力，能夠準(zhǔn)確理解和響應(yīng)客戶需求 2. 能夠獨(dú)立處理和解決售后問(wèn)題，具有良好的問(wèn)題解決能力 3. 具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作，共同完成工作任務(wù)

2025-09-17

劉*理; 韓語(yǔ)售后
4000-8000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)-南亞名邸

柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作內(nèi)容 1、為客戶提供專業(yè)的韓語(yǔ)和中文售后技術(shù)支持。 2、解決客戶在使用慧訊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。 3、與團(tuán)隊(duì)合作，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。任職要求 1、精通韓語(yǔ)，具備良好的溝通能力。 2、熟悉網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)品和服務(wù)，能夠快速理解并解決技術(shù)問(wèn)題。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠在壓力下保持良好的工作狀態(tài)。

2025-09-17

劉*理; 貸后（北海）
3000-5000元

柳州-鹿寨縣

柳州市佰樂(lè)通汽車銷售有限公司

汽車及零配件

處理一下貸后解答，回復(fù)，處理等工作又做過(guò)汽車售后的和內(nèi)勤者優(yōu)先考慮朝九晚六，周末雙休，購(gòu)買(mǎi)社保

2025-09-17

廖先生

經(jīng)理; 售后主管
4000-5000元

柳州-城中區(qū)-柳州城中萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)

廣西鑫戀家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

售后主管崗位職責(zé)：1、每天對(duì)保潔部、維修部的日常工作安排2、對(duì)退租房屋及時(shí)檢查家具家電等設(shè)施是否損壞并上報(bào)3、同事和租客反饋的問(wèn)題及時(shí)溝通并解決4、保障好租客房屋設(shè)施能夠正常使用5、處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)問(wèn)題并及時(shí)上報(bào)結(jié)果?任職資格：1、年齡要求在25-35歲之間，需要自備交通工具2、具有一定的執(zhí)行力，嚴(yán)禁推脫問(wèn)題?3、一年及以上售后相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)福利待遇：底薪+績(jī)效+月休四天+法定節(jié)假日+團(tuán)建+其他，綜合工資：4500-5000上班時(shí)間：上午 9:00-12:00，下午：14:00-18:30

2025-09-17

姚積華; 售后技術(shù)支持
3000-5000元

柳州-柳南區(qū)-新三倉(cāng)機(jī)電綜合市場(chǎng)

柳州市恒強(qiáng)電子科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

1.吃苦耐勞 2.室內(nèi)外安裝LED屏幕 3.要偶爾出差 4.有干勁

2025-09-17

韋錦彭; 售后質(zhì)量工程師
5000-6000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

柳州松芝汽車空調(diào)有限公司

汽車及零配件

職位描述 1、負(fù)責(zé)對(duì)接主機(jī)廠售后三包索賠，以及反索賠工作； 2、根據(jù)客戶的要求對(duì)售后三包件進(jìn)行匯總分析及整改，降低三包索賠； 3、做好產(chǎn)品質(zhì)量信息的反饋以及溝通工作； 4、認(rèn)真做好三包質(zhì)量信息的匯總資料和文檔管理； 5、服從領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)相關(guān)工作。任職要求 1、大專及以上學(xué)歷，汽車、機(jī)械類相關(guān)專業(yè)，應(yīng)屆生也可投遞此崗位； 2、有產(chǎn)品制程質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有空調(diào)系統(tǒng)專業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、熟練掌握5W2H/8D等分析方法，思路清晰、抗壓能力強(qiáng)；具有高度責(zé)任心，較強(qiáng)抗壓能力； 4、熱情開(kāi)朗，善于溝通，動(dòng)手能力強(qiáng)，誠(chéng)實(shí)守信，時(shí)間觀念強(qiáng)，具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神； 5、能熟練操作計(jì)算機(jī)等辦公軟件； 6、能適應(yīng)出差。

2025-09-12

廖女士; 售后經(jīng)理
18000-20000元

柳州-城中區(qū)

柳州市華星行汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

崗位職責(zé)： 1.全面主持售后管理工作，達(dá)成公司下達(dá)的售后經(jīng)營(yíng)任務(wù)及各項(xiàng)KPI； 2.制定并分解售后經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、完善管理制度并實(shí)施； 3.售后團(tuán)隊(duì)組建、人員評(píng)估，績(jī)效方案制定并推進(jìn)實(shí)施； 4.售后培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施，不斷提升售后人員效能； 5.廠家商務(wù)政策理解及運(yùn)用，確保廠家傭金最大化獲取； 6.做好保有客戶管理，不斷提升客戶滿意度，及時(shí)處理客戶投訴； 7.及時(shí)掌握售后市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定相關(guān)售后服務(wù)策略并推進(jìn)實(shí)施；任職資格： 1、35歲以下，優(yōu)秀者可放寬條件； 2、5年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，2年及以上售后管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識(shí)，熟悉售后服務(wù)業(yè)務(wù)流程； 4、具備管理技術(shù)業(yè)務(wù)或汽車行業(yè)內(nèi)整個(gè)服務(wù)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)；

2025-09-12

陳小姐; 售后服務(wù)顧問(wèn)
4000-8000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

廣西菱勢(shì)科技有限公司

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)客戶接待、預(yù)約服務(wù)，隊(duì)客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、評(píng)估，下達(dá)維修工單。 2.客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù)。 3.保證客戶滿意度。有汽車維修知識(shí)及有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

2025-09-12

王志強(qiáng); 售后服務(wù)技術(shù)員
4000-9000元

柳州-魚(yú)峰區(qū)

柳州市豪杰特化工機(jī)械有限責(zé)任公司

石油/化工/礦產(chǎn)

1、有3年以上設(shè)備維修經(jīng)驗(yàn)，有電工證或焊工證，前兩證之一加高空證優(yōu)先。 2、安裝調(diào)試維修公司產(chǎn)品（鋰電池密封膠行業(yè)使用的各種攪拌設(shè)備，例如行星分散真空攪拌機(jī)壓料機(jī)等）。 3、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差及用戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。 4、試用期合格后，待遇從優(yōu)。 5、有電氣自動(dòng)化基礎(chǔ)，懂PLC調(diào)試優(yōu)先

2025-09-12

譚小姐; 售后服務(wù)顧問(wèn)
4000-5000元

柳州-城中區(qū)

柳州長(zhǎng)融汽車銷售服務(wù)有限公司

汽車及零配件

1、負(fù)責(zé)售后維修客戶的接待、跟進(jìn)工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作； 3、具良好的客戶服務(wù)意識(shí)，溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng)。職位招聘1人

2025-09-12

柳州長(zhǎng)融

招聘專員