職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)客服工作;
2、及時(shí)回復(fù)反饋客戶消息,盡快解決客戶問題,盡最大能力安撫客戶;
3、及時(shí)回復(fù)反饋渠道客戶的消息,提高渠道的體驗(yàn)度;
4、配合產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),不出差錯(cuò)的編輯公眾號(hào)文案,;
5、配合運(yùn)營給用戶打標(biāo)簽,深度運(yùn)營用戶;
6、配合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷、直播等方案,提供營銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率;
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情;
任職要求:
1、出色的協(xié)調(diào)溝通能力和應(yīng)變處理能力,善于維護(hù)客戶關(guān)系及處理緊急事件;
2、掌握并熟悉各平臺(tái)電商的業(yè)務(wù)知識(shí)和注意事項(xiàng);
3、具備良好的親和力和良好的服務(wù)意識(shí),能維護(hù)好公司利益與客戶關(guān)系之間的聯(lián)系;
4、掌握一定的銷售技巧,具有高度的責(zé)任心和耐心,對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé);
5、大專以上相關(guān)學(xué)歷,有過客服工作經(jīng)驗(yàn),具有客戶服務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

公司簡介

柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2018年,隸屬上海慈懷文化藝術(shù)發(fā)展有限公司柳州分公司。柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技致力于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā),新媒體內(nèi)容策劃編輯,為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、知識(shí)、文化學(xué)習(xí)服務(wù)。
上?!按葢炎x書會(huì)”微信公眾號(hào)2015、16年居中國微信500強(qiáng)前30位,在上海微信影響力排行榜(文化)常年居于首位。由近20個(gè)公眾號(hào)組成的矩陣,粉絲合計(jì)達(dá)470萬,在文化閱讀領(lǐng)域具有相當(dāng)?shù)挠绊懥?。在移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天,慈懷的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品和內(nèi)容電商也取得長足的發(fā)展,贏得眾多讀者和粉絲們的喜愛與認(rèn)可。
更多了解我們,歡迎搜索微信小程序:慈懷每天一本書,微信公眾號(hào):慈懷讀書會(huì)

上班地點(diǎn)

