職位描述

工作經(jīng)驗(yàn)要求:
1、大專以上學(xué)歷,懂得公關(guān)禮儀、管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí);2、曾擔(dān)任過其他小區(qū)項(xiàng)目獲自治區(qū)級(jí)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)(大夏、工業(yè)區(qū)),全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū) (大夏、工業(yè)區(qū))稱號(hào)的;3、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;4、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;5、至少5年以上客服部門工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn)。
工作職責(zé):
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范;2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;3、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;4、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合;

公司簡(jiǎn)介

海南智慧城酒店管理有限公司是一家通過ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認(rèn)證、擁有完善的管理機(jī)制、深受廣大業(yè)主信賴的國家一級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。目前智慧城酒店下轄分公司8家、全資子公司1家。系中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)理事、海南省物業(yè)管理協(xié)會(huì)付會(huì)長(zhǎng)單位。 公司自1992年成立以來,秉承“主動(dòng)、周到、溫馨、和諧”的管理理念,以“真誠服務(wù)、造福業(yè)主”為服務(wù)宗旨,成為國內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)的創(chuàng)新型企業(yè)?!熬贩?wù)、成就品牌”,智慧城酒店所管理的海南省“??诟:;▓@小區(qū)”、“???別墅小區(qū)”于98、99年分別被建設(shè)行政主管部門評(píng)為“海南省優(yōu)秀物業(yè)管理示范住宅區(qū)”;“柳州卷煙廠工業(yè)園”于2004年被評(píng)為“全國工業(yè)旅游觀光示范點(diǎn)”,物業(yè)項(xiàng)目也多次被當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門授予“衛(wèi)生達(dá)標(biāo)單位”、“治安達(dá)標(biāo)單位”、“綠化達(dá)標(biāo)單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。公司現(xiàn)管理的物業(yè)項(xiàng)目有??凇板\繡大廈”、“瀘州大廈”、“五礦公寓”、“伊甸園商住樓”、 “??诿捞m機(jī)場(chǎng)邊檢公寓”、“大龍別墅”、 “白沙園小區(qū)”、“南達(dá)公寓”、“海口綠島花苑”、“碧溪苑別墅”、“大龍別墅”、“海南航空海口南沙宿舍區(qū)”、“金都花園”、 “民航公寓”、“鳳陽別墅區(qū)”“海南省第一勞教所、海晟瑞景、瓊山監(jiān)獄、藍(lán)島康城、深藍(lán)灣等70多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。 為了應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),做強(qiáng)新成海,公司于2003年開始實(shí)施異地的“二次創(chuàng)業(yè)”拓展戰(zhàn)略,其中在海南、廣西先后注冊(cè)成立了“柳州分公司”、“南寧分公司”、“玉林分公司”、“北海分公司”、“瓊海分公司”、“三亞分公司”、“茂名分公司”、“南海分公司”“青清家政”等9家分支機(jī)構(gòu)。并陸續(xù)在???、瓊海、柳州、南寧、玉林、北海、茂名等城市服務(wù)南寧卷煙廠工業(yè)園、柳州卷煙廠工業(yè)園、廣西花紅藥業(yè)工業(yè)園、玉林制藥廠工業(yè)園、柳州市衛(wèi)生學(xué)校、柳州高級(jí)中學(xué)新校園 、柳州市衛(wèi)校附屬醫(yī)院、魚峰山商業(yè)城、宏福苑、福柳新都、紫荊花園、北海真龍國際大酒店、玉林檢驗(yàn)檢疫局辦公樓、玉林華商國際·香港城、玉林市建設(shè)銀行、玉林城東商務(wù)大廈等10多個(gè)大型優(yōu)質(zhì)物業(yè)項(xiàng)目。 智慧城酒店歷經(jīng)17年發(fā)奮創(chuàng)新、大膽探索,在全體員工的不懈努力下,從無到有、從小到大、從弱到強(qiáng)終于發(fā)展成為智慧城品牌。各類物業(yè)管理項(xiàng)目近100個(gè),管理總建筑面積已突破300多萬平方米?,F(xiàn)已形成一支具有豐富物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)物業(yè)管理理念的專業(yè)化管理隊(duì)伍,實(shí)現(xiàn)了從單純住宅小區(qū)管理向企事業(yè)辦公大樓、各類大型工業(yè)園區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等物業(yè)類型轉(zhuǎn)變的跨越式發(fā)展。“誠信、協(xié)作、創(chuàng)新、超越”,智慧城人將乘著企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的東風(fēng),努力塑造新成海服務(wù)供應(yīng)商優(yōu)良品牌,持續(xù)不斷地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平,為廣大業(yè)主謀福祉、為智慧城事業(yè)的騰飛而不斷開拓!

