職位描述

工作內(nèi)容:
1.銷售及售后回訪。
2.客戶滿意度回訪工作的跟進。
3.車輛保養(yǎng)提醒及邀約。
4.保險續(xù)保跟進出單。

上班地點

工作地址: 柳州柳南區(qū)柳州市德龍吉利汽車銷售有限公司柳工大道汽貿(mào)園匯輪路10號 查看上班路線

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柳州-城中區(qū)-柳州城中萬達廣場
崗位職責(zé): 1、通過電話溝通的形式對公司客戶進行有效追蹤,做好售中、售后服務(wù)工作; 受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、 記錄好每一個電話內(nèi)容,及時反饋信息,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,溝通; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;熟練運用業(yè)務(wù)知識,解答客戶提問并落實問題。 任職要求: 1、良好的服務(wù)意識及溝通表達 能力,親和力強; 2、有電話客服、售后服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 3、上班時間:8:40-12:00 14:00-18:00 大小周休息+節(jié)假日
2025-05-02
劉經(jīng)理
人事經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.掌握客服相關(guān)知識,處理企業(yè)終端客戶咨詢服務(wù) 2.熟悉客戶關(guān)系管理,具備一定的電話溝通能力和應(yīng)對客戶投訴的能力 3.具備良好的傾聽表達能力,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案 4.CET-4及以上
2025-05-02
劉*理
柳州-城中區(qū)-龍都花苑
廣西屯墾地食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1.負(fù)責(zé)跟進客戶的售后一系列工作事宜; 2.妥善處理客戶各種問題,分析問題原因并提出解決的意見,并將解決方案反饋給高層,以進一步提高運營的效率 3.在店面協(xié)調(diào)和實施市場營銷活動 4.與公司其他部門保持良好的協(xié)作和溝通 5.思維開闊.思路清晰,具有良好的語言溝通和文字表達能力; 6.有較好的組織能力,高度責(zé)任心和良好的團隊合作精神,為人親和.有耐心 富有激情及有強烈的服務(wù)意識及執(zhí)行能力。 7.服從安排,執(zhí)行力強 上班時間:8:00-12:00 14:00-18:00 薪資面談
2025-05-02
梁女士
人事專員
柳州-魚峰區(qū)-南亞名邸
柳州慧訊網(wǎng)絡(luò)信息咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1.提供高效、友好的客戶服務(wù),解答客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的問題。 2.處理客戶的投訴和問題,確保及時解決并提供滿意的解決方案。 3.協(xié)助客戶解決使用過程中遇到的技術(shù)或操作問題。 4.記錄客戶交流和問題,確保信息準(zhǔn)確、完整。 任職要求: 1.大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有相關(guān)領(lǐng)域的客戶服務(wù)或技術(shù)支持經(jīng)驗者優(yōu)先。 2.出色的溝通能力,能夠清晰表達和理解客戶需求。 3.良好的問題解決能力和耐心,能夠有效地處理各種客戶問題。 4.熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的英文閱讀能力,英語溝通能力良好者優(yōu)先。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時間,有必要時能夠加班或調(diào)整工作時間以滿足客戶需求。
2025-05-02
劉*理
售后客服
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
負(fù)責(zé)解答售后服務(wù)電話質(zhì)詢,事項跟蹤處理,根據(jù)客戶反應(yīng)情況,做好售后服務(wù)跟進工作;操作系統(tǒng)派單,跟單等相關(guān)工作,處理售后部日常工作事宜等。 工作時間:早上8:30-12:00 下午13:30-18:00
2025-05-02
周先生
柳州-柳江區(qū)
工作內(nèi)容: 1.跟根據(jù)商場的單子安排師傅安裝或者維修,并及時跟進情況 2.做好售后服務(wù)工作 職位要求:有耐心,抗壓,懂電腦,有工作經(jīng)驗優(yōu)先
2025-05-02
雷耀欽
柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城
大專以上
為所負(fù)責(zé)管理的正常件孤兒保單客戶提供售后服務(wù);對所負(fù)責(zé)的已終止但還存在后續(xù)權(quán)益的保單提供相關(guān)客戶服務(wù);推動困難件向正常件轉(zhuǎn)化;促成所負(fù)責(zé)的失效孤兒保單復(fù)效。 有從事銷售行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先 大專(含)及以上(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件)
2025-04-24
關(guān)經(jīng)理
經(jīng)理
柳州-柳北區(qū)-長業(yè)天江城
大專以上 25-45歲
1. 為公司存量老客戶做好售后服務(wù)工作
2025-04-24
關(guān)經(jīng)理
經(jīng)理
柳州市鵬越汽車銷售有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州市鵬越汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 10年(2014年11月6日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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