工作地址: 柳州市潭中東路17號(hào)華信國際B座 查看上班路線

可能感興趣的職位

柳州-城中區(qū)
【崗位職責(zé)】 1、帶薪培訓(xùn),一天就可勝任工作崗位 2、通過線上平臺(tái)與客戶溝通,不需要打電話、不需要外出跑業(yè)務(wù) 3、邊上班邊聽音樂,上班氛圍輕松愉快 【任職要求】 1、年齡20-26歲、不限男女,只招全職 2、不限工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生、無經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會(huì)使用電腦、會(huì)打字,沒有打字速度要求 【崗位福利】 1、薪資結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金,綜合薪資4k-8k 2、對(duì)于自己有一定的前景規(guī)劃,我們將提供發(fā)展空間和學(xué)習(xí)平臺(tái),內(nèi)部晉升 3、團(tuán)建、聚餐、下午茶、生日會(huì)等不定期會(huì)一起嗨皮,不占用休息時(shí)間 【工作時(shí)間】 上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,固定周日休息,國家法定節(jié)假日正常放假 注:本職位為 想實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想、有志青年準(zhǔn)備??!
5小時(shí)前
楊達(dá)
柳州-柳南區(qū)-聲福國際五金機(jī)電城
B2C 不接受居家辦公 抖音 小紅書 自有電商平臺(tái) [任職要求] 1、年齡18-26歲、不限男女,只招全職、不招兼職,可簽三方(有一定要求) 2、不限工作經(jīng)驗(yàn),應(yīng)屆畢業(yè)生也可,無經(jīng)驗(yàn)者、跨行業(yè)者都可以接受 3、會(huì)使用電腦、會(huì)打字,沒有打字速度要求 4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力,對(duì)銷售工作有較高的熱情 5、有強(qiáng)烈事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度 6、要有一定的抗壓能力,因?yàn)槲覀兌际歉矣谄床?創(chuàng)業(yè)協(xié)同共贏的追夢(mèng)人 公司大部分是90后跟00后的銷售精英,容易相處,充滿青春活力 工作時(shí)間:9:00-12:30 14:00-18:30,星期日固定休息,法定節(jié)假日有假 [崗位職責(zé)]: 1、通過抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)等平臺(tái)運(yùn)營公司個(gè)人IP自媒體賬號(hào)(公司提供自媒體形象素材)經(jīng)營賬號(hào)漲粉,獲取精準(zhǔn)客戶,通過微信溝通成交 2、開發(fā)新客戶,促成訂單,為客戶介紹公司產(chǎn)品和功效,并在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)客戶官網(wǎng)下單購買 3、定期做好客戶維護(hù),對(duì)已購買產(chǎn)品的客戶,進(jìn)行產(chǎn)品用法指導(dǎo)、售后服務(wù),無需外出,室內(nèi)辦公即可,無需電話,網(wǎng)聊為主 薪資:總薪酬=底薪+提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利; 精英階段平均收入3000~6000.組長階段6000~1.2 W,主管收入:1W+,事業(yè)合伙人,六位數(shù)不是問題 晉升空間:業(yè)務(wù)精英-組長-主管-公司合伙人(自主創(chuàng)業(yè)) ,師父一對(duì)一帶你走向王者之路! 福利待遇:福利待遇多元化,籃球賽、羽毛球賽、國外游、生日會(huì)、日常下午茶 寫字樓純室內(nèi)上班,電腦辦公,不用風(fēng)吹日曬,都是屬于年輕人工作氛圍,只等你的加入!!
5小時(shí)前
周思龍
柳州-城中區(qū)
日常工作刷刷視頻、線上聊聊客戶 任職要求:20-26歲年齡,會(huì)使用電腦 我們工作時(shí)間是8:30-12:00 13:30-18:00(中間有一個(gè)半小時(shí)的休息時(shí)間哦) 下面就是咱最關(guān)心的薪資啦! 無責(zé)底薪2100+高提成+老板給的各種獎(jiǎng)金 對(duì)于我們00后來說,我們的氛圍嘎嘎好~還有不定期的下午茶和團(tuán)建哦!還是音樂辦公室呢~~ 我們上六休一,周日以及國家法定節(jié)假日帶薪休假,我們工作也不用打電話、更不需要外出?。?靚仔靚女們還在猶豫什么呢?快來加入我們吧!
5小時(shí)前
楊達(dá)
柳州-柳南區(qū)-谷埠街國際商城
柳州市隆晴貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
工作內(nèi)容:在公司打電話跟老客戶嘮嗑,推薦移動(dòng)套餐升級(jí)或贈(zèng)送寬帶、流量,不需要外出, 要求:20-42歲,有責(zé)任心,無需相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。 工資待遇:底新+提成+獎(jiǎng)金+社保,平均月綜合收入4000+ 長白班:9:30-12:30. 14:00-17:30,不加班,月休4天可選休,法定假日放假。
5小時(shí)前
張女士
柳州-魚峰區(qū)
負(fù)責(zé)通知客戶參加優(yōu)惠活動(dòng),負(fù)責(zé)呼叫中國電信存量用戶 招聘要求:年齡18-46歲 1.普通話和本地話能聽懂就可以 2.積極向上,敢于挑戰(zhàn)。 3.努力刻苦,責(zé)任心強(qiáng)。 工作時(shí)間:我9:00-12: 00,14:00~18:00每天7小時(shí),月休4天。 公司發(fā)展穩(wěn)定,在昆明路上班不用面對(duì)客戶,不用風(fēng)吹日曬,無需外出。 薪酬福利:底薪1800+提成+年節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品。(平均工資4000+)
5小時(shí)前
黃紹科
柳州-城中區(qū)
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)解答客戶在網(wǎng)上提出的問題,以及平時(shí)的一些端口維護(hù)。 職位要求:會(huì)熟練使用ps設(shè)計(jì)軟件
5小時(shí)前
黃穎
客服兼職
2000-5000元
柳州-城中區(qū)-陽光100城市廣場(chǎng)
福利待遇: 1. 具有競(jìng)爭力的薪資水平,構(gòu)成如下:底薪(2000-5000)+高提成+優(yōu)越的辦公環(huán)境+提升培訓(xùn)+帶薪休假+節(jié)假日禮物紅包 等。 2. 季度或年度業(yè)績表現(xiàn)突出者,公司將安排公費(fèi)旅游活動(dòng); 3. 按國家法定節(jié)假日休假,并安排年休假,并有產(chǎn)假 病假 哺乳假 等福利 4.系統(tǒng)培訓(xùn):入職培訓(xùn)+能力提升培訓(xùn) 工作內(nèi)容:打電話 職位要求:1、年齡在18周歲以上,學(xué)歷不限; 2、誠實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神; 3、普通話流利,性格活潑開朗;
2025-08-05
劉先生
柳州-城中區(qū)
廣西盛賓科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
客服專員 工作內(nèi)容:主要以電話形式聯(lián)系客戶,宣傳學(xué)校招生政策,溝通相關(guān)升學(xué)事宜,并邀約、接待客戶到校參觀 薪資待遇:70元/天+提成,工期結(jié)束結(jié)算工資,月休4天,包住,男女不限,學(xué)歷不限 結(jié)算方式:完工結(jié)算 工作周期:不限 每周工作周期:不限
2025-08-04
賓長正
柳州-城中區(qū)
工作簡介及其它要求: 一、崗位要求: 1、形象健康,有親和力,積極樂觀,溝通能力強(qiáng)。 2、中專以上學(xué)歷,20歲以上。 3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng),有積極向上的進(jìn)取精神,有責(zé)任心。 4、有相關(guān)客服、銷售工作經(jīng)驗(yàn)者,熱愛挑戰(zhàn)性工。 二、崗位職責(zé): 1、通過網(wǎng)絡(luò)及電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求。 2、接待來訪客戶,做好客戶的來訪信息、登記。 3、陪同設(shè)計(jì)師進(jìn)行后期工作,促成客戶委托我公司裝修。 4、對(duì)網(wǎng)站客戶進(jìn)行電話溝通和線下接洽,完成簽單。 底薪+提成+生日會(huì)+獎(jiǎng)金 上班時(shí)間:9:30-12:30,14:30-18:30
2025-08-04
覃子貝
渠道部經(jīng)理
柳州-魚峰區(qū)
廣西盛賓科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
柳州本地電話輕松客服! 電話招生客服 上班時(shí)間:8:30-18點(diǎn),午休一個(gè)半小時(shí) 待遇:底薪2000加提成 要求:男女不限,17-50歲 學(xué)校有宿舍和食堂,住宿免費(fèi)吃飯自理 工作地點(diǎn):廣西科技大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院
2025-08-04
賓長正
柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
柳州慈懷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
所在行業(yè) 辦公設(shè)備/電子/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 6年(2018年12月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP