網(wǎng)絡(luò)/在線客服

B2C 不接受居家辦公 抖音 小紅書 自有電商平臺(tái) [任職要求] 1、年齡18-26歲、不限男女，只招全職、不招兼職，可簽三方(有一定要求) 2、不限工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生也可，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會(huì)使用電腦、會(huì)打字，沒有打字速度要求 4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，對(duì)銷售工作有較高的熱情 5、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度 6、要有一定的抗壓能力，因?yàn)槲覀兌际歉矣谄床?創(chuàng)業(yè)協(xié)同共贏的追夢(mèng)人 公司大部分是90后跟00后的銷售精英，容易相處，充滿青春活力 工作時(shí)間:9:00-12:30 14:00-18:30，星期日固定休息，法定節(jié)假日有假 [崗位職責(zé)]: 1、通過抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)公司個(gè)人IP自媒體賬號(hào)(公司提供自媒體形象素材)經(jīng)營(yíng)賬號(hào)漲粉，獲取精準(zhǔn)客戶，通過微信溝通成交 2、開發(fā)新客戶，促成訂單，為客戶介紹公司產(chǎn)品和功效，并在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)客戶官網(wǎng)下單購(gòu)買 3、定期做好客戶維護(hù)，對(duì)已購(gòu)買產(chǎn)品的客戶，進(jìn)行產(chǎn)品用法指導(dǎo)、售后服務(wù)，無(wú)需外出，室內(nèi)辦公即可，無(wú)需電話，網(wǎng)聊為主 薪資:總薪酬=底薪+提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利; 精英階段平均收入3000~6000.組長(zhǎng)階段6000~1.2 W，主管收入:1W+，事業(yè)合伙人，六位數(shù)不是問題 晉升空間:業(yè)務(wù)精英-組長(zhǎng)-主管-公司合伙人(自主創(chuàng)業(yè)) ，師父一對(duì)一帶你走向王者之路! 福利待遇:福利待遇多元化，籃球賽、羽毛球賽、國(guó)外游、生日會(huì)、日常下午茶 寫字樓純室內(nèi)上班，電腦辦公，不用風(fēng)吹日曬，都是屬于年輕人工作氛圍，只等你的加入!!

1.負(fù)責(zé)對(duì)公司各大廣告網(wǎng)站上的意向客戶進(jìn)行回訪邀約 2.有一定的客服經(jīng)驗(yàn)，能有效和客戶溝通 3.上班時(shí)間9：00—12：00 14：00—18：00 周一公休，偶爾加班。 4.薪資結(jié)構(gòu)：底薪加提成

福利待遇： 1. 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資水平，構(gòu)成如下：底薪（2000-5000）+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績(jī)表現(xiàn)突出者，公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng)； 3. 按國(guó)家法定節(jié)假日休假，并安排年休假，并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn)：入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn) 工作內(nèi)容：打電話 職位要求：1、年齡在18周歲以上，學(xué)歷不限； 2、誠(chéng)實(shí)守信，吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 3、普通話流利，性格活潑開朗；

崗位職責(zé)： 1，通過電話外呼平臺(tái)系統(tǒng)聯(lián)系逾期客戶，通知引導(dǎo)客戶正確還款，維護(hù)客戶個(gè)人信用記錄；及時(shí)更新完善客戶信息；（無(wú)需銷售）; 2，登記溝通過程中與客戶的溝通信息，并安排下次跟進(jìn)時(shí)間； 3，絕無(wú)銷售成分，不受經(jīng)濟(jì)周期影響，理智氣壯踏實(shí)不求人. 4，針對(duì)困難客戶，提供方案督促客戶還款. 任職要求： 1，年齡18-36周歲左右者優(yōu)先，男女不限； 2，熟悉掌握常用電腦軟件； 3，具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì)，較強(qiáng)的溝通能力，邏輯思維清儀，反應(yīng)靈敏； 4，工作態(tài)度積極進(jìn)取，抗壓能力強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從管理安排； 5，有銀行或外包公司信用卡催收，客服經(jīng)驗(yàn)，銷售，電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用； 6，無(wú)犯罪記錄，無(wú)不良征信記錄，忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。 工作時(shí)間：朝九晚六，午休1.5小時(shí) 待遇福利 1，薪資：無(wú)責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+激勵(lì)+高績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)（提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)中高） 普通話務(wù)員平均月收入6000-10000元 高級(jí)話務(wù)員平均月收入10000元以上 2，保險(xiǎn)：為錄用員工購(gòu)買五險(xiǎn)； 3，假期：國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假； 4，活動(dòng)：不定期組織聚餐，旅游，團(tuán)建活動(dòng)； 5，其他福利：外訪津貼，節(jié)日福利； 6，帶薪培訓(xùn)：為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn)； 7，晉升機(jī)制：普通話務(wù)-骨干-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理，提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái)，公平的晉升機(jī)制 8, 歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望，不安于現(xiàn)狀的人士加入

