職位描述
崗位工作描述：
1、對公司線上或線下客戶做跟進(jìn)回訪，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；
2、客戶投訴的受理和協(xié)助解答；
3、詳細(xì)記錄客戶信息，并及時把相關(guān)信息反饋給主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門；
4、參與組織實施各類客戶活動，配合上級開展關(guān)愛活動；
5、協(xié)調(diào)上級完成其他工作事宜。
任職資格：
1、中專以上學(xué)歷，1 年以上客服工作經(jīng)驗；
2、具有一定產(chǎn)品知識、銷售技能和電腦操作能力，能有效快速處理好客戶不滿；
3、聲音甜美、談吐優(yōu)雅；
4、性格外向、有愛心，喜歡與人交流，做事細(xì)致，有活動策劃能力。
公司簡介
有道汽車集團(tuán)創(chuàng)建于2002年，歷經(jīng)15年持續(xù)穩(wěn)健的開拓與發(fā)展，目前已擁有標(biāo)準(zhǔn)4S店達(dá)40多家、經(jīng)銷網(wǎng)點100多家、員工1800多人、年營業(yè)收入達(dá)40多億元的汽車經(jīng)銷商集團(tuán)。集團(tuán)旗下代理品牌包括上汽大眾、斯柯達(dá)、上汽MG、榮威、長城哈弗汽車、克萊斯勒、Jeep、道奇，2017年同時開設(shè)10多家長城旗下WEY品牌4S店。各品牌4S店分布在廣東、廣西、湖南三個地區(qū)。除經(jīng)營4S店之外，還經(jīng)營租賃業(yè)務(wù)、二手車業(yè)務(wù)、金融保險業(yè)務(wù)等。
有道人在“致力成為國內(nèi)領(lǐng)先的汽車銷售服務(wù)提供商”的集團(tuán)愿景下不懈努力，2010年—2016年連續(xù)入選中國汽車流通協(xié)會“百強經(jīng)銷商集團(tuán)”、同時獲廣東省汽車流通協(xié)會“廣東省十強經(jīng)銷商集團(tuán)”榮譽稱號，2016年度獲得長城廠家經(jīng)銷商集團(tuán)哈弗銷量第一名。
有道汽車集團(tuán)將通過一流的服務(wù)，一流的文化，做一流的企業(yè)，以創(chuàng)造全國知名的汽車服務(wù)品牌，做百年企業(yè)為目標(biāo)，不懈奮斗！
廣西長道汽車銷售服務(wù)有限公司柳州分公司是廣西長道汽車銷售服務(wù)有限公司旗下分公司，是長城旗下WEY品牌銷售商，同時也是長城WEY品牌在柳州唯一一家A級4S店。公司致力于為廣大的消費者提供專業(yè)的整車銷售、售后維修保養(yǎng)、零配件銷售及信息反饋等“四位于一體”為核心的汽車綜合服務(wù)。
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保底無責(zé)3300+行政班客服文員3000-5000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場廣西子依科技有限公司計算機(jī)軟件一、工作內(nèi)容: 公司提供客戶資源，按照公司的話術(shù)流程，自動撥號打電話給客戶，讓客戶添加公司的企業(yè)微信即可，無銷售性質(zhì)?。?！無任務(wù)要求?。?！工作簡單輕松！?。〗邮苄率郑赓M培訓(xùn)～ 二、薪資待遇: 底薪3300+提成（提成***） 三、工作時間: 1、上午9：00－12：30 下午2：00－18：00（午休一個半小時）無加班，到點走～ 2、月休4天自選休息日 四、福利待遇： 1.法定節(jié)假日按照公司安排休假～ 2.晉升空間大 ：員工-組長-主管 3.每月團(tuán)建，每周下午茶 公司目前處快速發(fā)展期，期待更多有能力的人加入！7小時前
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網(wǎng)絡(luò)客服4000-8000元柳州-柳北區(qū)柳州中瑞口腔門診部有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢崗位職責(zé)： 1.不斷研究網(wǎng)絡(luò)平臺咨詢、客戶回訪技巧，提高網(wǎng)絡(luò)咨詢預(yù)約率和來院率； 2.配合醫(yī)院各種促銷活動的咨詢，確保各類活動項目順利完成； 3.網(wǎng)絡(luò)咨詢項目分類數(shù)據(jù)、信息來源、客戶來源區(qū)域的統(tǒng)計； 4.網(wǎng)絡(luò)咨詢項目咨洵量、預(yù)約量、現(xiàn)場到院量、成交量的統(tǒng)計； 5.網(wǎng)絡(luò)平臺留言咨詢項目的及時回復(fù)與跟蹤：針對不同的客戶類型制定不同的回訪方案; 6.定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，接受檢查和監(jiān)督； 任職資格： 1.溝通能力正常，接受日常電話銷售工作； 2.有從事銷售崗位、客服崗位經(jīng)驗，有口腔行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先； 3.具有強烈的事業(yè)心、責(zé)任心和忠誠度，良好的職業(yè)操守；7小時前
王女士
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柳州客服外呼專員3000-4000元柳州-魚峰區(qū)柳州市博展網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機(jī)硬件負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動，負(fù)責(zé)呼叫中國電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上，敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦，責(zé)任心強。 工作時間:我9:00-12: 00，14:00~18:00每天7小時，月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定，在昆明路上班不用面對客戶，不用風(fēng)吹日曬，無需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)7小時前
黃紹科
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客服兼職2000-5000元柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場柳州惠屋房地產(chǎn)營銷策劃有限公司文案/策劃福利待遇： 1. 具有競爭力的薪資水平，構(gòu)成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者，公司將安排公費旅游活動； 3. 按國家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn) 工作內(nèi)容：打電話 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學(xué)歷不限； 2、誠實守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗；7小時前
劉先生
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話務(wù)員客服5000-8000元柳州-城中區(qū)崗位職責(zé)： 1，通過電話外呼平臺系統(tǒng)聯(lián)系逾期客戶，通知引導(dǎo)客戶正確還款，維護(hù)客戶個人信用記錄；及時更新完善客戶信息；（無需銷售）; 2，登記溝通過程中與客戶的溝通信息，并安排下次跟進(jìn)時間； 3，絕無銷售成分，不受經(jīng)濟(jì)周期影響，理智氣壯踏實不求人. 4，針對困難客戶，提供方案督促客戶還款. 任職要求： 1，年齡18-36周歲左右者優(yōu)先，男女不限； 2，熟悉掌握常用電腦軟件； 3，具有較強的親和力和良好的心理素質(zhì)，較強的溝通能力，邏輯思維清儀，反應(yīng)靈敏； 4，工作態(tài)度積極進(jìn)取，抗壓能力強，具有良好的團(tuán)隊合作意識，服從管理安排； 5，有銀行或外包公司信用卡催收，客服經(jīng)驗，銷售，電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用； 6，無犯罪記錄，無不良征信記錄，忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。 工作時間：朝九晚六，午休1.5小時 待遇福利 1，薪資：無責(zé)任底薪+全勤獎+工齡工資+激勵+高績效獎金+五險（提成獎金在催收行業(yè)中高） 普通話務(wù)員平均月收入6000-10000元 高級話務(wù)員平均月收入10000元以上 2，保險：為錄用員工購買五險； 3，假期：國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假； 4，活動：不定期組織聚餐，旅游，團(tuán)建活動； 5，其他福利：外訪津貼，節(jié)日福利； 6，帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)； 7，晉升機(jī)制：普通話務(wù)-骨干-組長-主管-經(jīng)理，提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺，公平的晉升機(jī)制 8, 歡迎有強烈賺錢欲望，不安于現(xiàn)狀的人士加入7小時前
馮女士人事 -
網(wǎng)絡(luò)客服3000-5000元柳州-城中區(qū)工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)解答客戶在網(wǎng)上提出的問題，以及平時的一些端口維護(hù)。 職位要求：會熟練使用ps設(shè)計軟件7小時前
黃穎
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貨運客服4000-8000元柳州-柳北區(qū)廣西桂運寶科技有限公司計算機(jī)硬件工作內(nèi)容： 1、通過貨車幫發(fā)布貨源信息，對接安排司機(jī)運輸貨物； 2、完成后續(xù)司機(jī)車輛的跟蹤和維護(hù)，運輸完成后的運費結(jié)算流程； 3、做好相應(yīng)的路線補充，資源整理，以及其他的工作； 任職要求：學(xué)歷不限，積極活躍，敢于與司機(jī)溝通交流，有一定抗壓能力。7小時前
覃女士
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物業(yè)客服助理（柳州天宸）3000-4000元柳州-柳南區(qū)1.進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括:接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等; 2. 負(fù)責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理; 4. 每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改; 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料; 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴; 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施; 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管; 9.定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動。2025-08-13
鄒俊