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西柳州市魚峰區(qū)德潤(rùn)路6號(hào)華潤(rùn)凱旋門2棟207 查看上班路線

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柳州-城中區(qū)
廣西盛賓科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
客服專員 工作內(nèi)容:主要以電話形式聯(lián)系客戶,宣傳學(xué)校招生政策,溝通相關(guān)升學(xué)事宜,并邀約、接待客戶到校參觀 薪資待遇:70元/天+提成,工期結(jié)束結(jié)算工資,月休4天,包住,男女不限,學(xué)歷不限 結(jié)算方式:完工結(jié)算 工作周期:不限 每周工作周期:不限
2025-08-04
賓長(zhǎng)正
柳州-魚峰區(qū)
廣西盛賓科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
柳州本地電話輕松客服! 電話招生客服 上班時(shí)間:8:30-18點(diǎn),午休一個(gè)半小時(shí) 待遇:底薪2000加提成 要求:男女不限,17-50歲 學(xué)校有宿舍和食堂,住宿免費(fèi)吃飯自理 工作地點(diǎn):廣西科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院
2025-08-04
賓長(zhǎng)正
柳州-柳北區(qū)
計(jì)算機(jī)軟件
主要崗位職責(zé):1.普通話標(biāo)準(zhǔn),具備良好工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較好溝通協(xié)調(diào)能力,熟悉掌握電腦,具有一定的責(zé)任心。 2.具有良好的學(xué)習(xí)能力,熟悉掌握公司業(yè)務(wù),能做到熟練運(yùn)用、正確解答。 3.受理用戶訂氣、維修、搶修和投訴服務(wù)請(qǐng)求,跟進(jìn)各類服務(wù)請(qǐng)求的解決情況等。 薪資待遇: 薪資待遇為3000-4500元,試用期3個(gè)月接受上崗培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可轉(zhuǎn)正,享受五險(xiǎn)一金,節(jié)日餐補(bǔ)、節(jié)日福利,帶薪年休假等。
2025-08-04
廣西柳州市鹿寨縣雒容鎮(zhèn)
柳州-城中區(qū)
工作簡(jiǎn)介及其它要求: 一、崗位要求: 1、形象健康,有親和力,積極樂觀,溝通能力強(qiáng)。 2、中專以上學(xué)歷,20歲以上。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),有積極向上的進(jìn)取精神,有責(zé)任心。 4、有相關(guān)客服、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者,熱愛挑戰(zhàn)性工。 二、崗位職責(zé): 1、通過網(wǎng)絡(luò)及電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求。 2、接待來訪客戶,做好客戶的來訪信息、登記。 3、陪同設(shè)計(jì)師進(jìn)行后期工作,促成客戶委托我公司裝修。 4、對(duì)網(wǎng)站客戶進(jìn)行電話溝通和線下接洽,完成簽單。 底薪+提成+生日會(huì)+獎(jiǎng)金 上班時(shí)間:9:30-12:30,14:30-18:30
2025-08-04
覃子貝
渠道部經(jīng)理
VIP接待客服
3000-5000元
柳州-魚峰區(qū)
柳州咸魚科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
*崗位類型:* 全職 *薪資范圍:* 3.5-5k/月 *工作地點(diǎn):* 柳州窯埠古鎮(zhèn) 上班時(shí)間: * 早班:8:00-16:30 晚班:16:00-23:00 休息時(shí)間:大小休,排班制 福利:零食下午茶、員工餐、入職轉(zhuǎn)正紅包等 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)線上電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)的售前、售中、售后服務(wù)接待,及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢,提供專業(yè)、熱情的解答; 2. 根據(jù)客戶需求,精準(zhǔn)推薦合適的產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶下單,提升轉(zhuǎn)化率; 3. 處理客戶訂單查詢、物流跟蹤、退換貨、售后問題等,確??蛻魸M意度; 4. 主動(dòng)維護(hù)品牌形象,妥善處理客戶投訴及糾紛,提升客戶購物體驗(yàn); 5. 記錄并反饋客戶常見問題,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務(wù)流程及話術(shù); 6. 完成上級(jí)安排的其他相關(guān)工作,如數(shù)據(jù)整理、客戶回訪等。 任職要求: 1. 基本條件:年齡18-30歲,大專及以上學(xué)歷,打字速度快(60字/分鐘以上),能熟練使用辦公軟件及電商后臺(tái)系統(tǒng); 2. 職業(yè)素養(yǎng):具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和抗壓能力,能耐心細(xì)致地解決客戶問題; 3. 學(xué)習(xí)能力:思維靈活,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則及公司業(yè)務(wù)流程; 4. 工作態(tài)度:吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),對(duì)工作和生活保持積極樂觀的態(tài)度,適應(yīng)電商行業(yè)快節(jié)奏; 5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,能與運(yùn)營、物流等部門高效配合; 6. 工作時(shí)間:能接受早晚班輪班制(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00等),節(jié)假日根據(jù)排班安排。 優(yōu)先考慮: - 有電商客服、素食米面或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; - 熟悉各大電商平臺(tái)規(guī)則及操作流程者優(yōu)先; - 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力或客戶服務(wù)技巧者優(yōu)先。 我們提供: - 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇(底薪+績(jī)效提成); - 完善的崗前培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展通道; - 舒適的辦公環(huán)境,年輕活力的團(tuán)隊(duì)氛圍; - 節(jié)日福利、生日轉(zhuǎn)正紅包、員工活動(dòng)等多樣化福利。 期待你的加入,與品牌共同成長(zhǎng)! ※因投遞簡(jiǎn)歷的候選人較多,無法做到所有人都回復(fù),如候選人不匹配,我方默認(rèn)不回復(fù)啦。同時(shí)感謝您投遞我們公司的簡(jiǎn)歷,也祝各位找到合適的工作∧_∧
2025-08-02
覃經(jīng)理
柳州-城中區(qū)
崗位職責(zé): 1,通過電話外呼平臺(tái)系統(tǒng)聯(lián)系逾期客戶,通知引導(dǎo)客戶正確還款,維護(hù)客戶個(gè)人信用記錄;及時(shí)更新完善客戶信息;(無需銷售); 2,登記溝通過程中與客戶的溝通信息,并安排下次跟進(jìn)時(shí)間; 3,絕無銷售成分,不受經(jīng)濟(jì)周期影響,理智氣壯踏實(shí)不求人. 4,針對(duì)困難客戶,提供方案督促客戶還款. 任職要求: 1,年齡18-36周歲左右者優(yōu)先,男女不限; 2,熟悉掌握常用電腦軟件; 3,具有較強(qiáng)的親和力和良好的心理素質(zhì),較強(qiáng)的溝通能力,邏輯思維清儀,反應(yīng)靈敏; 4,工作態(tài)度積極進(jìn)取,抗壓能力強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),服從管理安排; 5,有銀行或外包公司信用卡催收,客服經(jīng)驗(yàn),銷售,電銷等相關(guān)的電話業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用; 6,無犯罪記錄,無不良征信記錄,忠于職守; 7, 接受應(yīng)屆畢業(yè)生、殘疾人。 工作時(shí)間:朝九晚六,午休1.5小時(shí) 待遇福利 1,薪資:無責(zé)任底薪+全勤獎(jiǎng)+工齡工資+激勵(lì)+高績(jī)效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)(提成獎(jiǎng)金在催收行業(yè)中高) 普通話務(wù)員平均月收入6000-10000元 高級(jí)話務(wù)員平均月收入10000元以上 2,保險(xiǎn):為錄用員工購買五險(xiǎn); 3,假期:國家規(guī)定的法定節(jié)假日一律規(guī)定帶薪享受放假; 4,活動(dòng):不定期組織聚餐,旅游,團(tuán)建活動(dòng); 5,其他福利:外訪津貼,節(jié)日福利; 6,帶薪培訓(xùn):為錄用員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn); 7,晉升機(jī)制:普通話務(wù)-骨干-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理,提供廣闊的職業(yè)能力提升平臺(tái),公平的晉升機(jī)制 8, 歡迎有強(qiáng)烈賺錢欲望,不安于現(xiàn)狀的人士加入