1.目前招聘兩個(gè)崗位（抖音客服和外貿(mào)客服），輕松愉快的工作氛圍，只要求及時(shí)上線，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作中切記不能和客戶產(chǎn)生矛盾，服務(wù)第一 ！ 2.抖音客服上班時(shí)間：兩個(gè)班次，白班：早上8：00-16：30，中午吃飯一個(gè)小時(shí)，晚班：下午16：00-23：30，不用來(lái)公司上，在家可以拿電腦或者手機(jī)操作及時(shí)上線就ok 3.外貿(mào)客服上班時(shí)間早九晚六，長(zhǎng)白班，要求有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！沒有經(jīng)驗(yàn)的有能力也可以！ 4.工資待遇：抖音客服2500/月（目前滿員），外貿(mào)客服底薪2500/月+提成（月薪資達(dá)到4000多）上不封頂！月休四天，休息自己自由協(xié)調(diào)安排！ 5.只招本地的，異地不考慮哈！??！

負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動(dòng)，負(fù)責(zé)呼叫中國(guó)電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上，敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦，責(zé)任心強(qiáng)。 工作時(shí)間:我9:00-12: 00，14:00~18:00每天7小時(shí)，月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定，在昆明路上班不用面對(duì)客戶，不用風(fēng)吹日曬，無(wú)需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)

一、工作內(nèi)容： 1、公司提供客戶資源，客服線上為客戶提供裝修咨詢，邀約客戶到公司門店了解裝修業(yè)務(wù)； 2、客戶到訪后，對(duì)接設(shè)計(jì)師與客戶洽談裝修設(shè)計(jì)方案； 3、維護(hù)、跟進(jìn)客戶資源。 二、上班時(shí)間：上午 8:40-12：00，下午14:00-18:00 三、薪資： 1、無(wú)責(zé)底薪+有效到訪獎(jiǎng)金+高提成（3000-8000/單）綜合6-11K； 2、新人補(bǔ)貼500（入職前兩個(gè)月）； 3、高業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金：月度獎(jiǎng)金、季度獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等。 四、崗位要求： 1、性格活潑開朗，有親和力，樂于挑戰(zhàn)高薪； 2、接收實(shí)習(xí)生、應(yīng)屆生、小白，公司提供帶薪培訓(xùn)，專人教帶輔導(dǎo)。

1、負(fù)責(zé)咨詢、投訴、救援業(yè)務(wù)接聽，對(duì)咨詢來(lái)電一次性解決、對(duì)投訴客戶進(jìn)行安撫、對(duì)購(gòu)車線索進(jìn)行引導(dǎo)，并如實(shí)記錄客戶問題； 2、負(fù)責(zé)對(duì)非首問解決的問題按對(duì)應(yīng)責(zé)任組織進(jìn)行單據(jù)派單； 任職資格： 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 4、能適應(yīng)倒班，月休8天、非銷售性質(zhì) 享受國(guó)家法定假節(jié)日、帶薪年假、員工培訓(xùn)、五險(xiǎn)等

1、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作； 2、 接收400服務(wù)熱線派發(fā)的投訴單據(jù)，對(duì)單據(jù)進(jìn)行跟進(jìn)、督促及協(xié)調(diào)； 3、將接收到的400服務(wù)熱線轉(zhuǎn)發(fā)的投訴信息通過系統(tǒng)派單給相應(yīng)服務(wù)站，并致電落實(shí)、處理，聯(lián)系用戶確認(rèn)服務(wù)站回復(fù)的結(jié)果或方案及時(shí)回復(fù)用戶； 任職資格： 1、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力，熟悉客戶服務(wù)流程； 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，可快速掌握專業(yè)知識(shí)，及時(shí)開展工作； 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問題，有責(zé)任心； 4、能適應(yīng)倒班，月休8天，非銷售性質(zhì)。

1、負(fù)責(zé)呼叫中心新員工入職培訓(xùn)、在職員工、管理人員的培訓(xùn)與課程開發(fā)，能夠?qū)I(yè)并生動(dòng)的進(jìn)行線下線上授課，授課內(nèi)容涉及業(yè)務(wù)知識(shí)、工作流程規(guī)范，專業(yè)能力和通用技能等； 2、結(jié)合公司客服體系業(yè)務(wù)發(fā)展及培訓(xùn)需求，進(jìn)行培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和實(shí)施，組織開發(fā)培訓(xùn)課程、編寫培訓(xùn)教材，承擔(dān)培訓(xùn)并做好培訓(xùn)記錄，及時(shí)跟蹤培訓(xùn)效果和評(píng)估反饋； 3、協(xié)助完善客服培訓(xùn)制度、流程，搭建、實(shí)施并完善公司客服培訓(xùn)體系，通過有效培訓(xùn)激勵(lì)員工、調(diào)整員工心態(tài)，迅速提升人員的業(yè)務(wù)和工作能力。 4、統(tǒng)計(jì)分析呼叫中心員工對(duì)于工作培訓(xùn)方面的需求，提供解決方案及編制課件 職位要求 1、本科及以上學(xué)歷，2年以上培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，有汽車客服培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和邏輯思維能力，一定的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力； 3、精通ppt等辦公軟件，有獨(dú)立課程開發(fā)能力，能根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展情況和需求有針對(duì)性開發(fā)培訓(xùn)課程； 4、身體健康，不具傳染性及有可能復(fù)發(fā)性傳染疾病 ；