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物業(yè)客服助理4000-5000元柳州-柳南區(qū)1. 進(jìn)行日?？蛻舴?wù)工作，包括：接受咨詢、辦理業(yè)務(wù)、受理報事、催收費用等； 2. 負(fù)責(zé)項目經(jīng)營性業(yè)務(wù)宣傳、執(zhí)行； 3. 負(fù)責(zé)小區(qū)入戶、裝修手續(xù)辦理； 4.每日巡檢小區(qū)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、外觀及裝修情況，并將巡檢發(fā)現(xiàn)的問題反饋至相關(guān)部門整改； 5. 建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料； 6. 負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客戶溝通、投訴類報事的跟蹤、協(xié)調(diào)，控制投訴； 7. 實施客戶滿意度的評估、獲取客戶需求，并提出改進(jìn)、創(chuàng)新的建議及措施； 8. 協(xié)助工程管理部進(jìn)行裝修管理、監(jiān)管； 9. 定期走訪業(yè)主，了解服務(wù)需求，不斷提高服務(wù)水平及質(zhì)量，定期組織社區(qū)文化活動。 任職要求： 1.年齡 20-45周歲； 2.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷 3.有較強的溝通能力，具有團(tuán)隊合作意識； 4.1年以上客服部門工作經(jīng)驗，1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先2025-08-13
鄒俊
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VIP接待客服3000-5000元柳州-魚峰區(qū)柳州咸魚科技有限公司計算機(jī)硬件*崗位類型：* 全職 *薪資范圍：* 3.5-5k/月 *工作地點：* 柳州窯埠古鎮(zhèn) 上班時間： * 早班：8:00-16:30 晚班：16:00-23:00 休息時間：大小休，排班制 福利：零食下午茶、員工餐、入職轉(zhuǎn)正紅包等 崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)線上電商平臺（如淘寶、京東、拼多多等）的售前、售中、售后服務(wù)接待，及時響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)、熱情的解答； 2. 根據(jù)客戶需求，精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品，引導(dǎo)客戶下單，提升轉(zhuǎn)化率； 3. 處理客戶訂單查詢、物流跟蹤、退換貨、售后問題等，確保客戶滿意度； 4. 主動維護(hù)品牌形象，妥善處理客戶投訴及糾紛，提升客戶購物體驗； 5. 記錄并反饋客戶常見問題，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù)； 6. 完成上級安排的其他相關(guān)工作，如數(shù)據(jù)整理、客戶回訪等。 任職要求： 1. 基本條件：年齡18-30歲，大專及以上學(xué)歷，打字速度快（60字/分鐘以上），能熟練使用辦公軟件及電商后臺系統(tǒng)； 2. 職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的服務(wù)意識、溝通能力和抗壓能力，能耐心細(xì)致地解決客戶問題； 3. 學(xué)習(xí)能力：思維靈活，學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握產(chǎn)品知識、平臺規(guī)則及公司業(yè)務(wù)流程； 4. 工作態(tài)度：吃苦耐勞，責(zé)任心強，對工作和生活保持積極樂觀的態(tài)度，適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏； 5. 團(tuán)隊協(xié)作：具備優(yōu)秀的團(tuán)隊合作精神，能與運營、物流等部門高效配合； 6. 工作時間：能接受早晚班輪班制（早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00等），節(jié)假日根據(jù)排班安排。 優(yōu)先考慮： - 有電商客服、素食米面或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； - 熟悉各大電商平臺規(guī)則及操作流程者優(yōu)先； - 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力或客戶服務(wù)技巧者優(yōu)先。 我們提供： - 有競爭力的薪資待遇（底薪+績效提成）； - 完善的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道； - 舒適的辦公環(huán)境，年輕活力的團(tuán)隊氛圍； - 節(jié)日福利、生日轉(zhuǎn)正紅包、員工活動等多樣化福利。 期待你的加入，與品牌共同成長！ ※因投遞簡歷的候選人較多，無法做到所有人都回復(fù)，如候選人不匹配，我方默認(rèn)不回復(fù)啦。同時感謝您投遞我們公司的簡歷，也祝各位找到合適的工作∧_∧2025-08-10
覃經(jīng)理
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一般項目：人工智能應(yīng)用軟件開發(fā)；工業(yè)設(shè)計服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；電池銷售；電動自行車銷售；市場營銷策劃；智能控制系統(tǒng)集成；汽車零部件研發(fā)；能量回收系統(tǒng)研發(fā)；智能車載設(shè)備銷售；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；平面設(shè)計；國內(nèi)貿(mào)易代理；人工智能基礎(chǔ)軟件開發(fā)；電動機(jī)制造；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；助動自行車、代步車及零配件銷售；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；工程和技術(shù)研究和試驗發(fā)展；圖文設(shè)計制作；摩托車零配件制造；人工智能理論與算法軟件開發(fā)；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)；人工智能通用應(yīng)用系統(tǒng)；非公路休閑車及零配件制造；智能車載設(shè)備制造；人工智能硬件銷售；智能儀器儀表銷售；計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備銷售；物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：汽車銷售；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；機(jī)動車修理和維護(hù)；二手車鑒定評估；機(jī)動車充電銷售；洗車服務(wù)；充電樁銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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生產(chǎn)、銷售：公路車輛用低壓電纜、汽車用低壓電線、線束、一般勞動防護(hù)用品；銷售：汽車配件、金屬材料、鋼材；貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貿(mào)易代理服務(wù)；汽配產(chǎn)品檢測服務(wù)；教育信息咨詢；自有房屋、場地租賃；道路普通貨物運輸。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；鞋帽批發(fā)；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車租賃；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；商務(wù)代理代辦服務(wù)；企業(yè)管理；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設(shè)計制作；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關(guān)服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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許可項目：貨物進(jìn)出口；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：汽車零部件及配件制造；汽車零部件研發(fā)；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；高鐵設(shè)備、配件制造；鐵路機(jī)車車輛配件制造；黑色金屬鑄造；有色金屬鑄造；模具制造；新材料技術(shù)研發(fā)；噴涂加工；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）；塑料制品制造；塑料制品銷售；塑料包裝箱及容器制造；包裝材料及制品銷售；隔熱和隔音材料制造；通用設(shè)備制造（不含特種設(shè)備制造）；家居用品制造；家居用品銷售；家具制造；家具銷售；保溫材料銷售；母嬰用品制造；母嬰用品銷售；玩具制造；玩具銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；（以上項目為籌建，籌建期內(nèi)不得對外開展經(jīng)營活動）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車燈具、塑料件、汽車配件的研發(fā)、生產(chǎn)及銷售；道路普通貨物運輸；汽車模具及其配件的研發(fā)、設(shè)計、制造、加工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；二手車經(jīng)銷；二手車經(jīng)紀(jì)；機(jī)動車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；建筑工程用機(jī)械制造；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車零部件研發(fā)；汽車零部件及配件制造；汽車零配件批發(fā)；摩托車及零部件研發(fā)；摩托車零配件制造；摩托車及零配件批發(fā)；電池制造；電池銷售；新能源汽車電附件銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
汽車零部件技術(shù)研發(fā)及配件、塑料件、五金件、模具的設(shè)計、制造、加工和銷售；自營和代理貨物及技術(shù)的進(jìn)出口，但國家限定經(jīng)營或禁止進(jìn)出口的貨物及技術(shù)除外。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車零部件研發(fā)；工業(yè)設(shè)計服務(wù)；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；智能機(jī)器人的研發(fā)；軟件開發(fā)；智能控制系統(tǒng)集成；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；機(jī)械設(shè)備研發(fā)；技術(shù)進(jìn)出口；貨物進(jìn)出口；電子產(chǎn)品銷售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；通訊設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 廣西長道汽車銷售服務(wù)有限公司柳州分公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 7年（2017年11月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