2025-08-02
馮女士
人事
柳州-城中區(qū)
正規(guī)合法渠道,我們做長(zhǎng)期客戶,不跑路不騙人,主打?qū)嵳\。 工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源,主要負(fù)責(zé)撥打電話,篩選意向客戶做邀約即可,不用接待客戶,無任務(wù)輕松無壓力,事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休,周一至周五9:10-12:00,14:00-18:00,不加班; 2.薪資待遇:底薪+績(jī)效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),月綜合薪資5K-8K,每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi),無條件即充即報(bào)。 任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會(huì)使用電腦,溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長(zhǎng)具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤(rùn)大廈1204-1206房間
2025-08-02
陳曉曼
柳州-城中區(qū)
正規(guī)渠道,我們做長(zhǎng)期客戶,不跑路不騙人,主打?qū)嵳\。 工作內(nèi)容: 公司提供精準(zhǔn)客戶資源,主要負(fù)責(zé)撥打電話,篩選意向客戶做邀約即可,不用接待客戶,無任務(wù)輕松無壓力,事少錢多! 1.工作時(shí)間:周末雙休,周一至周五9:10-12:00,14:00-18:00,不加班; 2.薪資待遇:底薪+績(jī)效+高提成+各種現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì),月綜合薪資5K-8K,每月15號(hào)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資; 3.職位福利:法定節(jié)假日、節(jié)日福利、公費(fèi)旅游團(tuán)建、現(xiàn)金實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)豐厚、生日紅包。 4.公司報(bào)銷電話費(fèi),無條件即充即報(bào)。 任職要求: 1.年齡20-35周歲(能力突出者適當(dāng)放寬); 2.會(huì)使用電腦,溝通能力強(qiáng); 3.希望你是個(gè)快速成長(zhǎng)具備全面發(fā)展?jié)摿Φ幕锇椤?工作地點(diǎn):華潤(rùn)大廈1204-1206房間
2025-08-02
陳曉曼
客服/文職
3000-4000元
柳州-城中區(qū)
廣西盛賓科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
輕松室內(nèi)!文職!白班! 電話客服 工作內(nèi)容:①維護(hù)存量老用戶。②電話通知到期的用戶。 綜合工資:3000左右。試用期:一個(gè)月,底薪1850+提成 時(shí)間:09:00-12:00、14:30-18:00(6.5小時(shí));每周周日休息。 福利:績(jī)效+伙食補(bǔ)助+住房補(bǔ)助+提成+社保
2025-08-01
賓長(zhǎng)正
柳州-鹿寨縣-金科·集美江山
崗位職責(zé): 1、認(rèn)真遵守執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的規(guī)定以及制度; 2、通過咨詢溝通邀約客戶到公司選擇裝修方案,協(xié)助設(shè)計(jì)師跟裝修客戶洽談; 3、開拓和建立信息渠道,維護(hù)并保持各渠道的信息資源 有效; 4、及時(shí)了解客戶需求并積極做出合理反應(yīng); 5、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn),參與談 單,提高簽單率; 6、保持良好的職業(yè)道德,熱情禮貌與客戶溝通; 7、積極主動(dòng)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作; 任職資格 1、高中及以上學(xué)歷,18-45 2、吐字清晰,陽光開朗 3、有一定抗壓能力 4、適應(yīng)能力強(qiáng)的優(yōu)先
2025-08-01
海南智慧城酒店管理有限公司柳州分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
海南智慧城酒店管理有限公司柳州分公司
所在行業(yè) 玻璃/餐飲/酒店
成立時(shí)間 21年(2004年4月24日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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